Hace una semana compramos dos sillas reclinables Westfield Majestic a través de Berger Camping y las acabamos de recibir. Recibí tres mails, uno confirmando el pedido, otro cuando el pedido fue recogi... Näytä lisää
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Devolvimos un toldo y 3 meses después no hemos recibido el reembolso y no contestan ya a nuestros emails. 1000€ perdidos.Ademas tardo muchísimo en llegar y muchísimo en recogerlo.Otros productos más... Näytä lisää
Producto usado y sin respuesta del servicio Recibí un producto usado, en mal estado y sin los accesorios necesarios. Otro artículo del mismo pedido fue dejado en la calle sin previo aviso. He inten... Näytä lisää
He tenido que devolver los artículos porque me faltaba otro para completar mi objetivo y ya no lo fabrican para mi furgoneta . Ahora estoy esperando el rembolso. La atención al cliente para mí ha s... Näytä lisää
Yhteystiedot
Fritz-Berger-Str. 1, 92318, Neumarkt i.d.OPf, Saksa
- 016090246134
- manel.toledo@fritz-berger.de
- berger-camping.es
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Despues de terminar el pedido decidí…
Despues de terminar el pedido decidí que el tamaño que había pedido no era el óptimo. Contacte con atención al cliente y aunque no pudieron parar el envio a tiempo,pude devolverlo y me devolvieron el dinero. Luego volví a repetir la orden, esta vez con el tamaño adecuado. Ya lo tengo y estoy muy satisfecha con el producto y con la eficiencia de Berger. Gracias.
Pensé que estaba adquiriendo un lavabo…
Pensé que estaba adquiriendo un lavabo de esquina y lo que he recibido no se le puede llamar lavabo, la verdad que estoy muy decepcionada con el producto, y para colmo hemos estado esperando más de una semana el pedido ya que DHL no nos lo entregaban y hemos tenido que ir a por ello nosotros mismos.
Quiero la devolución del mismo, si me indicas como puedo hacerlo
Saludos
Atención al cliente
Después de 11 días de haber realizado un pedido, todavía está en "se está tramitando". No aconsejo comprar, ya que he consultado por su web, y tampoco me han dado ninguna respuesta. No sé si me lo llegarán a mandar en algún momento o no, pero para las fechas que lo quería, ya no lo voy a tener.
Gestión y Seguridad Compra
La gestion y seguridad de la compra ha sido excelente. Experiencia agradable.
Las 3 estrellas debido a la empresa externa de entrega. Llevo más de 10 días esperando el material. Debido a la falta de compromiso y profesionalidad de DHL Express en Palma de Mallorca
Mi experiencia ha sido muy buena .
Mi experiencia ha sido muy buena .
Sinceramente todo fue perfecto
Recomiendo
Hat alles sehr gut geklappt.Danke
Es la primera vez que compro en Berguer…
Es la primera vez que compro en Berguer y la última, pagué un boiler y el repartidor se lo llevó a no me dicen qué almacén tras hacer un supuesto lo intento de entrega. Le escribo para devolverlo ya que no puedo ir a recogerlo y ni sé dónde, llamo por teléfono y no lo coge nadie ni responden al mail, ni DHL ni Berguer... Me siento estafado y mal tratado
2 semanas han pasado desde que lo pagué y parace que voy a acabar con abogados para reclamar
Todo correcto y muy bien de precio
Todo correcto y muy bien de precio. Gracias
Todo perfecto 👌
Todo perfecto 👌
El producto llegó en perfectas condiciones y en el plazo de tiempo acordado
Ha sido una gran experiencia de compra con Berger Camping
Pésimo servicio de atención al cliente
Tienda web muy bien resuelta, pero no tengas algún problema,que entonces empieza tu pesadilla, servicio atención al cliente de lo peor que he visto, no hay manera de contactar con ellos vía telefónica solo por el cuestionario que tienen y tardan en contestar más de 1 semana. Así que mi consejo es que no guiarse por lo buenos precios que tienen y portes gratis a partir de 50€ comprar en páginas donde tengan una atención al cliente telefónica que en caso de tener un problema os puedan dar solución de inmediato.
Wat een waardeloos bedrijf
Wat een waardeloos bedrijf. Je kunt, nadat je een klant bent, je klant nummer niet vinden. Daarom ook geen vragen stellen. Leveren niet aan eilanden van Spanje....en .. Vertalen je email adres in een andere naam.... Echt slecht.
Werken alleen bij trusted shops....ook daar kun je geen review achterlaten
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