Bestdeco.nl Arvostelua 348

Bestelling gedaan bij dit bedrijf betaling gedaan maar niks ontvangen zelfs geen bevestigingsmail ook telefonisch geen contact mee te krijgen mensen bestel alstublieft niet bij deze oplichters

Schilderij trok meteen krom. 3 maanden geprobeerd contact te krijgen, nooit reactie. Niet bereikbaar, geen reactie op mail. Uiteindelijk na dreigen wel reactie maar willen t niet netjes oplossen.
Niet bij kopen!

Oplichter!!! Al maanden bezig met dit bedrijf. Ik heb twee schilderijen besteld die waren krom geleverd. Ik mocht ze terug sturen en dit gedaan. Echter haalt mevrouw de bestelling nooit uit riverty waardoor ik constant aanmaningen krijg. Mevrouw liegt over dat ze failliet is en ze de bestelling er niet uit kan halen. Onder tussen zit ik met gigantische incasso kosten en negeert zij iedereen om haar heen, ook riverty probeert al maanden contact te krijgen. Bestel hier niet!! Deze vrouw is bijna niet bereikbaar en heeft haar zaakjes duidelijk niet in orde.

Ik had een vrij grote print op acrylglas besteld en had voordat ik bestelde wat vragen over het ophangsysteem en transport.
Deze werden binnen 1 dag duidelijk beantwoord dus dat was fijn.

Had op maandagochtend mijn bestelling geplaats en die woensdag al de ‘print’ in huis.
Veel sneller dan verwacht (maar het was vakantie tijd dus hier kun je misschien niet altijd van uitgaan).

Ook ontvang je netjes mails over de status van de productie en bezorging.

Helaas bleek er iets niet helemaal goed, het was geen probleem met het drukproces en ook niet iets wat mijn fout was.
Heb dit probleem gemeld en na het sturen van de foto’s kreeg ik meteen antwoord dat het probleem zou worden opgelost en ik een nieuwe ‘print’ zou krijgen. Ook het nieuwe exemplaar werd erg snel geleverd. De oude werd netjes weer meegenomen.

Ik ben dus uittest tevreden met de hele gang van zaken en de service maar het aller belangrijkst, is de acrylplaat zelf en die ziet er erg mooi uit!

Wat een bagger bedrijf is dit Nooit niet Bestellen hier!!
Ben al sinds eind aart bezig met dit bedrijf is geen contact mee te krijgen bestelling na lang wachten binnen maar de achterzijde was goed waar je hem moest ophangen en de foto dus compleet gespiegeld.
Helaas toen al alles betaald Op 6 juli kreeg ik bericht op de ontbinding die ik had gestuurd dat het bedrijf per 01-07-2023 is overgenomen door Deco Trade B.V. en dat ik het bij fotostudiochristy moest neerleggen. alleen hier dus ook geen gehoor en ze nog steeds niet bereikbaar onder het nieuwe nummer.

Onze bestelling was helaas beschadigd toen wij hem binnen kregen. Wij hebben toen contact gehad met BestDeco. Super klantvriendelijk en het was snel geregeld. Zij hebben een nieuwe bestelling naar ons verstuurd. Heel mooi geworden en wij zijn er erg blij mee!!

Nog niet 1 ster waard! Pas op dit zijn oplichters! Ik heb een kapot product gekregen en gelijk foto’s ervan gestuurd. Moeilijk contact te krijgen gelukkig via afterpay betaald die voor mij achter hun aan zijn gegaan. Ineens konden ze toen wel reageren en hebben ze een oplossing voorgesteld die ze niet na zijn gekomen. Continu smoesjes etc bestel hier niet scheelt je een hoop gedoe!

Binnen een week de bestelling keurig binnen gekregen.
Was een beetje huiverig geworden na het zien van deze reviews.
Maar ik ben wel positief!

Wij hadden een hele grote foto op alu besteld, levertijd was 4 week, vanwege het grote formaat.
Kwaliteit van foto is prima.
2 sterren omdat niet terug gekoppeld wordt dat het zo lang duurt, geen contact te krijgen…
Als contact er wel was, dan had ik 5 sterren gegeven.

Ik begrijp de positieve reviews hieronder absoluut niet. Trap er niet in! De levertijden zijn slecht en er is geen contact te krijgen met bestdeco.
Ik heb ze 1,5 week lang platgebeld. Tijdens de contacturen is de telefoon uitgeschakeld en daarbuiten krijg je op zn minst een voicemail. Op emails komt ook geen reactie en klachten bij het webshop keurmerk leveren ook niets op.
Na wat speurwerk heb ik via een andere onderneming van dezelfde eigenaresse eindelijk contact gehad met mevrouw. Pas nadat ik vermelden dat mijn geduld op was en ik stappen wilde ondernemen richting het bedrijf werd mijn bestelling verstuurd. Dit was inmiddels 2,5 tot 3 weken na het plaatsen van de bestelling.

De levering was super snel en ik ben blij met het resultaat. Ook vergeleken met andere verkopers was de prijs prima. Ik las achteraf de reviews, dus was een beetje huiverig. Uiteindelijk heb ik een prima ervaring met deze webshop en ben ik zeer tevreden

Toch nog een hele mooie afdruk op aluminium gekregen ondanks een fout van mijzelf. Snelle vriendelijke reactie op mijn e-mail. Danke, danke danke, als ik kon zou ik een elf geven👍.

Was niet zo tevreden over mijn plexiglas foto. Met een belletje hebben ze hem kosteloos over nieuw gemaakt. Het is prachtig geworden. Ben er erg blij mee. Contact was ook super!!!

Top service! Ik had een mailtje gestuurd dat het een beetje haast had. Zelfde dag antwoord en een belletje dat de foto niet al te best was. Alsnog hebben ze het beste ervan gemaakt en het resultaat is super! Dit is een cadeau en ik ga hier iemand heel blij mee maken! Bedankt!

Ruim 2 weken geleden bestelling gedaan maar tot op heden niks gehoord. Zijn telefonisch op de tijden wat aangegeven staat NIET TE BEREIKEN en heb al 4x een mail gestuurd waarop ook geen reactie. Gelukkig voor achteraf betaling gedaan. Hier bestel ik nooit meer. Zeer slechte service.

Helaas heb ik ook geen goede ervaring. In veronderstelling dat het een goed en netjes bedrijf was en met vertrouwen besteld. Niet tevreden over mijn bestelling. Is er vanuit Christy een oplossing geboden die ik zeer waardeerde. Echter is dat 4 weken geleden en nooit meer iets gehoord. Ik heb 8 mails verzonden, meer dan 20 keer geprobeerd te bellen. NIET TE BEREIKEN. Trekken aan een dood paard is er niets bij. Krijg betaal herinnering na betaal herinnering. Maar ik ga hier niet voor betalen ! Ik snap niet dat je als bedrijf zo slecht ( of zeg maar niet ) kan communiceren met je klanten. Werkelijk zeer en zeer spijtig. In verwachting dat de openstaande betaling vanuit best deco geannuleerd gaat worden. Verneem ik nog niks dan ga ik mijn rechtsbijstand inschakelen. Wat een rotzooi.

Helaas bestelling van 2 foto's op aluminium besteld, maar er was er 1 flink beschadigd. Hier via de mail een passende oplossing voor proberen te krijgen, maar geen antwoord. Omdat het niet netjes opgelost wordt, zal ik hier in de toekomst niet meer bestellen.

Eerlijke ervaring met Bestdeco.
25 April bestelling gedaan van een 60 x 80 cm op plexiglas. Vergeleken met andere heeft Bestdeco ook de beste prijs voor dit formaat. Zo gezegd zo gedaan, ik had betaald en kreeg gelijk een mailtje dat de betaling goed was ontvangen. Volgens de leveringsvoorwaarden zou het max. 3 tot 5 dagen duren en dacht het zit wel goed. Na een ruime week nog nix en toch maar eens gaan bellen. Nummer is absoluut niet bereikbaar. Toen ging ik naar de reviews kijken en werd daar echt niet blij van dus nog 3 x mail gezonden en kreeg kort maar krachtig dat het goed komt. Aangezien het een cadeau was begon ik hem wel te knijpen. Zowaar kreeg ik afgelopen Zaterdag in mijn Post.NL app dat er iets onderweg was van Bestdeco maar het bleek het ophang systeem dat ik had bijbesteld, Maandag goed gezocht op internet en vond een ander nummer, weer gebeld en er werd gelijk opgenomen, gevraagd waar de foto blijft en waar en warempel kreeg ik rond etenstijd weer een mail van Post.NL dat mijn bestelling onderweg was. Vandaag binnengekregen, netjes verpakt en kwaliteit goed.
M.a.w. Product en prijs verhouding prima, maar service kan en moet echt beter.

Groet,
Marlon

Ik was wat sceptisch omdat ik geen ontvangstmail van mijn foto’s op plexiglas had ontvangen maar uiteindelijk prima product, levering en zeker goede prijs.