BEBEOTOP Arvostelua 

Après plusieurs messages et mail toujours pas de réponse
Je suis très insatisfaits car n'ayant pas les articles commandé 1sur2
Motif rupture de stock et ils ont bien-sûr débité le compte et non pas envoyer un des chaussons

Produits de très bonne qualité. Ma fille a fait ses premiers pas dans ces chaussons (une collègue les lui a offert). Elle est comme pied nu avec la souplesse des chaussons. Elle a très vite appris à les enfiler et les enlever facilement. Aujourd'hui, elle a grandit alors je lui en ai commandé d'autres et j'ai dû contacter le service client pour des raisons différentes. Ils sont très réactifs et les livraisons sont rapides. Encore merci à vous.
Je recommande.

Article pas disponible j’ai donc dû changer de modèle moins cher mais ils avaient déjà encaissé la somme de la première commande donc 16 € de trop impossible à joindre Et aucun remboursement et le bouquet Final le modèle que j’ai changé ne correspond pas non plus à la photo super

Article sensé être’ disponible sur leur site et qui finalement ne l’est pas, puis 2 mails sans réponses ...
pour le moment pour moi ce site n’est pas fiable et le service client a revoir.

Un très bon service client !!
J'avais un problème de livraison sur ma première commande Et le service client à tout mis en œuvre pour résoudre mon problème Et m'a donné un dédommagement
Je vous recommande ce site car malgres les problèmes De livraison. Ou autre ils sont super réactif

J'achète toujours les chaussons de ma fille sur ce site , excellents produits, jolis et de qualite !
les prix sont raisonnables et les promos valent toujours le coup !
Envoi plus que rapide, réception 2 - 3 jours après la commande et retour facile à faire !
Je recommande largement !!!!

J'ai passé ma commande le samedi midi, chaussons cuirs reçus le mercredi matin. Pour moi, ce sont les meilleurs chaussons sur le marché, hyper résistants et de qualité.
BEBEOTOP gagnerait à simplifier son suivi de commande, j'ai reçu pas moins de 9 mails pour me tenir informée de ma commande (prise en compte, expé, etc...) ceci alors que j'ai un compte chez eux. C'est trop, franchement, je n'attends pas un rein, mais des chaussons :)
J'attends un dernier mail pour donner mon avis, mais je prends les devants. Trop de mails, tuent les mails et les phoques aussi !

Tres satisfaite de mon achat, grand choix de chaussons à des prix raisonnables et livraison très rapide, je recommande ce site.

depuis 15 ans je commande sur divers site internet. c'est avec bébéotop que je rencontre le premier problème. la commande est prélevée deux fois alors que j'en ai bien fait qu'une. marchand injoignable pour cause de vacances scolaires. j'espère un règlement rapide de cet incident

édit :le service client à réglé rapidement le problème avec un geste commercial. envoi peu rapide mais produit conforme.

Je tenais à remercier le SAV, et Florian pour sa gentillesse et son amabilité face à n'importe quelle situation!
Il est merveilleux de trouver des personnes et des sites où l'on peut commander en toute confiance.

Je vous remercie encore mille fois et je recommande à tous lecteurs de trouver leur bonheur sur ce site.

Après avoir émis un avis défavorable pour une commande non livrée mais payée, Florian de la société Bébéotop, nous a contactés très aimablement en présentant ses excuses, en nous remboursant aussitôt de notre commande perdue et en nous offrant la possibilité de recevoir le produit commandé gracieusement sans frais de port.

Après avoir eu mr Florian du sav au téléphone je change d'avis. Très agréable et met tout en œuvre pour que le client soit content.
Merci à vous. En attente du colis .. Je remettrai un message

Délais respecté
Chaussons conformes

Commande passée lundi soir, reçue mercredi matin, très beaux chaussons vraiment fidèles à leur description, ils tiennent bien aux pieds et confortable. Le prix ne gâche rien, on peut s'offrir 2 paires pour le prix d'une chez une autre marque!

Commandé le mercredi 6 janvier soit disant envoie en 48h max, je me dis super j'en ai besoin très rapidement cela m'arrange! Le vendredi rien, le samedi toujours rien, je ne parle même pas du lundi ! Forte heureusement le mardi ouf enfin les voila ! SAV contacter par messagerie par rapport à la livraison, pas de réponse ! Biensur faites les morts c'est plus facile. Les chaussons manque de bol un des chaussons a un défaut de fabrication le pingouins n'a pas d'oeil. Pas de geste commercial, pas de réponse. Site vraiment à revoir niveau commercial !

Après avoir enfin eu le commercial Monsieur Florian que je remercie de sa gentillesse ! L'histoire se termine très bien grâce à ce monsieur. Merci d'avoir été compréhensif. Le site remonte dans mon estime.

J'ai passé une commande mi décembre qui a été livrée par la poste dans la mauvaise ville. Avec la période chargée de noël il a fallu quelques semaine pour comprendre l'origine du problème mais j'ai été contactée directement par Florian du service client cette semaine qui a pris en charge le litige en organisant un nouvel envoi pour que je reçoive au plus vite ma commande. Merci au SAV pour cette réactivité!

Le site est sympa, clair et facile à utiliser!!! Pour Ma 1ere commande j'ai trouvé de suite ce que je cherchais pour un prix super abordable!!!! Je vais recommander et parler de BEBEOTOP à toute les mamans et future mamans autour de moi!!! a bientot pour une prochaine commande ;-)

Vous proposez beaucoup de modèles, ce qui est très appréciable.
La livraison est très rapide.
Les produites sont de bonnes qualités.
J'en parle beaucoup autour de moi.

Bonne orientation dans le choix de la pointure et bon outils (le tableau)mis à disposition pour calculer la pointure. Chaussons biens conçus, (forme, élastique à la cheville pour un bon maintien) à voir à l'usage pour la durée dans le temps

commande facile à passer
bons produits
livraison rapide