Basic & MoreArvostelua 

Et af produkterne jeg købte stod til en anden pris end den gik ind til. Sagde det så ved kassen og fik bare afvide at det var sådan det var, da de havde sat forkert pris på varen, da jeg havde betalt. Virkelig dårlig service

Elsker at komme i en af basic & more butikkerne det er ren nydelse der er hjælpsomt personale og super fine ting til god pris man kan ikke andet en at glæde sig til en tur til basic & more

Det er altid en fornøjelse at komme ind i Basic and Mores butikker. De er så mange lækre varer og det eneste minus er at min pengepung altid er tom efter at have besøgt dem, trods deres utrolige billige priser.
Fantastisk personale, som altid er serviceminded.

De havde masser af for gamle drikkevarer i butikken i Randers storcenter. Der var godt nok et klistermærke på med datorvare -25%. Men da jeg kigger datoen ser jeg at de er næsten 2 måneder for gamle. Vi gør ekspedienten opmærksom på det, men hun siger det ikke er en fejl, de må gerne sælge dem.

Super hurtig svar og hurtig løsning fundet.
Havde fået en defekt varer. Fik hurtig en vejledning for lige at dobbelt tjekke at produktet virkelig var defekt. Derefter sendte de hurtigt en ny. Rigtig god service.

Alt var i fineste orden. Alt var pakket så godt ind...tusind tak for god service.

Købte en billede ramme, men da jeg forsøgte af sætte min plakat ind i rammen, flækkede glasset i 3. Derudover knækkede op til flere af de dutter på bagsiden, som ellers skulle holde plakaten fast. Jeg har ikke engang gidet at henvende mig i butikken for at få en ny, da det tydeligvis bare var et produkt af ekstremt ringe kvalitet. Her handler jeg ikke igen.

Virkelig irriterende spil og vind knap!

Jeg ser en reklame for Basic & More og vælger at besøge deres hjemmeside fordi jeg faktisk har set en butik og synes virkelig det virker til at de har nogle super fede ting. Jeg står i en den situation at jeg nok snart skal flytte og skal derfor finde en masse nyt til mit kommende hjem. Som skrevet lidt længere oppe, så virker det til de har sygt fede ting, så kunne godt være interesseret i at handle og lægge en god sum penge hos dem. Filmen knækker for mig når de på hele hjemmesiden har en kæmpe fed “Spil og vind” knap/link for at lokke kunder i “vi vil gerne sende dig en masse nyhedsbreve”-fælden. Det fint nok, det har jeg ikke det store problem med, så den går jeg ind på og deltager. Da jeg så er færdig, så ønsker jeg at knappen er væk fordi, nu har jeg jo deltaget og kan alligevel ikke deltage igen før i morgen. Eller i det mindste giv mig muligheden for at trykke kryds så jeg kan fjerne det kæmpe fede link der fylder hele min skærm! Det er mega forstyrrende at jeg ikke bare frit kan browse rundt på hjemmesiden uden at den sidder dér, i vejen og nærmest ikke kan undgå at blive ved med at klikke på den. Jeg skrev meget hurtigt fra hjemmesiden og herind. Håber I gider at finde en løsning på det, så jeg faktisk kan bestille/købe nogle ting hos jer…

Købte en stegepande. Fandt ud af om aftenen, at den ikke var plan i bunden, den vippede. Min mand tog den butikken med det samme. De meget unge mennesker nægtede, at den var ujævn. Fik ikke pengene tilbage, men et tilgodebevis... men der har jeg så ikke lyst til at handle igen!

Mine varer kom meget hurtigt. Det var købt som 2.sortering, men med en fejl på den ene tallerken. Jeg skrev en mail til dem, de vendte hurtigt tilbage og jeg fik straks sendt en ny tallerken. Super god service!

Jeg havde bestilt en vase, desværre var der skår i toppen. Jeg skrev en mail med det samme og vedhæftede billeder, og allerede morgenen efter havde jeg fået svar.
Fik tilsendt returlabel og pengene tilbage da de havde modtaget varen.
Tak for hurtig hjælp i en øv situation, god kundeservice

Fantastisk kundeservice der svarede hurtigt og effektivt. Handler bestemt med dem igen.

Købte en lampe fra Basic&More. Nem mobilbetaling, hurtig levering og pakket ind i sikker emballage. Alt i alt super tilfreds med mit køb! Her handler jeg uden tvivl igen :-)

Jeg havde i webshoppen bestilt 6 porcelæn skåle, skålene kom hurtigt og leveret som aftalt. Da jeg så pakkede dem op var den nederste skål gået i 1000 stykker..
Jeg tog ud i butikken i Herning og forklarede den unge pige hvad der var sket, og hun beklagede, men sagde; lad os finde en ny til dig. Ikke så meget fis der, byt til nyt, med et smil.
Jeg fik desværre ikke hendes navn, men hun var smilende rigtig serviceminded, så tak til hende.

I Basic & More finder du et stort udvalg af mange skønne kvalitetsvarer til helt fantastiske priser. Jeg handler både i deres fysiske butikker samt på deres webshop.

Min ordre kom hurtigt - og varen levede helt op til mine forventninger

Fantastisk kundeservice, intet mindre! Bestilte nogle af deres varer, hvor der var en fejl i beskrivelsen, skrev til dem, de svarede hurtigt og de løste det ved at tilbyde fuld refusion eller prisnedslag, jeg valgte prisnedslag, da varen er fin nok. Jeg fik refunderet 40% + et gavekort til butikken. Varerne er billige og de kommer hurtigt! Vil helt sikkert handle der igen.

Fuld tilfredshed med varen, hurtig levering, som altid.

Varen var sådan set fin nok, men indpakningen det blev sendt i var virkelig til 0 stjerner. Det var puttet i en stor kasse også var der puttet affald i som fyld. Affaldet var det plastik der omkring en palle, der var såmænd også en faktura med i affaldet. Det er bare ikke ok at jeg skal stå for at smide jeres affald ud.