Their delivery drivers are consistently worse than any other service. They're always at least 30 minutes late, usually longer. And basically every other order they bungle. Four orders ago, they left... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Beyond has the best customer service of all the platform that I have come across. I love the fact that when I call them for something, they know me right away without having to ask me informations abo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Roxanna was great help with my issues, she handled my concern promptly and I am happy with resolution.
Yritys on vastannut
Beware — this restaurant charges a transaction fee for online pickup orders! I had no idea until after I placed my order. If I’d known, I would have just called directly and saved the extra cost. Ev... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Beyond Menu helps independent restaurants get found online, get chosen by hungry diners, and turn first-time customers into regulars. Running a restaurant is hard work. The digital side shouldn't make it harder. Most owners don't have time to manage online ordering, review responses, Google listings, and marketing campaigns on top of everything else. Other delivery apps take a cut of every order and put their brand between restaurants and their customers. Beyond Menu takes a different approach. We give restaurants their own direct online ordering, so owners keep more of every sale and stay connected to the people they serve. Our AI upsell technology helps increase order values naturally, suggesting items diners actually want. We manage reviews, optimize menu descriptions, and keep Google Business Profiles accurate and up to date, so restaurants show up when nearby diners search for their next meal. Loyalty programs and email and SMS campaigns bring customers back again and again. Everything works together. Ordering feeds reviews. Reviews feed visibility. Visibility feeds orders. Owners see it all from one simple app, without needing to be tech experts. For diners, Beyond Menu is a straightforward way to order from local restaurants you love, knowing more of your money goes to the people cooking your food. We win when restaurants win. No confusing pricing, no nickel-and-diming, no fine print. Just a partner that handles the digital details so owners can focus on what they do best: running a great restaurant.
Yhteystiedot
115 Perimeter Center Place, 30346, Atlanta, Yhdysvallat
- 630-776-3590
- info@beyondmenu.com
- beyondmenu.com
3,2
Keskitasoinen
67 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 68 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
While I do appreciate this app for…
While I do appreciate this app for supporting local businesses, I unfortunately just had a very bad experience with them. I ordered some Chinese food with an 8:25pm ETA. By 9:22pm it still hadn’t arrived, so I called the restaurant to follow up and they said they don’t deliver to my address and advised me to call Beyond Menu to request for a refund. I would’ve not received any warning had I not called the restaurant. So I called Beyond Menu to request for a refund and also requested for addition compensation, perhaps a discount to my next order for the inconvenience, for showing a restaurant available to my address when it isn’t. The customer service rep issued my refund but declined my request for additional compensation, stating it’s the restaurant who should provide me with a discount instead of them, and that I should call the restaurant directly to request additional compensation. I just find that if an app is claiming the delivery to be available to my address that they should be responsible, and if they’re claiming it’s the restaurant’s fault, that it should be their problem and not mine. Now if a friend asks me what I think of Beyond Menu, I would tell them unless you’re ordering from a restaurant within walking distance, the app is unreliable and you may find yourself waiting for food that will never come.
14. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
The app needs to be upgraded
The app needs to be upgraded. The interface looks a bit old and basic.
4. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Answered the phone promptly and…
Answered the phone promptly and resolved the issue quickly.
29. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
When we first time to use this app
When we first time to use this app, it was ok, but right now little by little, and getting better! So far so good! Love it!
4. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Every time I have used them in…
Every time I have used them in charlottesville, va, they have been great.
1. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Stolen credit card information
They stole my credit card information. Several purchases of huge amounts from across the world showed up on my account. Good thing I'm broke and the first 1, 000$ purchase was flagged by my bank. At least I actually got my food, unlike a lot of the other people with complaints about this company. Do. Not. Trust. This. Website.
22. marraskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Crocked foriegn company
Why when I search the internet using the name of my restaurant I find a link to our store on this site? When we click on it your site shows us closed when we are not! Now it shows Online ordering not enabled – same
thing to many. The menu prices are not right, information is not right. They are taking business away from us and hurting our store for years now. There many, many times we were contacted Google as they were pretending to be authorized to manage our Google page to change our website to their site.
5. lokakuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.