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Ich habe im Rahmen des Sale bei Bally am 26.6.25 eine Aktentasche bestellt (BLDY_006907) diese Bestellung wurde ohne Angabe eines Grundes storniert. Einige Tage später, am 6.7.25 habe ich diese Tasc... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Shop our range of designer shoes, bags and accessories today on the official Bally online store. Discover the latest collection for men and women.
Yhteystiedot
5012, Schönenwerd, Sveitsi
- bally.co.uk
Ich habe leider eben erst diese…
Ich habe leider eben erst diese Erfahrungen aller anderen gelesen - nach bereits getätigter Bestellung im Online Store. Eine gruselige Erfahrung! Vor einiger Zeit habe ich mir Schuhe in der Offline Welt in Hamburg gekauft. Anprobiert und sitzt wie damit geboren. Teuer, aber schick und passt. Daher im Online Store direkt noch 3 Klamotten (Polo, Pullover und Hemd) bestellt. Da gings los. Alle 3 Sachen wurden zeitlich versetzt in 3 verschiedenen Pakten verschickt. Mit fedex. Schlimmer als GLS und Hermes zusammen. 1 Paket kam nach 7 tagen an. Das zweite ist verloren gegangen. Das dritte habe ich vermeintlich vor 3 Wochen persönlich angenommen und nun wurde es aber erst losgeschickt - aber auch zwischenzeitlich verlorenen gegenanen. Service ist miserabel. 72h dauert eine ANtwort unter bezugnahme ienes Falschen Artikels. Wieder 3 Tage warten. Keine AHnung wie es jetzt weitergeht. Und außerdem sind die Größenangaben lächerlich. Ich habe XL bestellt (normal trage ich immer L - XL), damit ich sicherstelle, es nicht zurückschicken zu müssen. Lieber bißchen größer. Passt schon. Aber die Klamotten sind derart klein, dass ich - wirklich ohne Witz - 6 XL oder so bestellen müsste. Man fühlt sich fett und vernachlässigt. Bally Online nie wieder. Schlimm noch, wenn auf jeder Bestellung steht "MADE IN CHINA" und du gibst da easy 1.000,00 € für 4 Teile aus (1x Schuhe, 1x Polo, 1x Hemd, 1x Pullover). Nein, danke. Ich habe Bally einmal ausprobiert und nie wieder. Gleichfalls mein Umfeld, worüber ich, was ich sonst nie mache, nur schlecht rede. Aber alle anderen Erfahrungen hier bezeugen es, dass es kein Einzelfall ist. Leider.
FINGER WEG vm Bally Online Shop!!
FINGER WEG von dem Bally Online Shop!!! Ich habe meine Bestellung retournieren müssen und habe nach 6 Wochen immer noch keine Rückerstattung erhalten, obwohl ich die Ware 2 Tage nach Erhalt zurückgeschickt habe. 6 WOCHEN??? Auf E-Mails wird nicht reagiert. EXTREM unseriös, sowas habe ich im hochpreisigen Segment NOCH NIE erlebt. Ich hatte zum Glück mit PayPal bezahlt und habe einen Fall eröffnet. NIE wieder werde ich etwas auf bally.com bestellen oder in den Boutiquen kaufen. Absolut ungeheuerlich und dreist!
Nicht im Onlineshop bei Bally einkaufen!
Wir sind gute Kunden bei Bally und haben sowohl Kleidung als auch Schuhe von Bally. Nun bestellten wir erstmals im Onlineshop bei Bally. Der Bally Kundendienst ist eine wahre Zumutung und eines Unternehmens wie Bally nicht würdig. Wir haben 8 hochwertige Artikel bestellt, von denen 2 retourniert werden sollen. Bei einem Artikel kam nach 2 Tagen eine Antwort mit dem Retourenlabel. Dann muss man bei FedEx die Daten wie Adresse und Sendungsnummer händisch eingeben. Das können andere besser. Aber immerhin kann man einen Abholtermin vereinbaren. Man bekommt allerdings keine Abgabebescheinigung. Bin gespannt wie die Rückzahlung erfolgt, denn beim zweiten Artikel meldet sich der Kundenservice überhaupt nicht. Gar nicht! Auch nicht nach der dritten email. Kein Retourenlabel, keine Benachrichtigung. Anrufen kann man nicht, denn auf der Webseite ist nur die email-Adresse vermerkt - noch nicht mal ein Impressum mit Firmenanschrift. Hier ist sie: Ich schreibe nun dem CEO Ennio Fontana, Bally Schuhfabriken AG, Via Industria 1, CH-6987 Caslano. Seit 2024 gehört Bally dem amerik. Investor Regent. Was ist los bei Euch? Wird Bally abgewickelt?
Servizio e assistenza impeccabili
Ho acquistato due anni fa uno zaino di Bally grande qualità e che adoro. Dopo una rottura del manico ho contattato il negozio in via Monte Napoleone dove il personale incredibilmente gentile e premuroso mi ha messo in contatto col punto vendita di acquisto. Nel giro di una settimana hanno reperito l'ultimo esemplare di prodotto in Europa e mi hanno sostituito lo zaino con uno nuovo identico. Sono stati velocissimi e davvero cortesi e presenti con messaggi e chiamate. E' uno dei miei marchi preferiti che si conferma lo standard di eccellenza nei materiali, nella lavorazione e oggi posso dire anche nella formazione delle persone e nella qualità dell'assistenza. Davvero meravigliosi
Gorgeous products, hard to contact Help
Really gorgeous products. Nicely designed and easily navigated website. Customer service email responses are robotic though. You really also need a live chat function on your website. Also a local contact number. Like your competitors. Finding that info was impossible. Delivery was very fast so no problem about that.
Mieser Service, Bestellungen storniert
Ich habe im Rahmen des Sale bei Bally am 26.6.25 eine Aktentasche bestellt (BLDY_006907) diese Bestellung wurde ohne Angabe eines Grundes storniert. Einige Tage später, am 6.7.25 habe ich diese Tasche erneut bestellt (BLDY_006991) auch diese Bestellung wurde wieder storniert. Beide Male habe ich den Betrag unmittelbar per Kreditkarte bezahlt.
Gründe für die Stornierung werden nicht genannt, die Tasche ist weiterhin im Internetshop bei Bally bestellbar. Ein Versuch mit dem Kundenservice Kontakt aufzunehmen schlug fehl.
Warum betreibt Bally eigentlich den Internetshop? Um Kunden zu frustrieren?
nie wieder
Ich habe Schuhe bestellt, aber sie waren zu eng. Im Paket war kein Retourenschein enthalten, daher musste ich den Kundenservice kontaktieren. es hat ein paar Tage gedauert, bis ich eine Antwort erhalten habe. Die Schuhe habe ich inzwischen zurückgeschickt- das ist jetzt über einen Monat her, aber ich habe bisher noch keine Rückerstattung erhalten.
No consumer service, impossible to return
I would give zero starts if possible. There is no consumer service. There is no clear link or returns portal in their website. Instead, you are directed to a contact form. I have filled in 5 of those and got no answer (not even an automatic one). I am stuck with very expensive shoes that I do not want. Bally UK is a scam.
Ich bin sehr enttäuscht
Ich bin sehr enttäuscht. Bally war für mich Qualität und Handwerkskunst. Aber dazu gehört auch Kundenservice. Meine Bestellung ist nicht angekommen. Keine Reaktion vom Kundenservice! Ich musste Paypal einschalten, um mein Geld zurück zu bekommen. So geht’s nicht!
Hi Bally have had promotion on which…
Hi Bally have had promotion on which was excellent for ordering but I have been trying to get returns authorised for 3 weeks I keep contacting them but getting no response I currently have over£1500 worth of stuff to return I have kept £1200 worth but the response from customer service is atrocious they are simply overwhelmed but you would think they would be better organised they are supposed to be a premium brand I have had thousands of pounds worth of shoes over the years but this is the last time I will be ordering the hassle of returning anything is not worth it
Untrusted Online Site
Two items were ordered but only one was delivered and the other cancelled without any notice nor explanation from them. Meanwhile I received an email with a discount code portraying a sign of remorse for delaying a delivery of the item before it was cancelled just like that. Can such a company be trusted to be transacting with them?
No customer service
I placed an order with this company paid extra for second day shipping. My order has gone out piecemeal one piece at a time taking days to get here. I’ve sent emails. I’ve asked to be called. I’ve called during working hours and nothing not one response. Customer service was awful. I’ve bought numerous products from this company in the past and never again And it is clear why they have closed the store here in Houston.
Bally is a Bruising Bully!
Using male pornography of naked men is extremely tarnishing!
Stop this male sexual exploitation!
Avoid this SCAM!
Do not waste your time or money.
Scribe refresh service claims to increase the longevity, but shrinks the shoe with toes bruised after trying (see photo). Will do nothing to fix but threaten to discard their defects, whilst being deceitful claiming fit for purpose as well as fabricating other lies.
Owned by Regent, L.P. who are only interested in taking your money. They own DIM, Club Monaco, Escada, Nur Die, La Senza, Sassoon, Lydech, Boundless Learning, DiamondBack, Redline, DryBar and Lillian Vernon, so boycott these too.
Heel slecht!
Heel slecht!! Bevestigen van een order duurt minstens een week en de order is tot op heden nog niet verzonden, terwijl ze op de site aangeven binnen 3-5 dagen. Gemaild met de klantenservice, telefonisch gaat niet, en hierop wordt niet geantwoord. Oftewel je betaald veel voor een luxe merk maar krijgt er niks voor terug. Nooit meer Bally voor ons, dit merk is stervende!
Do not order from Bally ever!!
Do not order from Bally ever!!! I have been trying to get a return label from them two weeks and they will not send it. Claiming their system is down which is ridiculous to be going on for this long. Please avoid at all cost. Such disgraceful customer service. Imagine claiming to the a luxury brand and this is your level of service
put in over £200
put in over £200, spin at £1 fishin frenzy and topcat, hit 1 bonus and win £12 !!!!!!
this followed by over 40 dead spins and my money all gone.
Why do these companies do this, we play to hit the bonus, so why are we not given anything remotely resembling a decent win, i mean spinning at £1 a spin to get 1 single bonus of £12 is not unlucky, its not the way it goes its just not, its a scam, all these gaming sites have gone the same. most a bonus pays out is about 40x your bet, so if u already done 50 spins and hit a bonus u never even break even, its robbery. honestly robbery. now cue the automated response of its all luck etc etc, its not luck, these companies do give bonuses out but they restrict the hull out of them to the point where if you are lucky enough for them to allow you a bonus you dont win or even break even. my days of gambling are officially done. all together i have been gambling for around 10 years mainly on slots, i have accounts with most of the main sites and its across the board, they all restrict the wins and its next to impossible to win. the last 12 months across all sites ive prob put in 3 or 4 grand. withdrawing maybe 4 or 5 hundred in all that time. scammers and robbers is what these companies are now, absolutely disgusting. how is it ''fun' to consistently log in bet and lose money. its not fun, its depressing. so my gambling is ending today and i am investing my gaming money into silver bars each month. i may not become rich but at least these scammers wont get another single penny from me. vile vile company.
Avoid at all costs. Scammers !
Avoid at all costs! This site is nothing but a den of scammers. They display clothes by lying about the description.
After ordering 2 dresses, one arrived torn in several places and in horrible fabric quality, the other never even arrived!
Then, months of complaints, requests for refunds, where a certain Lily tells you every time that she's sorry and that the refund will be made, except that nothing happens. Thieves! Don't order anything from this site!
Bally worst costumer service ever! Compulsive liars!
All of these poor one star reviews make complete sense to me because people are stating in them.Exactly what my experience has been with Bally and a flawed product of theirs. It takes forever to get a response over them.All they do is tell you to be patient.And then they made excuse after excuse after excuse.Changing what that excuse was every time they message you the newest one Is going from blaming the sun to ruin in my snakeskin shoes that I have worn only twice indoors Mind you! To changing it to saying It is from a cleaning product, but yet they've only ever been worn twice indoors so they have never been dirty thereforre they've never been cleaned! I have even showed them the sole of the shoe that is still clean And I am offered to send them the shoes so they could look at them in person. All they have done is lie.Make different excuses up and refuse to look at them! I even had them into a store and show them.And they said there is clearly something wrong with them!
Terrible
Terrible! Charged my card full amount, got two of 5 items after a month. It’s been over two months and no tracking no update no refund for my remaining items. Customer service is worthless. Don’t order from them!
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