Bäddsofflagret Arvostelua 

Snabb återkoppling samt trevligt bemötande

Höll leveranstiden! Fin soffa! Bra med madrasskydden.
Det hade blivit 5 stjärnor om det varit riktigt tyg på resårbotten och det som omsluter sängkläderna.
Sämst är att det är jättesvårt att få grepp om undersängen för att kunna dra ut den!!! Riktigt dåligt faktiskt! Ett enkelt fastnitat handtag av typ kraftig tygrem hade underlättat vesäntligt!!! Finns plats för det. Hade gärna betalat lite mer för detta. /Ingela Torvaldsson

Lätt att beställa, utlovad leverans blev 4:a veckor istf 6-8. Ställde till det i logistiken. Soffan levererades på högkant och hade släpats i transporten. Ett hörn på bakstycket hade tyget nötts hål på. Instruktionerna för ihopmontering lämnar en del att önska. Men annars är vi väldigt nöjda.

Super snygg bäddsoffa som passar bra in på landet när barnbarnen kommer på besök. Fin färg och bra tyg

Soffan var snygg, skön och kom när den skulle komma.

Very nice assortment. Delivery as expected. Colour of sofa is more brown than expected, but still very nice.

The sofa is very nice and I’m happy I chose it. Delivery time said 3/5 weeks when I ordered it, it actually took 5 weeks and a half, which is a bit late but respectable. Packing was perfect, sofa was very easy to set up. I recommend.

Min erfarenhet med företaget var generellt positiv, men med några problem längs vägen. Jag beställde en soffa från deras hemsida med en beräknad leveranstid på 6-8 veckor. Men soffan levererades efter 12 veckor, vilket var en betydande försening.

Den första leveransförsöket med ett tredjeparts-leveransföretag misslyckades på grund av deras inkompetens, vilket var frustrerande. Men ägaren till företaget gick utöver för att rätta till situationen. Han levererade personligen soffan och monterade den själv, vilket var imponerande och uppskattat.

Även om jag är nöjd med soffans kvalitet, tycker jag att företaget kan förbättra beskrivningen av leveranstider på sin hemsida och rutiner att svara i telefon. Det var frustrerande att vänta längre än förväntat, och tydligare kommunikation angående leveranstider hade varit till hjälp.

Övergripande sett skulle jag rekommendera detta företag för deras engagemang för kundservice och kvaliteten på deras produkter, men jag skulle föreslå att de arbetar på att förbättra beskrivningen av leveranstider på sin webbplats.

Smidig levenas utan försening. Mycket nöjd med produkten.

Jag är fantastiskt nöjd med min bäddsoffa! Otroligt proffsig service och en mycket bra och snabb återkoppling gällande leveransen!

Vilket härligt engagemang och Bra Service 🤩

Att soffan dessutom är underbar att sitta, umgås och ligga i gör inte saken sämre!

Renommeras Varmt!

Fick en fantastisk service och hjälp med val av soffa, super nöjd med kvaliteten och leveransen.

Superbra bäddsoffa Dienna. Knarrar inte alls i sängläge. Skön att sitta i som soffa. Ena armstödet satt lite löst, något verkade ha släppt inuti. Efter att vi kommunicerat fram och tillbaka med bilder ett tag bestämde affären att stå för ett nytt armstöd. Nu beställt. Tack!

Överdraget hade en smutsig rand som ej gick bort med vatten eller lite diskmedel. Fick då förslag på att jag skulle tvätta detta i maskin på 30 grader.

Bra soffa, skön och sova i. Dock oerhört stor förpackning som inte gick att ta i hiss eller bära upp i trappan. Hade köpt uppvärmning men leverantören ville inte dela upp förpackningen utan det fick jag göra själv.

Den mindre bäddsoffa vi beställt, gick sönder i ramen efter några veckor, knäckt trä. Reklamationen gick perfekt. Efter ca en månad fick vi ny sätesdel som gick snabbt att montera. Jämfört med andra företag man haft att göra med så: krångelfritt och snabbt. Monterade de nya delarna i dag.

DÅÅÅÅÅLIG kvalité på både kundservice och produkter!!!!! Köpte en bed in a box från märket Hovden, med betald installation via Bäddsofflagret. De installerade den fel och den började gå sönder efter ca 8 månaders användning. Efter flera månades skickade de oss en ny del, som vi behövde installera själv utan beskrivning om HUR. Men p.g.a det tidigare installations felet hade sängen redan förstörts så pass mycket att den ej går och rulla, men de menar att de inte kan göra något. Gå inte hit!!! SÅ dålig service, samt hemskt bemötande på butiken i Bromma som skyller ifrån sig på kundtjänst som bara går att kontakta via mail. 18000 kr rakt ner i avloppet!! Köp ej produkter från dem om ni förväntar er kvalitativ uppföljning vid t.ex skada, eller utlovad garanti.