Well I finally received my order from Bequeen Hair Fr. My order was delayed due to the public holidays in China so it almost took a whole month to receive. My order was okay however the person who was... Näytä lisää
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BEQUEENWIG, THE WORST PRODUCT EVER, NO RETURN ADDRESS WAS GIVEN TO ME AFTER I ASK ,THEY OFFERED ME 20. I PAID OVER 100. HORRIBLE QUALITY, THEY ARE VERY UNFAIR, THIS IS A ONE AND DONE FOR ME, SAD
A fuire pire expérience de ma vie. Les publicités sont mensongères on vous montre un produit et vous expédie du n’importe quoi…J’ai renvoyé et je demande un remboursement elle me dit ne pas avoir asse... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I purchased a wig and open the package totally disappointed. I have sent two emails requesting return instructions! No reply. Wigs look like a used mop and the smell his horrible. Never order from the... Näytä lisää
Yritys on vastannut
2,5
Välttävä
297 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 94 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Horrible
Horrible, horrible la perruque est horrible !!!
La pire que je n'ai jamais reçu.
Absolument rien à voir avec la photo.
Mon avis sur leur site n'a pas été diffusé donc faite attention.
13. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bequeen Hair FR (Not Bequeenwig.com)
Bonjour Madame. Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue lors de votre visite. Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes navrés de votre retour. Recevoir un article erroné et devoir effectuer un remboursement est très agaçant. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème, améliorer la qualité de nos produits et optimiser notre service. Nous vous prions de nous accorder une seconde chance et de nous excuser pour la gêne occasionnée. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service client via notre site web officiel：https://www.bequeenwig.fr/
Cordialement
First and last time that I will order…
First and last time that I will order from this company. First of all the hair that I picked and the hair that was sent are 2 different things. I did get the hair fast however it was not satisfactory. The hair looked like it was run over and they picked it up from the street….i contacted customer service, for them to tell me I didn’t request a return label so I would have to pay for shipping….ok so I paid sent the hair back with tracking info and still have not received my refund although the package was sent back!! Lesson learned.
3. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Bequeen Hair FR (Not Bequeenwig.com)
Hello friend,
Thank you for taking time to share your experience. We have fully reviewed our sales history and found no purchase record from you at our shop. We suspect you mistakenly posted your review on our page instead of the actual store where you made the order. Please locate your real order and update your review correspondingly.
Based on the order number you provided, we found an order from two years ago, but your comment was posted last December. Clearly, your order was not completed with us. Furthermore, we are a European website and do not operate in the US market; we do not have any US customers.
Please carefully check the website information for your order and our website domain. There is a misunderstanding.
Therefore, I humbly request that you remove the incorrect review. This has caused us considerable inconvenience, and we are truly grateful.
I'm guessing you ordered your wig from their website. Please don't get it wrong, thank you：https://fr.trustpilot.com/review/bequeenwig.com
This company is a scam
This company is a scam! The quality and texture of the wig I received, looks nothing like the wig they advertised. I have requested a refund and they offered me $30.00 to keep the wig. I do not want to keep the wig. I want to return the wig and get a refund. I have made several request to this company and have not received a response. I WILL NEVER ORDER FROM THIS COMPANY AGAIN! "BUYER BEWARE"!!!!!!
10. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Bequeen Hair FR (Not Bequeenwig.com)
Hello friend,
Thank you for taking time to share your experience. We have fully reviewed our sales history and found no purchase record from you at our shop. We suspect you mistakenly posted your review on our page instead of the actual store where you made the order. Please locate your real order and update your review correspondingly.
First, the product and payment amount you mentioned are in US dollars. This is clearly not our website. We are a European website, and our customers are primarily from Europe; the payment currency is Euros.
Please carefully check the website information for your order and our website domain. There is a misunderstanding.
Therefore, I humbly request that you remove the incorrect review. This has caused us considerable inconvenience, and we are truly grateful.
I'm guessing you ordered your wig from their website. Please don't get it wrong, thank you：https://fr.trustpilot.com/review/bequeenwig.com
The cut was as pictured and…
The cut was as pictured and satisfactory, however the texture and color are brassy.
19. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Bequeen Hair FR (Not Bequeenwig.com)
Hello friend,
Thank you for taking time to share your experience. We have fully reviewed our sales history and found no purchase record from you at our shop. We suspect you mistakenly posted your review on our page instead of the actual store where you made the order. Please locate your real order and update your review correspondingly.
We are a European website and do not operate in the US market; we do not have any US customers.
Please carefully check the website information for your order and our website domain. There is a misunderstanding.
Therefore, I humbly request that you remove the incorrect review. This has caused us considerable inconvenience, and we are truly grateful.
Ne pas commander A FUIR
Ne pas commander !
J'ai commander une perruque, qui n'a rien avoir avec l'image. Avec les conseillées joignable au +86 153 2335 3606 et au +86 199 285 95909 on m'explique la procédure de retour, que j'applique à lettre. Et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement.
Cerise sur le gateau, j'ai renvoyé mon colis à une autre cliente qui avait commandé le même produit et non à leur "dépot" car pas de dépot en france. n
Vos retours sont renvoyer à des clients.
et depuis plus de retour du service client par whatsapp et par mail !
DES ESCROS
18. marraskuuta 2025
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Bonjour Madame. Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue lors de votre visite. Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes navrés de votre retour. Recevoir un article erroné et devoir effectuer un remboursement est très agaçant. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème, améliorer la qualité de nos produits et optimiser notre service. Nous vous prions de nous accorder une seconde chance et de nous excuser pour la gêne occasionnée. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service client via notre site web officiel：https://www.bequeenwig.fr/
Cordialement
J'ai commander une perruque afro et je…
J'ai commander une perruque afro et je recois du n'importe quoi qui ne couvre même pas ma téte, mes oreilles sont dehors comme du dechet ,c'est la premiere fois je veux retourner et recuperer mon argent, je ne sais pas quoi faire
8. lokakuuta 2025
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Bonjour Madame. Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue lors de votre visite. Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes navrés de votre retour. Recevoir un article erroné et devoir effectuer un remboursement est très agaçant. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème, améliorer la qualité de nos produits et optimiser notre service. Nous vous prions de nous accorder une seconde chance et de nous excuser pour la gêne occasionnée. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service client via notre site web officiel：https://www.bequeenwig.fr/
Cordialement
Bonsoir je bien reçu mon colis je suis…
Bonsoir je bien reçu mon colis je suis satisfaite la perruque de bonne qualité livraison rapide la vendeuse est très gentille je recommande à nouveau merci beaucoup pour les cadeaux n’hésitez pas à commander le site est faible
3. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Bequeen Hair FR (Not Bequeenwig.com)
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre commentaire sincère. Votre satisfaction concernant nos perruques est notre plus grande motivation. Nous espérons établir un partenariat durable. Excellente journée à vous !
Voleurs
Lors de mon achat courant mois de juillet 2025 j'ai acheté sur leur site deux perruques d'un montant de 215€
En date d'aujourd'hui le 18/09/25 je n'ai rien reçu. FedEx dis m'avoir livré hors je n'ai rien reçu. J'ai fais des réclamations auprès de Bequeenwig, ils me disent qu'ils vont me rembourser mais rien. Ils ne répondent plus à mes mails et msgs. Se sont des voleurs aucun respect pour les clients
22. heinäkuuta 2025
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Bonjour Madame. Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue lors de votre visite. Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes navrés de votre retour. Recevoir un article erroné et devoir effectuer un remboursement est très agaçant. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème, améliorer la qualité de nos produits et optimiser notre service. Nous vous prions de nous accorder une seconde chance et de nous excuser pour la gêne occasionnée. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service client via notre site web officiel：https://www.bequeenwig.fr/
Cordialement
Eeh les filles avec BeQueenHair ces le top de cualite des cheveux en plus se que tu commande ces ce que tu reçois madame nina et l'équipe je vous dit merci et vous recommande a 100%
C'est du top des qualités 100% recomendable 😘😘😘😘
21. elokuuta 2025
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Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre commentaire sincère. Votre satisfaction concernant nos perruques est notre plus grande motivation. Nous espérons établir un partenariat durable. Excellente journée à vous !
J attend impatiemment ma 2 eme commande…
J attend impatiemment ma 2 eme commande satisfaite de la 1ere deja
9. kesäkuuta 2025
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Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre commentaire sincère. Votre satisfaction concernant nos perruques est notre plus grande motivation. Nous espérons établir un partenariat durable. Excellente journée à vous !
Des escrocs après maintes réclamations…
Des escrocs après maintes réclamations pour avoir
le colis je viens de recevoir un lisseur qui n'a rien à voir
avec ce que j'ai commandé et dans un emballage très détérioré !
Ils ne répondent ni aux mails ni à leurs n° de tél bidons personne ne répond jamais !
Plainte à la répression des fraudes !!
22. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Bequeen Hair FR (Not Bequeenwig.com)
Bonjour Madame, merci pour votre message. Cependant, d'après le numéro de commande que vous avez fourni, nous avons vérifié les détails de la commande et constaté qu'elle date de 2023, ce qui ne correspond pas à votre nom. Votre message date de 2025, vous avez donc commandé la perruque récemment. Veuillez vérifier attentivement votre compte sur le site web de votre commande ; il semble que vous ayez laissé un avis au mauvais endroit. Nous vous prions de bien vouloir supprimer les informations erronées, car cela nous a causé un préjudice important. Merci beaucoup.
Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter via WhatsApp : +8619928495909
Non remboursement de perruque
Nous avons renvoyé une perruque d un montant de 368€ , il on remboursé que 50€ , vous promettant qu il vous rembourse le restant dû des qu'il auront toucher leurs paye .
Il m on même demandé d enlever la réclamation de PayPal afin qu il me rembourse .
Abus de faiblesse
Se sont des escrocs, des menteurs.
Attention il ne rembourse pas les retours de commande .
A fuir
4. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Bequeen Hair FR (Not Bequeenwig.com)
Madame, j'ai vérifié votre historique de commandes et le numéro de commande que vous avez fourni. Il se peut que vous ayez laissé votre avis au mauvais endroit. Vous avez indiqué un montant total de 368 €, mais d'après votre numéro de commande, le montant constaté est de 173,36 €.
Veuillez vérifier attentivement que le site web sur lequel vous avez acheté le produit est bien le nôtre. Votre avis erroné nous a causé un grand préjudice et nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir le supprimer. Pour toute question, veuillez nous contacter via WhatsApp : +8619928495909
C’est des gens pas honnête le produit…
C’est des gens pas honnête le produit que j’ai reçu n’est pas du tout celui de la photo c’est du plastique je répète c’est du plastique faites attention
18. heinäkuuta 2025
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Bonjour Madame. Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue lors de votre visite. Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes navrés de votre retour. Recevoir un article erroné et devoir effectuer un remboursement est très agaçant. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème, améliorer la qualité de nos produits et optimiser notre service. Nous vous prions de nous accorder une seconde chance et de nous excuser pour la gêne occasionnée. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service client via notre site web officiel：https://www.bequeenwig.fr/
Cordialement
Super bonne qualité et expédition rapide
Super bonne qualité et expédition rapide
30. kesäkuuta 2025
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Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre commentaire sincère. Votre satisfaction concernant nos perruques est notre plus grande motivation. Nous espérons établir un partenariat durable. Excellente journée à vous !
Perruque de bonne qualité
Perruque de bonne qualité. La curly wave 18pouces frontale lace. Je suis satisfaite. Retour positif
1. heinäkuuta 2025
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Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre commentaire sincère. Votre satisfaction concernant nos perruques est notre plus grande motivation. Nous espérons établir un partenariat durable. Excellente journée à vous !
Pur arnaque avant de recevoir le colis…
Pur arnaque avant de recevoir le colis la communication était fluide et rapide mais je me suis fais arnaquer j'ai commandé une perruque long 30 ils m'ont livré long24 et la couleur noir au lieu de la couleur piano que j'ai commandé j'ai écrit plusieurs fois sur whatsapp et par mail ils ne m'ont jamais répondu les cadeau promis n'étaient pas conformes aux images jusqu'à présent personne ne me repond
19. kesäkuuta 2025
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Cordialement
Bait and Switch
After placing a confirmed order for an item shown on Facebook and this company's website, the next day I received a message informing me that the option I ordered was out of stock. When they offered me a less attractive variety of the item in its place, I immediately asked for a refund. To which I got no response. After that I sent 3 refund requests, to which no one from BeQueen Hair FR responded. I had to open a Paypal case to get my refund.
19. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Bequeen Hair FR (Not Bequeenwig.com)
Hello Madam. We are sincerely sorry for the negative experience you had during your visit. We completely understand your frustration and are sorry to hear about your return. Receiving the wrong item and having to issue a refund is very annoying. We are doing everything we can to resolve this issue, improve the quality of our products, and optimize our service. We ask that you give us a second chance and apologize for the inconvenience. For any questions, please feel free to contact our customer service department through our official website: https://www.bequeenwig.fr/
Sincerely
Ne gaspillez pas votre argent ici. Vous le regretterez.
J’ai commandé chez BeQueen Wig fr lors du dernier Black Friday. J’ai acheté 3 perruques pour 200 euros et on m’avait promis une perruque supplémentaire que je n’ai jamais reçue. Avant l’achat, la communication était parfaite — ils répondaient à toutes mes questions et semblaient très professionnels.
Mais dès que j’ai reçu les perruques, ça a été une catastrophe. La qualité était pas top. Les bonnets étaient extrêmement petits — et pourtant j’ai une petite tête, mais rien allait! Quand j’ai essayé de me plaindre, ils ont complètement disparu. Ils ont cessé de répondre à mes messages WhatsApp et ont coupé tout contact. Un manque de respect total !!!
Pour moi c’est de l’anarque/ à fuir absolument, ne commandez rien chez eux!!!. Honnêtement, je suis déjà soulagée d’avoir au moins reçu quelque chose. J’ai dû faire don de ces perruques à une coiffeuse parce qu’elles étaient inutilisables pour moi. C’est de loin le pire achat que j’aie jamais fait de ma vie.
S’il vous plaît, ne gaspillez pas votre argent ici. Vous le regretterez.
16. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Bequeen Hair FR (Not Bequeenwig.com)
Bonjour Madame. Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue lors de votre visite. Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes navrés de votre retour. Recevoir un article erroné et devoir effectuer un remboursement est très agaçant. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème, améliorer la qualité de nos produits et optimiser notre service. Nous vous prions de nous accorder une seconde chance et de nous excuser pour la gêne occasionnée. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service client via notre site web officiel：https://www.bequeenwig.fr/
Cordialement
J’ai reçu ma perruque elle est…
J’ai reçu ma perruque elle est magnifique du vrai naturel merci beaucoup je recommande 💖💖💖❤️❤️
12. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Bequeen Hair FR (Not Bequeenwig.com)
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre commentaire sincère. Votre satisfaction concernant nos perruques est notre plus grande motivation. Nous espérons établir un partenariat durable. Excellente journée à vous !
WIGS LOOK LIKE TRASH
I have never been this disappointed in my life with a wig purchase. I purchased two wigs and both of them look like they were pulled out of a garbage can. A more accurate description would be the wigs look like they were pulled off the head of an homeless woman who hasn’t washed her hair in over six months. A bird’s nest would look better that these wigs. I paid $300 for these two wigs. BeQueen Wigs are a rip off. They should be banned from conducting business in the U.S. If I try to send them back, you already know what’s going to happen. DO NOT WASTE YOUR MONEY! The company responded recently, June, 2026. It took them OVER A YEAR TO RESPOND! I REPEAT DO NOT PURCHASE ANYTHING FROM THIS COMPANY!
1. kesäkuuta 2025
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Hello friend,
Thank you for taking time to share your experience. We have fully reviewed our sales history and found no purchase record from you at our shop. We suspect you mistakenly posted your review on our page instead of the actual store where you made the order. Please locate your real order and update your review correspondingly.
First, the product and payment amount you mentioned are in US dollars. This is clearly not our website. We are a European website, and our customers are primarily from Europe; the payment currency is Euros.
Please carefully check the website information for your order and our website domain. There is a misunderstanding.
Therefore, I humbly request that you remove the incorrect review. This has caused us considerable inconvenience, and we are truly grateful.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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