BEBIANCA.STORE Arvostelua 

17
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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

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Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

17 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
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1 tähti

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4,4

Kaikki arvostelut

(17)

17 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Tutto perfetto

Imballaggio perfetto, la borsa è uguale alle immagini presenti sul sito. Eccellente rapporto qualità prezzo. Tracciabilita trasparente. Molto soddisfatta.

26. lokakuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Sono davvero soddisfatta del mio…

Sono davvero soddisfatta del mio acquisto! La borsa è ancora più bella dal vivo, curata nei minimi dettagli e realizzata con ottimi materiali. È elegante, pratica e capiente, perfetta da utilizzare sia tutti i giorni che per le occasioni speciali. Il rapporto qualità-prezzo è ottimo e rispecchia pienamente le aspettative. La consiglio assolutamente a chi cerca una borsa bella e versatile! 👜💕

22. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Sono arrivate due borse meravigliose

Sono arrivate due borse meravigliose, confezionate come regalo, in brevissimo tempo!

25. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BEBIANCA.STORE

Ciao Doris 🤍
Grazie di cuore, felicissimi di sapere che ti sia piaciuto tutto (confezione compresa) 😍
A presto 💞

Saanut 5/5 tähteä

Borse di buona qualità

Borse di buona qualità, versatili e rapporto qualità/prezzo ottimo

25. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BEBIANCA.STORE

Ciao Francesca 🤍
Grazie di cuore per le tue parole, ci fa davvero tanto piacere sapere che le borse ti siano piaciute.
A presto! 💕

Saanut 4/5 tähteä

Ottimo prodotto e spedizione veloce

Ottimo prodotto e spedizione veloce

25. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BEBIANCA.STORE

Ciao 🤍
Grazie per la tua recensione
Siamo contenti che prodotto e spedizione ti siano piaciuti.
Se c'è qualcosa che possiamo migliorare per meritarci quella quinta stella, scrivici pure: ci fa sempre piacere ascoltarti 🫶🏻

Saanut 5/5 tähteä

Ottimo

Sono professionali.
Prodotto ottimo, praticità super.
Ci rivedremo presto per altri acquisti.

25. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BEBIANCA.STORE

Ciao Rosaria 🤍
Grazie di cuore per le tue parole, ci fanno davvero un grande piacere! A presto! 💕

Saanut 5/5 tähteä

Pelle molto bella

Pelle molto bella, modello che corrisponde alla foto

25. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BEBIANCA.STORE

Ciao Francesca 🤍
Grazie di cuore, siamo felicissimi di sapere che i nostri prodotti hanno soddisfatto le tue aspettative 🥰

Saanut 5/5 tähteä

Ho acquistato varie borse da…

Ho acquistato varie borse da BEBIANCA.STORE e mi sono trovata benissimo.
Articoli belli, alla moda e in vera pelle.
Servizio clienti super disponibile e attento a ogni tua esigenza.
Super consigliato.

25. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BEBIANCA.STORE

Ciao Giulia!
Ritrovarti tra le nostre clienti ci fa un enorme piacere, grazie di cuore per la fiducia 🤍

Saanut 5/5 tähteä

Acquisto regolarmente da questo sito e…

Acquisto regolarmente da questo sito e mi sono sempre trovata bene. Borse bellissime e alla moda
L'assistenza clienti è sempre disponibile e gentilissimi nelle risposte.
Consiglio sinceramente questo sito a chiunque cerchi articoli in vera pelle di qualità a un buon prezzo

8. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BEBIANCA.STORE

Ciao Rebecca 🤍
Grazie infinite per le bellissime parole che ci hai dedicato, felicissimi di sapere che ti stai trovando bene con noi 🫶🏻

Saanut 5/5 tähteä

Sono cliente da ormai un anno

Sono cliente da ormai un anno, ho effettuato diversi acquisti e mi sono sempre trovata bene
La qualità è impeccabile, i prezzi sono onesti e la cura per il cliente è eccezionale.
Siete ormai una garanzia

19. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BEBIANCA.STORE

Ciao Lorenza 🤍
Grazie mille per la fiducia e per le tue bellissime parole, che ci riempiono di orgoglio 🥹🫶🏻

Saanut 1/5 tähteä

Esperienza molto deludente

Ho acquistato una borsa sul sito bebianca store, alla ricezione ho riscontrato sia un difetto a livello di qualità ovvero un piccolo foro sulla pelle del manico, le cuciture abbastanza grossolane e approssimative, sia una discrepanza nella misura: la borsa veniva dichiarata di 41 cm, mentre ne misurava 35.
Ho prontamente inviato documentazione fotografica al servizio clienti che inizialmente chiedeva che fossi io a pagare il reso, ma su mia insistenza, essendo un difetto di conformità, mi generano loro l'etichetta di reso.
Al momento del rimborso vedo che trattengono 5.99, alla mia richiesta di chiarimento sostengono sia il costo della spedizione iniziale, ho dovuto quindi spiegare che in base al codice del consumo, in caso di difformità del prodotto devono essere rimborsate anche le spese di spedizione, perchè non si è trattato di un semplice ripensamento.
Alla fine, mi hanno rimborsato al 100%, anche perchè avrei avuto la protezione di paypal ovviamente.
Ho trovato particolarmente spiacevole anche il tono dell'ultima risposta ricevuta nella quale le mie richieste sono state definite "ulteriori polemiche" e mi è stato suggerito di rivolgermi ad altri rivenditori in futuro, consiglio che seguirò molto volentieri.
Considero quindi deludente sia l'esperienza col prodotto ma anche il servizio post vendita pronto a negare l'evidenza.

27. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BEBIANCA.STORE

Elisa, vogliamo ricostruire i fatti in modo trasparente e oggettivo per chi legge. 

Il nostro servizio clienti ha seguito la tua pratica con la massima tempestività, rispondendo sempre anche durante la chiusura estiva.
Ti abbiamo fornito l'etichetta prepagata per il reso a nostre spese appena siamo rientrati; nonostante tutto l'accumulo di lavoro, ti abbiamo sempre messa in priorità. 

In merito alle dimensioni del prodotto, ti abbiamo inviato tutte le fotografie dettagliate con metro alla mano che confermavano la totale corrispondenza tra le misure reali dell'articolo e quelle dichiarate sul sito: un elemento che è stato completamente ignorato da parte tua. 

Inoltre, sebbene la borsa sia rientrata usata e priva dell'etichetta originale (condizione che, per policy e per le normali regole di integrità del reso, renderebbe l'articolo non idoneo), abbiamo scelto di accogliere comunque il reso ed emettere il rimborso integrale, inclusa la copertura delle spese di spedizione iniziali. 

La realtà dei fatti e le nostre comunicazioni scritte via e-mail dimostrano la massima correttezza, trasparenza e flessibilità da parte nostra. 

Ci siamo anche scusati per non essere stati all'altezza delle tue aspettative, motivo per cui ti abbiamo invitata cortesemente (e abbiamo le prove scritte via e-mail) a fare riferimento ad altri rivenditori in futuro, sia per il tuo bene sia per il nostro. 

Infine, un'osservazione umana da parte nostra che speriamo prenderai in considerazione per il futuro: usare la piattaforma unicamente per scopi diffamatori non è etico né umano, soprattutto considerando che dietro al lavoro che hai screditato in modo non veritiero c'è l'impegno duro e reale di chi lavora seriamente tutti i giorni.

Cordialmente,
Sofia
BEBIANCA.STORE

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