Bestlook Arvostelua 

Muy buena y muy buena atención

Problème résolu par emerald merci pour l aide

Wysyłają email żeby ich chwalić bo jak nie to nie zwrócą mi jakiś środków pieniężnych których nie mam. Uwaga to oszusci gdzie nie mogę się wypisać z tego członkostwa.

Buen servicio Elsa me solucionó mis inquietudes

Achtung sind betrüger.
Sie haben mir über 200 Euro von meiner Karte Abgebucht! Sie sind über einen anderen Shop wo ich was bestellt habe auf die Daten meiner Karte gekommen. Und so wurde mirohne meines Wissens ein Bestlook Abo bestellt!
ACHTUNG BETRUG!!!

Es werden anscheinend Abbogebühren abgezogen, Mittlerweile wurde 1/2 rückerstattet und von mir wird verlangt, das ich die Bewertung lösche. Ich habe nun 3* gegeben und werde abwarten ob der Rest zurückerstattet wird. Erst danach werde ich die gesamte Bewertung löschen.

Rapide et efficace

Une équipe professionnelle, à l'écoute, efficace et rapide

the management of the escalation team gave me good advice and solved the problem. Jamal advised me to my satisfaction. thank you

Réactivité du site qui a réglé le problème.
Je mets en conséquence un avis positif.

Provato da poco. Bellissima esperienza.

I would like to thank Bestlook.store for their
Cooperation with my problem,
Their quick service and understanding about giving me a refund. I thank Sara and her teem personally.

Very disappointed

Mary m'a contactée, problème résolu. Service utile.

Ciao Amedeo,
spero che questo messaggio ti trovi bene. Ti sto contattando a nome del team Escalation per fare seguito alla tua recente esperienza con il nostro servizio di live chat. Mi scuso per l'inconveniente che ha dovuto affrontare e desidero assicurarmi che le sue preoccupazioni vengano affrontate in modo efficace.
Come eccezione speciale alla nostra politica abituale, stiamo elaborando un rimborso completo della sua quota di iscrizione e procederemo alla cancellazione del suo account, se lo desidera.
Vorrei chiarire che il rimborso che stiamo fornendo è un'eccezione fatta dal nostro team di escalation, in quanto non è in linea con i termini e le condizioni delineati sul nostro sito web. Dai nostri registri risulta che l'abbonamento non è stato annullato prima del rinnovo, cosa che di solito non dà diritto a un rimborso.
Per aiutarci a migliorare il nostro servizio, vi saremmo grati se poteste lasciare un feedback sulla vostra esperienza con il team di Escalation. I vostri commenti positivi possono aiutarci a migliorare le prestazioni del nostro team.
Seguire i seguenti passaggi:
1.
2. Selezionate il numero di stelle (4 o 5 stelle sono considerate positive, se vi va bene).
3. Scrivete una breve recensione citando aspetti positivi come “Problema affrontato”, “Buon servizio” o “Ottima comunicazione”.
4. Inviate la vostra recensione.
Vi chiediamo gentilmente di evitare di menzionare termini relativi al rimborso per mantenere l'attenzione sull'esperienza del servizio.
Una volta inviata la recensione, vi preghiamo di inviarci uno screenshot per aiutarci ad accelerare l'elaborazione del rimborso. I fondi dovrebbero essere elaborati e ricevuti entro 7-10 giorni lavorativi.
Se ha ulteriori domande o bisogno di assistenza, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
Kevin
Gestione del team di escalation

UNA VERA È PROPRIA TRUFFA