Jeg bestilte en vare for 3 uger siden, og har først modtaget den i dag. Synes det er ærgerligt for jer med alle de negative anmeldelser på relativt kort tid, men der er jo en god forklaring på forsink... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Købte en special cleansing gel fra dermalogica, som dufter helt anderledes end den plejer at gøre. Må holde vejret når jeg skal bruge den da jeg virkelig ikke bryder mig om duften og har altid els... Näytä lisää
Fantastisk kundeservice. Fik en prada paradoxe parfume i julegave, men af den ene eller anden grund blev den ved med at lække væske på bordet under den, så der næsten ikke var noget tilbage. Den var... Näytä lisää
Var lidt skeptisk da jeg bestilte parfumen da jeg havde læste anmeldelserne, parfumen var dog sat ned til en god pris. Bestiller den så, kan se de i gang med noget lager. Der går en uge hvor d... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Bangerhead er en af Nordens største e-handlere indenfor hårpleje, hudpleje, makeup og parfumer. Vi har over 15000 produkter på lager fra 300 varemærker. Vi hurtig levering og altid lave priser!
Yhteystiedot
Stockholm, Yhdysvallat
- hej@bangerhead.dk
- bangerhead.dk
4,2
Hyvä
3 t. arvostelua
On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Købte en special cleansing gel fra…
Købte en special cleansing gel fra dermalogica, som dufter helt anderledes end den plejer at gøre.
Må holde vejret når jeg skal bruge den da jeg virkelig ikke bryder mig om duften og har altid elsket duften den har af lavendel.
Efter henvendelse til Bangerhead, er der ingen villighed til at hjælpe mig, eller mulighed for at jeg kan returnere mit produkt. Så det var lige 400 kr ud af vinduet.
Jeg kommer aldrig til at handle på denne side igen.
13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Da jeg modtog cremen, manglede der tydeligvis en del
Da min body lotion ankom, var det tydeligt at se, at der var taget af den. Jeg vejede det samme produkt, bare købt i magasin, som vejede 10 gram mere end det jeg modtog. Dog har de ikke formået at svare mig-er dybt skuffet og vil bestemt aldrig anbefale denne bedrageriske hjemmeside til nogen
7. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bangerhead
Hej Sigrid,
Tak for din anmeldelse!
Jeg kan se, at vores kundeservice har vendt tilbage til dig i dag, da din mail desværre var havnet i spam. Det beklager vi.
Jeg kan samtidig se, at du er blevet tilbudt hjælp med en reklamation af din vare, og vi står selvfølgelig klar til at hjælpe dig videre i processen.
Ønsker dig en god dag 💜
Med venlig hilsen,
Customer Relations
Min vare er aldrig dukket op ved…
Min vare er aldrig dukket op ved fragtfirmaet, men håber da at der arbejdes på sagen,
27. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bangerhead
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse!
Jeg kan se, at vores kundeservice har været i kontakt med speditøren, som har oplyst, at leveringen kan blive lidt forsinket på grund af helligdage i forbindelse med påsken.
Vi takker for din tålmodighed og forståelse.
Ønsker dig en fortsat god dag! 💜
Med venlig hilsen,
Customer Relations
Fantastiske produkter og let at finde…
Fantastiske produkter og let at finde tilbud via deres hjemmeside med hurtig levering
3. marraskuuta 2025
Bestilte en creme 17/2 og har endnu…
Bestilte en creme 17/2 og har endnu intet modtaget. Har forsøgt at kontakte jer men fik et autosvar tilbage om at I ville svare mig inden 48 timer. Dette er ikke sket. Derfor vil jeg ikke anbefale siden til andre.
Pengene er selvfølgelig trukket.
Så tak for ingenting
Mvh Ann
16. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bangerhead
Hej Ann,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager virkelig de problemer, du har oplevet, når du har forsøgt at kontakte os. Vi arbejder i øjeblikket intensivt på at forbedre både vores leveringsprocesser og svartider.
Jeg kan se, at du har været i kontakt med vores kundeservice via e-mail og blev informeret om, at din pakke desværre blev fejlsorteret under transporten, og at kundeservice har hjulpet dig med en ny pakke.
Vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse i denne sag.
Ønsker dig en rigtig god dag! 💜
Med venlig hilsen,
Customer Relations
Ingen respekt fra deres side
Ingen respekt fra deres side, for utilfredshed af varen jeg modtog. Det er sidste gang jeg handler hos dem.
Vær opmærksom på, at hvis du ønsker at annullere og de stadig sender varen ud står du for returneringen. Hellere handl et sted hvor de også tilbyder gratis returnering. Direkte bondefangeri, og stressende sted at betale penge og modtage en vare som egentlig burde have været kasseret!!!
25. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bangerhead
Hej Fatma,
Tak for din anmeldelse!
Jeg beklager din oplevelse.
Vi beklager virkelig, at du har det sådan, og at din oplevelse hos os ikke har levet op til dine forventninger. Det er selvfølgelig aldrig vores hensigt at forårsage stress eller utilfredshed.
Jeg kan se, at vores kundeservice har været i kontakt med dig så sent som i dag angående din sag og hjælper dig videre i processen.
Ønsker dig en god dag💜
Med venlige hilsner,
Customer Relations
Alt fungere som det skal
Alt fungere som det skal, go information om status på ordre, ofte gode tilbud.
Har handlet der før og vil gøre det igen.
17. helmikuuta 2026
Jeg fik kun 1 af det jeg bestilte…
Jeg fik kun 1 af det jeg bestilte skulle have 3 har sendt mail til jeg Men ikke hørt noget tilbage
Hilsen Bjarne
16. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bangerhead
Hej Bjarne,
Tak for din anmeldelse!
Lige nu håndterer vores kundeserviceteam et højt antal henvendelser. Alle e-mails besvares i den rækkefølge, de modtages, og vi gør vores yderste for at svare så hurtigt som muligt.
Jeg kan se, at du allerede har modtaget et svar fra vores kundeservice, og de hjælper dig videre med din sag.
Ønsker dig en god dag💜
Med venlige hilsner,
Customer Relations
God service og hurtig levering
15. helmikuuta 2026
God tilbud 😊og god service😊
14. helmikuuta 2026
Jeg modtog først min vare efter 14…
Jeg modtog først min vare efter 14 dage, hvilket i sig selv var en skuffende lang leveringstid. Da pakken endelig kom frem, blev jeg yderligere skuffet. Varen – en hair and body mist – bar tydelige tegn på at være brugt. Flasken var ikke fyldt op, som man forventer af en ny vare, og den var heller ikke plomberet.
Jeg har efterfølgende skrevet til Bangerheads kundeservice og dokumenteret min utilfredshed med billeder, men jeg har intet hørt fra dem, selvom der nu er gået langt over en uge. De er desuden umulige at komme i kontakt med telefonisk.
Det har været en meget ærgerlig oplevelse og på ingen måde en tillidsvækkende kundeoplevelse. Jeg ville have givet 0 stjerner, hvis det var muligt.
13. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bangerhead
Hej Camiila,
Tak for din anmeldelse!
Vi undskylder oprigtigt for forsinkelsen og den frustration, du har oplevet i forbindelse med din ordre.
Vi arbejder intensivt for at indhente det forsømte og forbedre både vores leverings- og svartider. Vores kundeservice oplever i øjeblikket et højt antal henvendelser, hvilket desværre resulterer i længere svartider end normalt.
Vores kundeservice kan kontaktes via e-mail og chat. Alle indkommende forespørgsler behandles i den rækkefølge, de modtages.
Du er varmt velkommen til at kontakte vores kundeservice via chat, og de hjælper dig gerne videre så hurtigt som muligt.
Tak for din tålmodighed og forståelse.
Hav en god dag! 💜
Med venlig hilsen,
Customer Relations
Har ikke modtaget varer og ingen svar fra support
Jeg bestilte 3 forskellige varer på Bangerhead for over en måned siden. Men pakken ankom ikke. Det tog mig derefter adskillige henvendelser til deres support for at få en status. Deres svar var at de var igang med at flytte lager og derfor tog forsendelser i øjeblikket længere tid. Men at nu var pakken sendt afsted. Først da jeg 5 dage senere igen rykker, bliver pakken sendt afsted dagen efter. Da jeg modtager pakken indeholder den kun 2 ud af de 3 varer. Jeg har nu rykket deres support for svar 2 gange uden held. I skrivende stund har jeg hverken modtaget den sidste varer eller hørt retur fra dem. De er gået helt under jorden.
18. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bangerhead
Hej Rasmus,
Tak for din anmeldelse!
Vi beklager oprigtigt, at du har oplevet problemer med at komme i kontakt med os.
Vi arbejder intensivt for at indhente og forbedre både leverings- og svartider. I øjeblikket har vores kundeservice en høj belastning, hvilket desværre medfører længere svartider end normalt. De kan for nu kun kontaktes via e-mail og chat. Alle indkommende mails håndteres i rækkefølge, og de gør deres bedste for at vende tilbage så hurtigt som muligt.
Tusind tak for din tålmodighed og forståelse.
Hav en dejlig dag! 💜
Med venlig hilsen,
Customer Relations
God pris og hurtig levering
11. helmikuuta 2026
Manglende produkt og kan ikke få kontakt til kundeservice
Jeg fandt et par tilbud på bangerhead.dk de har som mange andre et minimum køb for at der kan opnås fri fragt. Derfor besluttet jeg har bestille 2 stk. af hvert emne. Men da jeg modtog min pakke var der kun 1. stk. af det ene produkt og jeg skrev selvfølelig til kundeservice og beskrev problemet. Her fik jeg et autosvar og at de ville vende tilbage senest 48 timer senere, men jeg har intet hørt også selvom jeg efterfølgende har forsøgt flere gange at få kontakt har jeg intet hørt.
Efterfølgende har kundeservice nu kontaktet mig og den manglende varer er nu på vej.
9. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bangerhead
Hej Johnny,
Tak for din anmeldelse!
Jeg er ked af, at der manglede en vare i din pakke!
Vi beder oprigtigt om undskyldning for dette samt for de vanskeligheder, du har oplevet med at komme i kontakt med os.
På nuværende tidspunkt har vores kundeservice en høj belastning, hvilket desværre medfører længere svartider end normalt. De kan for øjeblikket kun kontaktes via e-mail og chat. Alle indkommende mails håndteres i rækkefølge, og vi gør vores yderste for at vende tilbage så hurtigt som muligt.
Ønsker dig en god dag💜
Med venlige hilsner,
Customer Relations
Kunne ikke kontakte dem selvom der stod…
Kunne ikke kontakte dem selvom der stod de var ledige i de dage jeg ringede og jeg prøvede at annullere men ordre men det ville ikke gå igennem og så skrev de bare at det var for sent selvom jeg annullerede den fem min efter jeg bestilte det
10. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bangerhead
Hej,
Tak for din anmeldelse!
Vi kan se, at din ordre allerede var kommet for langt i håndteringsprocessen til at kunne annulleres, da din mail nåede os.
Vi beklager, at vi i perioden ikke har været tilgængelige via telefon eller chat. Informationen om dette har været tilgængelig på vores hjemmeside, men vi forstår naturligvis, at det stadig kan opleves som frustrerende.
Vi kan også se, at du har været i kontakt med vores kundeservice og har fået information om situationen. Du er selvfølgelig meget velkommen til at kontakte os igen, hvis du ønsker hjælp med en retur, så assisterer vi dig gerne videre.
Vi ønsker dig en god dag💜
Med venlig hilsen,
Customer Relations
Fin fin service som sædvanlig
9. helmikuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.