BANANA BEAUTY Arvostelua 2 088

Alors je mets 2 étoiles, car j’ai commandé le 25/02/2026 et j’ai reçu ma commande seulement aujourd’hui (10/04/2026), moi aussi j’ai envoyé plusieurs mail sans aucunes réponses. Mes commandes précédentes c’étaient très bien passées .Je ne sais pas ce qu’il s’est passé cette fois-ci car on est nombreuses dans ce cas là.
Malgré tout, les produits sont vraiment top et moi aussi je profite des promos pour acheter car je trouve vraiment cher sinon.
A voir si je retente une commande aux prochaines promo…

Ne pas rembourser un colis détérioré à la livraison j’appelle ça du VOL.
Jamais eu de problème jusqu’à cette dernière commande. Service client inexistant. Passez votre chemin.

Great vegan products at great prices, but 6 weeks with zero info before getting my delivery and basic product lines that just disappear from the site with no explanation? Not cool. It feels like the company is constantly on the brink of bankruptcy. What’s going on bananabeauty?!

Commande passée le 23/02/26 et toujours aucune expédition à ce jour ! Le prélèvement de la facture a bien été fait lui ... Aucune information de la part du site m'informant d'un quelconque problème (produit manquant par exemple).
Service client inexistant. A FUIR !

a fuire , commande passé il y a plus 1 mois , toujours rien , j ai envoyé plusieurs mail , aucune reponse , par contre il on bien debité sur mon compte bancaire , et je vois que plusieurs personnes sont comme moi ; pourtant ce sont des bon produits , je ne recommanderai plus , j espere que je vais pouvoir me faire rembourser

Attention
Commande passée le 21/02/26 toujours aucune livraison le service client ne répond pas apparemment beaucoup de commandes sont dans le même cas que le mien !
Mise en demeure et ma banque ouvre un litige !

Commande faite il y plus d’un mois et demi et je n’ai toujours rien reçu . Par contre le montant n’a pas eu de soucis à être débité !!!! Le SAV répond qu’ils ont beaucoup de commandes. Habituée de cette marque qui d’habitude ne pose aucun problème. Je suis vraiment déçue et ne recommanderai jamais !! L’entreprise est elle en faillite ?? Avec toutes les promos et les colis non envoyés ???

Commande passée il y a plus d'un mois et toujours aucun avis d'expédition. Le sav répond à mon mail par soyez patient sa va arriver on a beaucoup de commandes. Au début de cette entreprise tout était parfait mais maintenant c'est n'importe quoi. Il balance des promo tout le temps mais sont incapables de suivre

Trés mécontente, j'ai passé une commande il y a 1 mois, à ce jour aucun retour, le colis est en cours...
J'ai envoyé 2 messages sur leur platformes pour savoir ce qu'il en était, aucun retour, à part m'envoyer des mails pour racheter des produits alors que je suis toujours dans l'attente de ma commande.

Je mets 1 étoiles à défaut de 0.
Publicité mensongère : j’attends depuis un mois, les produits ne sont pas livrés en 1-3jours après la confirmation de commande comme indiqué alors que le prélèvement bien sûr est prélevé dès le jour même
Service client aux abonnés absents : des messages par mail, WhatsApp, Instagram et toujours pas de réponse
Bref, j’espère pouvoir être remboursée.. il y a longtemps j’avais commandé c’était des bons produits mais là je ne recommande pas du tout !!!! Fuyez !!!

Recevant un mail m'informant que tous les produits sont à 11€, je me rends sur le site et qu'elle ne fut pas ma surprise en découvrant qu'on ne sait plus commander sur le site .fr depuis la Belgique (ce qui était encore possible il n'y a pas longtemps) alors que d'autres pays peuvent toujours. En effet, maintenant, je dois commander sur le site .eu mais aucune promo évidemment ! Et j'ai du chercher car aucune communication et aucune redirection sur le site en fonction de la localisation !
Bref, pour ma part, ce sera maintenant sans moi !

Très déçu.
J'ai du annuler la commande à cause d'un délai de livraison trop long.

En attente du réassort d'un rouge à lèvres depuis plusieurs mois. Ils font des codes promos à tout va mais on ne peut acheter que les 3 même rouges à lèvres qu'il reste depuis des mois. Très déçue de cette marque.... je ne recommande pas

Livraison ultra rapide. Produits très satisfaisant. J’ai acheté le blush « sun in a pot », j’adore! Et un eye-liner bleu qui a l’air bien mais que je n’ai pas encore eu l’occasion de tester sur les yeux, juste fait un petit trait sur ma main, il a l’air très bien aussi.
Je dirai juste que le prix est assez cher par rapport à la taille du petit pot.

Plusieurs commandes à mon actif depuis des années principalement pour les RAL liquides sans transfert, mes mascara et eye-liner. Ravi de mes produits par contre sans code promo je trouve le prix excessif..
point positif un SAV qui répond rapidement par mail. Je me suis trompée dans ma dernière commande j’ai commandé deux fois le même RAL le SAV a pu mettre à jour ma commande j’attends maintenant la réception.

Déception totale pour des produits mis en avant par des influenceurs qui selon eux sont top .
On fait confiance car ils vendent les produits mais au final nul un liquide pour lèvres soit disant sans transfert et tenu longue durée et bien pas du tout et pour tout mascara qui fait des paquets enfin pour moi une marque qui ne tient pas les promesses surtout pour me budget c'est zéro.

Livraison rapide.
Produits superbes, vraiment une belle texture, le rouge à lèvre ne bouge pas même après avoir mangé, bu, etc. Il a vraiment une très longue tenue, toute la journée la couleur ne bouge pas! Vraiment contente de mon achat !

Boutons sur le visage à cause du fond de teint acheté.
Il part à la poubelle, dommage !

Bonne tenue, et jolie couleur ! Ne dessèche pas les lèvres.