Belladonna Aalborg Arvostelua 

Hurtig levering. Varen svarede fuldt ud til mine forventningen.

Hvis jeg kunne give 0 stjerner, så gjorde jeg det. Har købt et par jeans, som er helt samme mærke og model, som jeg får har haft igennem de sidste mange år. Modtager varen, vasker dem og prøver dem på. De er så stumpbukser på mig, hvilket de andre af samme mærke og model, bestemt ikke er. Jeg kontakter butikken, hvor jeg sender billeder af de købte bukser sammen med det samme mærke og model, bare i en anden farve til sammenligning. De afviser blankt. De siger at den nye model(som er deres bukser) er kortere og de andre på billedet må være gamle. Det er de ikke. De er også nyindkøbte. Jeg påpeger forskellen og fastholder reklamation. De siger, at jeg ved ikke at returnere varen har accepteret længden (varen)
Jeg beder om de vil måle skridtlængden på de andre samme bukser, de har i butikken. De sender ca mål til mig og er 3 centimeter længere end dem jeg har købt af dem. Jeg sender billeder af mine mål. De afviser igen at behandle min reklamation. I følge købeloven er det forhandleren, der skal bevise og ikke køberen. Alligevel afviser de al min bevisførelse og vil ikke gøre mere. Aldrig har jeg oplevet så dårlig kundeservice. Jeg har købt de samme bukser gennem 5 år og har aldrig oplevet fejl på dem. Jeg skriver aldrig dårligere anmeldelser og sætter stor pris på god kundeservice. Blev simpelthen bare nød til at dele denne fuldstændige uacceptable kundeservice, som er i strid med lovgivningen.

Opdateret svar efter Bella Donnas svar: Varen har aldrig været taget i brug, som jeg skrev i min henvendelse. Den er vasket i god tro, da jeg forventede at varen var som den plejer. Har jo købt de samme bukser i mange år og aldrig oplevet dette. Varen er en fejlvare og mener i andet skal i kunne bevise det, ellers skal i tage varen retur. Købeloven foreskriver dette

Det er så fed en tunika. Og så 300 kr. så kunne jeg være med på koen😍💪🏼

Det var helt iorden
Tak

Meget hurtig levering og rigtig fin service ved returnering.

Så go service, da pakken var forsvundet. Så tak til Helle.

Hurtig forsendelse, men ikke særlig god betjening når man ringer til butikken.

Hurtig levering 👍
Pengene blev først trukket, da varen var modtaget 👍

Hurtig modtagelse og levede op til forventningerne 😊👏

God service 🙏✨ og dejligt med opdatering fra køb til levering.
Varm anbefaling herfra 😃

Hurtig levering, returnering problem fri, kan klart anbefales

Købte gummistøvler og de levede fuld ud op til forventningerne. Hurtig levering og god pris. Kan klart anbefale Belladonna

Hurtig levering af de bestilte varer

God produkter, hurtig levering, nemt at returnerer

Fin oplevelse god orientering og varen kom som aftalt 👍👍

God pris og hurtig levering