BAWAG PSK Arvostelua 710

Ich bin vielleicht einmal in 5 Jahren in einer Bawag Filiale (bin Easybank Kunde) um etwas zu erledigen. So auch heute - es war etwas sehr Wichtiges. Aber unmöglich, mein Thema zu behandeln - wegen eines TECHNISCHEN Problemes! Der Techniker vor Ort schaffte es offenbar nicht, alles wieder in Gang zu setzen. Ich bin extrem verärgert und musste unverrichteter Dinge wieder gehen.

Wenn man sein eigenes Geld vom Koto abheben will, fordert die Bank einen Nachweis, wofür man das Geld verwenden will, wer es überwiesen hat . Ich finde solche Methoden ungut und eher ostblockmässig! Die Bawag kann mich in Zukunft gern haben, Auch ein Goethezitat wäre passend!

Wirklich die letzte Bank! nach 2 Monaten warten als einzige Antwort, dass die keine Kreditkarte ausstellen wollen, obwohl mein Schufa Score gut ist. Dafür haben die mir den jetzt versaut. Unterirdisch und garantiert nie wieder, so ein mieser Verein!

Miserables online banking seit kurzem. Es geht nur mehr mit App am Smartphone.
Kostet mich nur Nerven !!!!
Mieses Service

Kein Kundenservice, Bürokratie.
Verkaufen 70 Jährigen Fondsprodukte bei denen Sie sich nicht auskennen.

Ich finde, es gibt zu wenig Filialen und der Kunde muss sich fast alles selbst erledigen. Eine rühmliche Ausnahme habe ich bei Herrn Gashi in der Filiale Floridsforf gefunden, der mich mit der Installation der App unterstützt hat. Sonst möchte ich die Bank - wie auch alle anderen Banken- negativ bewerten, da die Vorstände unglaubliche Gehälter auf Kosten der Zwangskunden beziehen.¹

Nie wieder im Leben will ich mit Bawag Psk etwas zu tun. Kundenservice ist eine echte Katasrophe. Ich würde lieber "0" geben, aber leider nicht möglich.

ein stern für eure rasselbande ist schon zu viel. holt eurer geld von den banken. und überhaubpt von dieser. vor 6 monaten habt ihr mir geld blockiert und mir keine sekunde weiter geholfen. inkompetenter telefondienst egal welche nummer du bei denen klickst wartet schon ein trottel um dich abzublocken. ich war im obdachlosenheim weil ich meine kaution nicht überweisen konte und mir sind dort privatsachen verloren gegeangen. sechs monate schaden und nicht mal ein tut mir leid. und die namen Turkman, Novak, und Boc sind notiert und in den filialen hab ich auch schon ein paar namen zusammen die sich wünschen werden sie hätten mir geholfen. mein anwalt notiert alles und ich auch. zeigt diese schweine an. alles was sie momentan machen ist verfassungswiedrig.

Nie ein Konto eröffnen bei dieser Bank!!!!

Wenn es Minus Sterne geben würde, würde ich die Höchstzahl geben. Nicht erreichbar, arrogant, nur elektronische Post - ohne dass ich dem jemals zugestimmt habe. Die Telefonnummer führt ins nichts. Eine KI-Ansage und dann wird das Gespräch beendet. Und ich wünschte, es würden sich mehr Kunden bei Bankenaufsicht/ Ombudsmann in Deutschland und Österreich beschweren. Ich habe das jetzt gemacht.

Meine Partnerin und ich wollten ein gemeinsames Konto bei Ihnen eröffnen. Über sechs Wochen hinweg war es jedoch nicht möglich, das Konto einzurichten.
Da wir in dieser Zeit keine Lösung erhalten haben, haben wir uns entschieden, zu einer anderen Bank zu wechseln.

Unkompetente Mitarbeiter... Mein relativ einfaches Anliegen (meine Kreditkarte scheint in der App nicht auf) konnte kein Mitarbeiter lösen. Ich wurde 5x!! verbunden, musste jedesmal meine Frage wieder erläutern und einen Datenabgleich machen.

Es ist schwierig, darin noch etwas Positives zu erkennen, wenn man als Kunde gezwungen ist, Aufgaben zu übernehmen, die eigentlich im Verantwortungsbereich vermeintlicher Profis liegen sollten. Gerade hier stellt sich die berechtigte Frage, weshalb Mitarbeiter (Barbara Wallner) nicht eigenständig mitdenken, Verantwortung übernehmen und lösungsorientiert handeln können.

Ein solches Vorgehen wirkt unkoordiniert, wenig professionell und hinterlässt beim Kunden einen äußerst ernüchternden Eindruck – insbesondere dann, wenn Führung und Struktur offensichtlich fehlen und dadurch unnötige Reibungsverluste entstehen. So darf und sollte professionelle Zusammenarbeit nicht aussehen.

Ich versuche nun seit 2 Monaten meine mailadresse und die Telefonummer die bei meiner Kreditkarte hinterlegt sind ändern zu lassen. Unzählige Schreiben zu denen es keine Rückantwort gibt. Auch der Besuch einer Bawag Filiale hat nichts gefruchtet, die sind natürlich auch nicht zuständig wen wegen Online bla bla.
Das ist der schlechteste Kundenservice den ich je erlebt habe - ehrlich gesagt eine Frechheit!
Ich werde meine Kreditkarte dort kündigen und zu einer anderen Bank wechseln.

Leider erreicht man weder seinen Bankberater per Telefon noch über die Telefonzentrale noch wird auf emails reagiert - das nenn' ich ein richtig "gutes" Kundenservice...

Katastrophe

Nach Handywechsel erkennt mich die App nicht mehr, Zahlungen unmöglich.
Beschwerde beim Kundendienst, weil sämtliche Kopplungsmethoden fehlschlagen. Antwort: ich soll mein neues Gerät koppeln...
Lesen kann dort niemand, wie üblich werden Standardantworten verschickt, was man schon alles erfolglos versucht hat, wird nicht einmal ignoriert. Der Gipfel der Inkompetenz!

Diese neue App ist eine unübersichtliche Katastrophe
Möchte wieder die alte viel klar übersichtliche. App

Na was willst Du schon erwarten von BAWAG Service ist einfach null jetzt gibt es seit zwei Tagen Probleme dass ich Geld überweisen kann wegen lächerliche. 1.99 wie schaffen das nicht einmal das Geld zu überweisen auf Google damit ich meine Gigabyte wieder aktivieren kann und dann schreiben Sie alles mögliche Konto ist gesperrt dass ich gesperrt aber komischerweise warum kann ich normal Geld aufgeben na ja was willst Du schon erwarten von BAWAG wird immer schlechter der Kunde ist bei dieser Bank nichts wert aber hauptsache wir dürfen schön fleißig Kontogebühr bezahlen für diesen schlechte Arbeit müssen sie mal gar nichts bekommen der Tod ist auf jeden Fall schneller als diese BAWAG und dann bekommst du nicht einmal Antwort oder eine Hilfe nichts einfach null wie gesagt diese Bank kannst du vergessen und dann möchte man Überziehungsrahmen Ansuchen funktioniert auch nicht