Beter Horen - Bilthoven Arvostelua 

Goed geholpen! De audicien hield rekening met de wensen.

Mijn moeder is 86 jaar en heeft voor het eerst dus een gehoor apparaat…wat ons het meeste is bij gebleven is de geweldige klanten service en het enorme geduld die er gevraagd wordt vooral voor oudere mensen…..alles wordt rustig en haarfijn uitgelegd en we zijn onder de indruk hoeveel zorg en aandacht er is voor dit soms moeilijke besluit voor de oudere generatie….we mogen iedere keer weer terug komen als iets niet goed gaat en iedere keer hebben we een fantastische klant vriendelijke service , dank jullie medewerkers voor iedere keer een fijne visite in jullie gehoor winkel

Zeer positieve ervaringen met Beter Horen Bilthoven.
Ik kreeg goede uitleg en werd op een prettige manier stap voor stap in het proces van het "gehoorapparaat" meegenomen. Ben heel enthousiast over het resultaat.

hallo beste mensen van beterhoren, nou laat dat beter horen maar weg ik hoor al een week niks meer beter maar slechter .mijn rechtergehoor app deed het niet meer dus ik ging terug daar werd onderzocht wat het kon wezen en er werd vast gesteld dat het een fabrieksfout was en dat hij dus opgestuurd moest worden en dat dat wel 14 dagen kon duren nou dat is la langer dan dat ik er plezier van heb gehad. maar wat mij het meest verbaasde was dat ze niet een nieuwe in huis hadden om mij uit de brand te helpen.
dus geef ik de tip zorg voor reserve .

Fijne aanpassing oorstukje de eerste was lastig voor mij en pijnlijk nu geen last meer van

Als eerste het ontvangst.
Dan de tijd die ze voor mee nemen.
De uitleg: begrijpelijk en duidelijk.
Het apparaat is wereld openende.
Wat heb ik veel gemist daar voor.
Heerlijk de mensen verstaan, vogels zingen.
Door dit alles ben ik weer socialer tussen de mensen.
Maar ook de na zorg is geweldig.
Een als laatste: de lichting van de Praktijk/ Winkel. Is geweldig.

Toevallig heb ik morgen 26-06 een afspraak.
De nieuwe opstelling in Bilthoven vind ik prettig en de behandeling goed en duidelijk.
Mijn gehoor is verbeterd, maar ik zal kijken of men de sterkte nog iets kan verhogen. Tevens heb ik nog wat vragen aan Mw. Gootjes met wie ik de afspraak heb.
Hoewel het nooit meer 100% wordt, ik ben tevreden.

Vriendelijk en aardig personeel. Goed advies en fijn gehoorapparaat.

Voorlichting was best goed Maarten aantal zaken gingen rommelig en daardoor heb ik het niet goed kunnen onthouden en dus fouten gemaakt en terug gemoeten

Voor het eerst gehoorapparaten krijgen is best een ingrijpende gebeurtenis. Ik ben hierbij heel goed en begripvol begeleid. Er werd duidelijke info gegeven en er werd veel tijd uitgetrokken zodat al mijn vragen beantwoord konden worden.

Om een afspraak te maken voor mijn vader belde ik de klantenservice. De 1e mogelijkheid voor een afspraak is over 7 (!) weken! Serieus?!

Werd correct binnen niet al te lange termijn aan een geschikt gehoorapparaat geholpen

Nadat er 2x een afspraak door de winkel is afgezegd wegens ziekte, werd mij geadviseerd om op het dagelijkse inloopspreekuur te komen. Vandaag geweest, 3 kwartier zitten wachten, vervolgens blijkt hier een afspraak voor gemaakt te moeten worden!. Klantenservice gebeld voor nieuwe afspraak, deze kan pas over paar wkn.
Sorry sorry word er gezegd maar oplossen ho maar.
Ben er helemaal klaar mee!!.

goed geholpen en klantvriendelijk ben erg tevreden