BADKERN Arvostelua 284

Es wurde defekte Ware zu gesendet. Bei der Rücksendung wurde eine Rückerstattung verweigert und mit falschen Angaben bei PayPal eine Zahlung erschlichen. Kann man nur von abraten

Online mit kurzen Lieferzeiten werben, danach wir der Betrag via Paypal sofort eingezogen nur leider kommt keine Ware. Kann alles mal passieren, zumindest bekommt man vom Kundendienst auf Rückfragen auch Rückmeldungen. Allerdings habe ich nach 3 Monaten noch immer keine Ware.
Da zumindest während der letzten Wochen aber beim Artikel selbst wieder eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben ist, kann das kein Versehen mehr sein.
Ob das nur eine Masche ist und die Ware irgendwann ankommt, kann ich nicht sagen. Ich warte nun auf meine Rückerstattung. Insgesamt leider nicht seriös und mein ungutes Gefühl bei der Bestellung hat sich leider bewahrheitet.

Habe mir den Spiegel vor längerer Zeit gekauft und heute erst montiert. Ich kann die Bewertungen nicht nachvollziehen. Von Optik bis Haptik einfach nur billig. Ich habe leider den Bewertungen vertraut und das Paket erst heute geöffnet. Das hätte ich im Baumarkt um min. die Hälfte günstiger bekommen.

Ganz klar keine Kaufempfehlung!!

Finger weg!!

Leider nur ein Stern da ich bis heute nach über 9 Wochen meine Ware nicht erhalten habe. Wir haben mitte November einen Heizkörper bestellt der 2-3 Tage Lieferzeit haben sollte. NAch 14 Tagen habe ich dann per mail nachgefragt wann der Heizkörper denn kommen soll. Daraufhin wurde mir mitegeteilt das dieser erst in 4- wochen wieder leiferbar sein soll. Auf der Website dauerhaft bis heute als 2-3 Tage ausgewiesen. Mir wurde dann ein Handtuchhalter als entschädigung fürs warten angeboten. Diesen haben wir dann angenommen da wir dachten mitte Januar passt noch bei unserem Zeitplan. wie zu erwarten war der Handtuchhalter auch nicht lieferbar und uns wurde ein anderer angeboten. (weit aus minderwertiger). Jetzt sind weitere 6 Wochen verganmgen und keine Rückmeldung mehr und natürlich auch kein Heizkörper angekommen. Da werde ich leider Paypal einschalten müssen.

Achtung: mindestens 20€ Rücksendekosten. Das Produkt machte einen guten Eindruck, war aber für unsere Zwecke nicht leistungsstark genug. Daher haben wir uns dazu entschieden, die Ware innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurückzugeben. Vom Support wurde uns mitgeteilt, dass die Rücksendung auf eigene Kosten erfolgen muss und Ware soll an eine Adresse nach Tschechien geschickt werden. Auf erneuter Nachfrage wurde mitgeteilt, dass es keine deutsche Rücksendeadresse gibt und Sendung nach Tschechien Beträgt je nach Versand Dienstleister mindestens 20 €. Dies sollte beim Kauf unbedingt beachtet werden. Es wurde zudem gefordert, dass eine blaue Schutzfolie welche für die Inbetriebnahme entfernt wurde wieder angebracht wird, was technisch überhaupt nicht möglich ist. In jeder E-Mail wurde darauf hingewiesen, dass wenn das Produkt nicht in perfektem Zustand ist, nicht der komplette Betrag erstattet werden kann was meiner Meinung nach rechtswidrig ist.

Zu Beginn der Zusammenarbeit war die Kommunikation gut und alle Fragen konnten beantwortet werden. Nach Bestelleingang verschlechterte sich diese Kommunikation, wie z. B. sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit. Auch die Beantwortung der E-Mail dauert zu lange. Nach reichlicher negativer Erfahrungen in Punkto Auslieferung gab es es nur sehr wenig Entgegenkommen um meinen beschriebenen Unmut abzufedern. Mir reicht's irgendwann und ich stimmt zu und blieb auf zusätzlichen Kosten sitzen
Somit war auch die Rückgabefrist erledigt. Auch zum jetzigen Zeitpunkt ( Problem wurde beschrieben)keine professionelle Abwicklung. Bin von der gesamten Abwicklung sehr unzufrieden und kann keine positive Bewertung abgeben.

Optisch sehr ansprechender Wandheizkörper bestellt, der die erwartete Heizleistung erfüllt. Preis- und Leistungsverhältnis sind zudem gut.

Vor 14 Tagen bestellt, keine Lieferung und keine Meldung, e Mail geschweige telefonisch meldet sich keiner . Laut Bestellung 1-3 Tage Lieferzeit. Eine Katastrophe !

Habe Flachheizkörper Paneelheizkörper VENUE Doppellagig Vertikal Weiß
Flachheizkörper Paneelheizkörper VENUE Doppellagig Vertikal Weiß
55 / 160 / Weiß

bestellt. Kam 10 Tage zu spät, jetzt soll ich den Rückversand selbst zahlen. Unmöglich.

Ich warte weiterhin auf mein Rücksendeetikett. Sie haben 10 Tage zu spät geliefert. Ansonsten wäre ich bautechnisch in Verzug gekommen, wenn ich auf Ihre Sendung gewartet hätte.

Hier bin ich klar im Recht. Wenn Sie das nicht gerichtlich austragen wollen, schicken Sie mir das Etikett und erstatten mir nach der Rücksendung den Kaufbetrag.

MFG Korbinian Burlefinger

Schnelle Lieferung und gute Qualität

Haben einen elektrischen Badheizkörper gekauft. Trotz entgegengesetzter Aussagen bzgl der Lieferbarkeit, hat die Zustellung zuverlässig geklappt. Zwar nicht innerhalb einer Woche, aber nach zwei Wochen war alles da. Installation problemlos, wir sind sehr zufrieden!

Wir haben im Rahmen der Badezimmersanierung einen elektrischen Heizkörper von Badkern gekauft, da uns dieser optisch am meisten zugesagt hat. Das Befüllen mit der mitgelieferten Flüssigkeit und Wasser war simpel. Ich habe den Heizkörper nicht ganz gefüllt, habe diesen dann hochgeheizt, die Entlüftung und den oberen Stopfen geöffnet und aufgefüllt, bis auch die letzte Heizrippe warm wurde. Unser Badezimmer misst 12 qm und ist bei einer Heizkörpergröße von 183x50 cm Ruck zuck auf Temperatur. Auf der Homepage wird eine Servicenummer angegeben. Über diese jemanden zu erreichen war leider nicht möglich, hier empfehle ich eine E-Mail zu schreiben, das hat zuverlässig geklappt.

Ich war sehr zufrieden, die Ware wurde schnell verschickt und kam gut verpackt bei mir an. Ich würde jederzeit wieder hier bestellen.

-transparente Website
-schnelle Lieferung
-gute Qualität
-schönes Design.

So soll es sein. Gerne wieder.

Alles super Gelaufen. Ware war nicht auf Lager.Ohne Probleme wurde mir gegen einen geringen Aufpreis einen leistungsstärken Flächenheizkörper angeboten.

Problemlose Bestellung und Lieferung
der Badheizkörper ist gut Verpakt
gerne wieder.

Habe mir einen weissen Badheizkörper bestellt. Der Heizkörper wurde sehr schnell und gut verpackt geliefert. Das Design macht einen sehr edlen Eindruck. Die Montage verlief problemlos. Frank Ehrhardt

Schnelle und gute Lieferung,trotz anfänglichem Problem

Wir sind mit der Ware und Lieferung sehr zufrieden. Und auch der Kundenservice - schnelle Reaktion und Beantwortung unserer Fragen. Gerne wieder!