Had the misfortune to stay in Dunollie Hotel On Skye No.mention of 20 steps to dining room so ate in bar area upstairs Food was inedible Lukewarm at best Cold most of the time Not a Scottish pe... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
We booked two nights in the Glenburn Hotel in Rothesay through Itison Thursday the 11th through to Saturday the 13th of June. From the moment we arrived we were treated as second class citizens. The... Näytä lisää
Total waste of time. Provided an experience by Virgin Experience days, which was routed through “Bespoke Hotels“. This has Soooo many restrictions it’s literally impossible to make a booking. Tota... Näytä lisää
Falsely advertised for the Glenburn Hotel. Restaurant closed 2yrs ago, Grill closed 18months ago. Property falling apart, cleanliness non existent, and the food that was available was limited, an... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
1,8
Välttävä
23 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I checked into the Derwent water hotel…
I checked into the Derwent water hotel to find the following: Room very mouldy, cold and musty smelling. Bathroom tap mould growth under taps in bath and glass panel on pink bath. £23.00 for a cold gammon steak warm egg and cold carrots, two stalks of thin broccoli cold potatoes and dirty rusty pepper pots and what appears to be dirt and food spillage on mist of the table s in the cold damp restaurant. Reception heavily soiled dirty computers and staff including manager not engaging with with staff or hotel guests. Serious health and safety issues for Food safety officer from local council to visit. Suggest staff training and shut down for deep clean and replace all restaurants furniture especially tables. Absolutely dangerous with contamination.
£129.00 per night .. dressing breakfast might give it a miss and pick something in the town as I am dreading being sick from the poor standard of this hotel.
6. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
I have been trying to use a voucher to…
I have been trying to use a voucher to book a hotel. I am not allowed to use and book with the hotel directly and have to do this via Bespoke Hotels. Every time I call I am told that the advisors are busy and the call is terminated. I have also tried emailing but do not receive a response. This is so poor and really a waste of my time!
5. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
I went to an event at the Stonehouse…
I went to an event at the Stonehouse Court Hotel on 23rd March 2022. I was invited to celebrate a friends birthday. My friends Wife had booked a table for 10 guests. However, 2 of the guests had tested positive for COVID so said that they were not able to attend. My friends Wife contacted the Hotel, explained the situation and asked if a refund could be made for those unable to attend. The Hotel representative said no. Her reasoning was that it was no longer a legal requirement to islolate and if she herself tested positive she would still have to go to work.
Though it may not be a legal requirement, the government guidelines are that individuals 'do the right thing'.
Not the sort of customer service expected these days.
28. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.