Entreprise extrêmement difficile à joindre. Les numéros de téléphone sur le site web et dans leurs mails marketing sont en grande partis obsolètes, d'autres sonnent dans le vide ou bien sur message d'... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Table de salle de conférence commandée il y a plus d'un an. Elle a été livrée par deux fois avec le plateau cassé. Le plateau a fini par arriver intact, mais sans les pieds et les accessoires. Le paie... Näytä lisää
Bonjour Louis-Marie, Baptiste, Je vous confirme la bonne réception de mon meuble, livré, déballé, tout impeccable. Les livreurs des My Troopers: YAMEN et RAFAA super gentils, délicats et... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J'ai enlevé une étoile car le colis n'a pas été livré dans la pièce de mon choix comme convenu et parce qu'au montage il manquait quelques visseries dont j'attends le retour. Sinon, le rendu est beau... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
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3,3
Keskitasoinen
344 arvostelua
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Le livreur etant tout seul mes…
Le livreur etant tout seul mes collegues ont du l’aider pour livrer les bureaux.
Prevoyez plus qu’une personne pour les grosses livraisons.
19. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Be My Desk
Bonjour Pierre,
Vous me voyez désolé du problème que vous avez rencontré lors de votre livraison.
Pour la livraison de bureaux individuels, les livreurs sont accrédités pour procéder aux livraisons seules.
Nous prenons cependant en note que vous avez rencontré des difficultés qui ont obligé vos équipes à aider pour cette prestation.
Nous allons donc être plus vigilant et ainsi prévoir 2 monteurs lorsque cela est nécessaire.
Nous restons bien évidemment à votre écoute pour tout complément d'information.
A bientôt !
L'équipe Be My Desk
Meuble arrivé en parfait état
Meuble arrivé en parfait état. Il a fallu que j'installe le roulettes mais c'était très très facile.
Je n'ai pas encore osé installé les poignets car le trou n'est pas percé sur la façade laissant la possibilité de ne pas en mettre.
Contact facile et immédiat avec la société.
19. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Be My Desk
Bonjour Jacqueline,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à refaire appel à nous pour compléter votre meuble EVO :)
A bientôt !
L'équipe Be My Desk
Suivi client et livraison très pro
Suivi client et livraison très pro. Je recommande fortement.
19. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Be My Desk
Bonjour Axel,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à refaire appel à nous pour compléter votre bureau Chirico :)
A bientôt !
L'équipe Be My Desk
Bonne intervention
Bonne intervention. Juste un bémol sur l'heure d'arrivée (prévue : 8h, les équipes ont du s'organiser en conséquence, pour une livraison à 10h)
16. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Be My Desk
Bonjour Stéphanie,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous sommes désolé du retard de nos équipes.
N'hésitez pas à refaire appel à nous pour compléter votre bureau Abba IV :)
A bientôt !
L'équipe Be My Desk
Super bureau
Super bureau, bien fini, livré en plus en avance sur le planning, que demander de plus ??
Merci !! 🙂
12. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Be My Desk
Bonjour Laurent,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à refaire appel à nous pour compléter votre bureau Oud :)
A bientôt !
L'équipe Be My Desk
Table de réunion FUDSKYTMA
Le produit que nous avons acheté est de très belle qualité, nous ne regrettons pas notre achat. En revanche, l'expérience client est déplorable et en aucun cas à la hauteur des attentes que nous avions. Si vous pensez vous situez sur un service plutôt haut de gamme, détournez votre chemin de ce site Internet.
4. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Be My Desk
Bonjour,
Je suis surpris par votre réponse concernant une expérience client déplorable.
Nous avons conscience du problème que vous avez rencontré lors de votre livraison car il n'y avait pas assez de livreurs pour porter cette table de plus de 300 kg.
Nous avons pris en charge immédiatement votre problème qui a été solutionné en moins de 24h et nous vous avons proposé un geste commercial que nous avons validé dans la journée.
Malgré le prix de votre table, nous vous validons que la prestation de montage est à prendre en supplément au moment du passage de votre commande.
Le montant est calculé automatiquement et doit être ajouté par le client.
Nous proposons un service de qualité pour nos différentes prestations et nous restons à la disposition de nos clients pour répondre à toutes leurs demandes.
Nous sommes ravis que votre table de réunion vous trouve pleine satisfaction et nous restons à votre écoute pour tout complément d'information.
Bien cordialement,
L'équipe Be My Desk
Vastaus yritykseltä Be My Desk
Bonjour Badr,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à refaire appel à nous pour compléter votre bureau Asset retour :)
A bientôt !
L'équipe Be My Desk
livraison lente mais produit…
livraison lente mais produit d'excellente qualité
je recommande
3. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Be My Desk
Bonjour Christophe,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à refaire appel à nous pour compléter votre mobilier :)
A bientôt !
L'équipe Be My Desk
Vastaus yritykseltä Be My Desk
Bonjour Bruno,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à refaire appel à nous pour compléter vos chaises Charly :)
A bientôt !
L'équipe Be My Desk
commande nickel, SAV plus nuancé.....
Commande chez be my desk super bien faite, livraison dans les délais et montage soigné.
Là où l'affaire se corse, c'est lorsqu'une chaise se casse au bout de 1 mois d'utilisation, en juin 2021. Nous sommes en janvier 2022 et c’est seulement maintenant qu’une bonne prise en charge est faite. Dommage car cela peut nuire à l’image de qualité de la prestation.
28. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Be My Desk
Bonjour Stéphane,
Nous sommes désolés du délai de traitement de votre demande de SAV.
Nous avons rencontré des difficultés à obtenir des réponses de notre fournisseur qui nous a enfin accordé réparation en passant directement dans votre société pour réparer la chaise endommagée.
Nous restons bien évidemment en contact comme nous avons pu le faire depuis le début de votre commande si vous avez des questions et/ou besoins complémentaires.
Bien cordialement,
L'équipe Be My Desk
Simple rapide et efficace
Simple rapide et efficace, surtout quand c est Baptiste qui s'en occupe
26. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Be My Desk
Bonjour Natali,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à refaire appel à nous pour compléter votre mobilier :)
A bientôt !
L'équipe Be My Desk
Très bien
Très bien, livraison rapide et très satisfait du matériel facile a monter
Merci
26. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Be My Desk
Bonjour Olivier
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à refaire appel à nous pour compléter votre table de réunion Giacomo :)
A bientôt !
L'équipe Be My Desk
Service client performant
Service client performant, rapide et agréable.
Nous avons été livrés à temps. Tous les produits confirme à la commande et le descriptif du site.
11. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Be My Desk
Bonjour Valentina,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à refaire appel à nous pour compléter vos chaises Astra :)
A bientôt !
L'équipe Be My Desk
Notice de montage peu claire
Notice de montage peu claire . Certains éléments inscrits sur la notice ne sont pas fournis ( par ex 8 vis identiques sont fournies à la place des 12 de 3 longueurs différentes)
Par contre le produit correspond à mes attentes en terme d’esthétique. L’interlocuteur ( Baptiste) est disponible et clair et le livreur est d’une rare ponctualité et courtoisie .
31. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Be My Desk
Bonjour Valérie,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à contacter notre service SAV pour faire le point concernant les problèmes de vis rencontrés lors de votre montage de votre bureau Giovanni.
A bientôt !
L'équipe Be My Desk
Très bon suivi de la part de l’équipe…
Très bon suivi de la part de l’équipe commerciale. Réactif et répondant rapidement aux questions posées
29. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Be My Desk
Bonjour Laurent,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à refaire appel à nous pour compléter vos benchs Jo :)
A bientôt !
L'équipe Be My Desk
Poufs sympa
Poufs sympa. Jolis coloris. difficile de les gonfler correctement et surtout ils doivent être gonflés trop régulièrement.
un peu déçue pas ce point.
28. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Be My Desk
Bonjour Véronique,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que les poufs vous plaisent et que vous aimez leurs coloris.
Pour que le tissu soit bien tendu, il est en effet nécessaire de gonfler votre pouf pour que le tissu épouse parfaitement ses courbes. Etant un produit gonflable, il est normal de devoir le regonfler après plusieurs utilisations.
N'hésitez pas à bien le gonfler à son maximum pour que le tissu puisse épouser les courbes le plus longtemps possibles.
N'hésitez pas à refaire appel à nous pour compléter votre commande :)
A bientôt !
L'équipe Be My Desk
J’ai commandé 2 bureaux
J’ai commandé 2 bureaux, les mêmes en noir et en blanc. Le service commercial a été très réactif quand j’ai eu besoin d’un renseignement et la livraison s’est très bien passée. Seul bémol, le montage des bureaux qui s’est avéré beaucoup plus difficile (pas compliqué mais difficile) que prévu.
28. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Be My Desk
Bonjour Samantha,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à refaire appel à nous pour compléter vos bureaux Jo et de faire appel à notre service ADV pour toute assistance au moment du montage :)
A bientôt !
L'équipe Be My Desk
Bureau Naples
Produit de très bonne qualité , conforme à mes attente, facile à monter (video sur YouTube)
Bonne communication par Mail et téléphone, livraison dans le délai annoncé
15. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Be My Desk
Bonjour Emmanuel,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à refaire appel à nous pour compléter votre bureau Naples :)
A bientôt !
L'équipe Be My Desk
Produit excellent et facile à monter
Produit excellent et facile à monter, de très bonne qualité. Les prévisions de livraison ne sont pas bonnes (livré en avance, ce qui est bien! mais vu le matériel et la logistique il est préférable d'avoir une bonne prédictibilité de la livraison).
merci
7. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Be My Desk
Bonjour David,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à refaire appel à nous pour compléter votre table Waterloo :)
A bientôt !
L'équipe Be My Desk
Très bonne communication avec le…
Très bonne communication avec le service client Be My Desk par contre les bureaux m'ont été livré avec la mauvaise notice, beaucoup de trous de vises dans les plateaux qui ne servent à rien ? Je n'avais pas remarqué mais les plateaux ne sont même pas du vrai bois ... Je trouve cela très cher pour la qualité des bureaux.
14. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Be My Desk
Bonjour Mathis,
Merci pour votre retour.
Les plateaux sont en effet en mélaminés comme indiqué dans le descriptif du produit.
Les plateaux sont utilisés avec différents piétements et peuvent accueillir des voiles de fond, des tiroirs ou des goulottes d'où un certain nombre de percements sous votre plateau.
N'hésitez pas à refaire appel à nous pour compléter votre mobilier :)
A bientôt !
L'équipe Be My Desk
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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