Het hele proces verliep goed, Geen op- of aanmerkingen in dezen. Er is wel iets waar het personeel weinig aan kan doen: de werking van de Amplifon-app (android) i.s.m. de TV-streamer. Die vind ik ber... Näytä lisää
Sijainti
Vaihda sijaintiaTerborgseweg 49, 7001 GN Doetinchem, Gelderland, NL
•Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Na de laatste update van het programma voor de ampli-energy R 5 R PH op mijn Iphone 8 was de spraakfocus niet meer te regelen doordat de pop-up met uitleg er overheen is gezet. Zowel bij de klantenser... Näytä lisää
Yritys on vastannut
In de winkel werden me tips gegeven hoe ik thuis de streaming met de tv goed kon krijgen. Ik kreeg verschillende snoeren mee. En en servicekaartje met een mailadres toen ik het probleem niet op kon lo... Näytä lisää
Vandaag bij Beter Horen Doetinchem geweest. Er zou n inloopmiddag zijn van 13.30-16u, zo is dit telefonisch aan mij doorgegeven...mooi toch? Echter bleek dit niet te kloppen! Ze hebben inloopdagen ma... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Yhteystiedot
Terborgseweg 49, 7001 GN, Doetinchem, Gelderland, Hollanti
4,1
Hyvä
133 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Heel goed geholpen door medewerkster.
19. joulukuuta 2022
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
De contactpersoon in Doetinchem
De contactpersoon in Doetinchem, de heer H. is zeer deskundig, aardig, geduldig, kortom : heel fijn!
Waar we last van hadden was de afhandeling van betaling. We betaalden direct per pin in de winkel. Maar ontvingen vervolgens van Infomedics het verzoek om de rekening te betalen….. Daarop kon je alleen bij Infomedics een bezwaar indienen.. wat een gedoe. Uiteindelijk kwam het goed. Maar dit moet echt anders!
Jammer vinden we dan ook nog dat Beter Horen (hoofdkantoor of Doetinchem) nooit meer met een kort telefoontje heeft laten horen .. “ sorry, dat is fout gegaan toen…we gaan t in de toekomst voorkomen…”
Vriendelijke groeten,
Kees Jansen Gendringen
28. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Beter Horen - Doetinchem
Beste C.P.M.A. Jansen,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat u zoveel moeite heeft moeten doen.
Onze excuses hiervoor. We zijn ermee bezig om dit te voorkomen.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij dat onze collega's in de winkel u fijn hebben mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben goed geholpen
18. joulukuuta 2022
In de winkel werden me tips gegeven hoe te handelen.
In de winkel werden me tips gegeven hoe ik thuis de streaming met de tv goed kon krijgen. Ik kreeg verschillende snoeren mee. En en servicekaartje met een mailadres toen ik het probleem niet op kon lossen, kreeg ik een snelle afspraak bij mij thuis. Thuis werd alles goed opgelost.
24. tammikuuta 2023
zeer goede uitleg en mogelijkheden
26. joulukuuta 2022
Zeer klantvriendelijk.
Goede keuze mogelijkheden, qua prijs en techniek.
Alles volgens planning afgehandeld.
15. joulukuuta 2022
Vanaf november 2022 tm.jan 2023 was…
Vanaf november 2022 tm.jan 2023 was service en uitleg zeer vakkundig en duidelijk een goed en huiselijk ontvangst voelde mij gelijk op mijn gemak super
23. tammikuuta 2023
Vraag
Op de site van Beter Horen mis ik “Veel
Gestelde vragen”!die ik op sites van andere audiciens wel uitgebreid kan vinden. Ook waar het knopje op het gehoorapparaat werkt en voor dient
12. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Beter Horen - Doetinchem
Beste Liedeke Geurtzen,
Bedankt voor uw review. Voor veelgestelde vragen kunt u terecht op https://www.beterhoren.nl/onze-diensten/faq. Ik heb uw bericht doorgezet en wij zullen kijken hoe wij onze veel gestelde vragen duidelijker kunnen aangeven.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede service
Het hele proces verliep goed, Geen op- of aanmerkingen in dezen.
Er is wel iets waar het personeel weinig aan kan doen: de werking van de Amplifon-app (android) i.s.m. de TV-streamer. Die vind ik beroerd. De app geeft aan geen contact te hebben met de apparaten of dat een van beide niet aangesloten is, terwijl ik de apparaten dagelijks meer dan 12 uur in heb. Dan moet ik opnieuw instellen of zelfs de telefgoon helemaal uit en weer aan zetten. Heel vervelend!
23. tammikuuta 2023
Probleem Ampli-energie gedeeltelijk opgelost.
Na de laatste update van het programma voor de ampli-energy R 5 R PH op mijn Iphone 8 was de spraakfocus niet meer te regelen doordat de pop-up met uitleg er overheen is gezet. Zowel bij de klantenservice centraal, als in de winkel werd in eerste instantie gezegd dat zij het jammer vonden maar er niets aan deden. Na enig aandringen heeft men in de winkel wel een notitie gemaakt, maar ik heb weinig vertrouwen in verdere actie.
18. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Beter Horen - Doetinchem
Beste F. Ingelaat,
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat de app niet naar behoren werkt. N.a.v. uw bericht bent u in contact gekomen met onze collega's uit de winkel. Zij hebben u verder kunnen helpen met uw situatie.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
men heeft goed naar mij geluisterd en…
men heeft goed naar mij geluisterd en een groot deel van mijn probleem met het huidige toestel verholpen
22. joulukuuta 2022
Veel aandacht voor optimaal resultaat
Veel betrokkenheid, aandacht, expertise en service wanneer moet worden bij gestuurd. Heel fijn.
23. tammikuuta 2023
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.