Hallo, ich bin mit meinen Bascom Ü-Kameras sehr zufrieden, vor allem der Service durch die Mitarbeiter ist stets freundlich und beispiellos gut. In der heutigen Zeit sind telefonische Computeransage... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Da ich das Kamerasystem von unserer Firma als Innenüberwachung kannte, wo es schon seit ca. 10 Jahren seinen Dienst tut, habe ich es als Außenüberwachung für unser Haus mir angeschafft. Einfachste I... Näytä lisää
Ich hatte das Problem beim Herunterladen von Videomaterial das die Einstellung *.rf als Dateiendung eingestellt war und wusste nicht, wie ich dies ändern kann. Daraufhin rief ich beim Kundenservice a... Näytä lisää
Wirklich gutes kabelloses Kamerasystem. Funktioniert perfekt & unsere Kunden sind auch sehr sehr zufrieden mit den Kameras von Bascom Einfach nur einstecken, und Los gehts. Vor allem die Betreuung u... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Für ein professionelles Kamerasystem benötigen Sie nicht länger einen Techniker. Bascom®-Kamerasysteme wurden so entwickelt, dass sie einfach selbst installiert werden können. Ohne Kompromisse in Sachen Qualität und ohne monatliche Gebühren.
Yhteystiedot
Breite Straße 3, 40213, Düsseldorf, Saksa
- 0211 88230703
- info@bascom-kameras.de
- bascom-kameras.de
Kompetenter freundlicher Telefonpartner
Kompetenter Telefonpartner, freundlich und fachkundig. Hatte Probleme mit einem Netzteil..
Ersatzteil wurde umgehend zugesandt.
Info: Mein Bascom Überwachungssystem läuft seit 8,5 Jahren top..... anfangs geringfügige Start-Probleme mit Verbindung, die aber mit den Technikern am Telefon umgehend und fachkundig gelöst wurden,.
Meine nächste Kamera wird wieder eine Bascom sein....gerne wieder.
10. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bascom
Hallo RIMI, vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bisher immer weiterhelfen konnten und nun alles wieder funktioniert. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden.
Top Service
Telefonisch sehr schnell durchgekommen, super nette und kompetente Beratung und mein Problem war in einer Minute erledigt.
Man kann Bascom wirklich ohne bedenken weiter empfehlen. Solchen Service hat man heute nur noch selten.
Beste Grüße aus Berlin
10. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bascom
Hallo Uwe und Kati, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass alles wieder funktioniert und wir ihnen schnell helfen konnten. Sollten Sie einmal erneut eine Frage haben, zögern Sie bitte nicht, sich gleich bei uns zu melden.
Schnelle und Kompetente Beratung
Der Mitarbeiter war kompetent und freundlich. Hat sich mein Anliegen sofort angenommen und auch gleich das Problem behoben. Super Service.
9. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bascom
Hallo Herr Remuss, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne sofort wieder an uns.
Top Information bekommen
Top Information bekommen. Auf all meine Fragen eingegangen und beantwortet worden.
Sehr zu empfehlen!!!
10. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bascom
Hallo Herr Carstens, ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihre Fragen gut beantworten konnten. Sollten Sie einmal erneut ein Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich gleich bei uns zu melden.
Sehr kompetente Beratung!
Sehr kompetente Beratung!
Wir hatten heute ein sehr kompetentes technisches Beratungsgespräch, was uns spontan zur Bestellung von statt 3 zu 4 Überwachungskameras veranlasst hat.
Vielen Dank.
Arno Schröder
9. maaliskuuta 2026
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Super Kundenservice
6. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bascom
Hallo MaRie, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne sofort wieder an uns.
Schnelle und kompetente Hilfe
6. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bascom
Hallo Herr Vonbank, vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und nun alles wieder funktioniert. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden.
Support spitze!
Ich hatte nun schon des öfteren mit Herr Metschies kontakt. Selsten einen so guten Support erhalten wie bei mir. Es wird einem sehr unkompliziert und konstruktiv geholfen. Auch ein Rückruf erfolgt meist innerhalb 30 Minuten. So eine schnelle Reaktionszeit ist man von einem Support heutzutage gar nicht mehr gewohnt. Vielen Dank! Hier hat man das Gefühl als Kunde noch ernstgenommen zu werden!
6. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bascom
Hallo Julia, vielen lieben Dank für die tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir bisher immer schnell und gut helfen konnten. Das ist auch unser Anspruch an uns selber. Bitte zögern Sie nicht, sich jederzeit wieder erneut an uns zu wenden, wenn es Fragen geben sollte.
Empfehlenswert !!
1 Woche schon im einsatz mit 30 m. Nachtsicht. Kundenservice ist sehr höflich und sehr freundlich/nett das sieht man sehr selten woanders. Installation war sehr leicht und unkompliziert. Am anfang war die Nachtsicht nicht klar aber der Kundenservice hat ein paar einstellungen vorgenommen und das Bild (Nacht) hat sich verbessert! Ich empfehle es jedem. Danke nochmals an Kundenservice sehr nette leute Respekt !!!
4. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bascom
Guten Morgen Herr Cinar,
vielen Dank für Ihre netten Worte. Schön zu lesen, dass das Feintuning der Kameraeinstellungen zu einem für Sie optimalen Ergebnis geführt hat. Sollte noch einmal eine Frage aufkommen, melden Sie sich wie gewohnt gerne bei uns.
Gute Technik, Gute Beratung.
Gute Beratung, gutes Produkt, im Service Hilfe bei Problemen.
3. maaliskuuta 2026
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Der telefonische Service hebt sich wohltuend von dem vieler anderer Unternehmen ab
Erreichbar, freundlich, persönlich, kompetent. Das findet man heute leider immer seltener. Umso schöner, dass Bascom hier eine positive Ausnahme bildet.
2. maaliskuuta 2026
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Prima Ware, super Service
Wir haben ein 10Jahre altes Kamerasystem mit 6 fest angeschlossenen Kaneras erneuert. Die Lieferung kam wie versprochen am nächsten Tag, die Einrichtung ist einfach und die Aufnahmen gestochen scharf. Bei einer unklaren Einstellung hat mir die Hotline schnell und kompetent geholfen. Der freundliche Herr konnte sich einfach in das System einloggen und ein paar Parameter anpassen. Gerne gebe ich für Qualität und Service 10 von 10 Punkten!
3. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bascom
Hallo Herr Lippmann, vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir schnell mit einer Korrektur der Einstellungen weiterhelfen konnten. Wir sind bei weiteren Fragen wirklich gerne für Sie da. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Technisches Problem wurde sofort gelöst.
- Nach Anruf beim Kundendienst wurde das technische Problem von einem Mitarbeiter sofort gelöst.
- Keine Warteschlange
- Freundliche und kompetente Unterstützung.
26. helmikuuta 2026
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Top-Qualität ohne versteckte Kosten
Die Kamerasysteme von Bascom® liefern eine erstklassige Leistung ohne monatliche Gebühren. Eine großartige Lösung für alle, die ihre Sicherheit selbst in die Hand nehmen wollen.
1. helmikuuta 2026
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Ich fand es sehr gut das auf meine…
Ich fand es sehr gut das auf meine Fragen ganz in Ruhe und sehr ausführlich geantwortet und beraten wurde. Die Aussagen waren klar und verständlich. Vielen Dank dafür.
27. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bascom
Hallo Herr Mahlstedt, ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihre Fragen gut beantworten konnten. Sollten Sie einmal erneut ein Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich gleich bei uns zu melden.
Schnelle Reaktion und konkrete Antwort
Schnelle und konkrete Antwort auf meine Anfrage.
26. helmikuuta 2026
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Kundendienstmitarbeiter war sofort am…
Kundendienstmitarbeiter war sofort am Telefon.Er hat uns innerhalb einer Minute erfolgreich geholfen. Wir hatten es bis jetzt immer mit sehr kompetenten Mitarbeiter zu tun. Herzlichen Dank!
26. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Bascom
Hallo ueck, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihnen schnell helfen konnten. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne sofort wieder an uns.
Support immer erreichbar
netter, kompetenter und Lösungsorientierter Support
25. helmikuuta 2026
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Gute Beratung und schnelle Antwort
Gute Beratung und schnelle Antwort
23. helmikuuta 2026
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