Grosse déception!
Bonjour,
La bâche ne faisant pas tout à fait 3 mètres nous sommes obligés d'adapter.
De plus constituée de deux morceaux "collés", elle présente une bande plus sombre en plein milieu, ce qui est très inesthétique. Rien n'indiquait cette anomalie ni dans le descriptif, ni sur les photos.
Si nous avions su, nous ne l'aurions pas commandé pour notre tonnelle .
Vastaus yritykseltä Baches Direct
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et nous regrettons sincèrement votre déception. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément concernant votre bâche pour tonnelle.
Pour apporter des précisions techniques :
La bande plus sombre que vous observez au milieu n'est pas un défaut de fabrication ou une anomalie, mais une soudure thermique haute fréquence. Cette technique d'assemblage est indispensable pour concevoir des bâches de protection de grandes dimensions à partir de laizes de tissu. Elle garantit l'étanchéité absolue et la haute résistance de la structure.
Concernant les dimensions, lors du processus de fabrication (notamment pour la réalisation d'ourlets renforcés et la pose d'œillets), une tolérance de fabrication peut s'appliquer au produit fini.
Votre satisfaction reste notre priorité. Notre service client est à votre entière disposition pour étudier votre dossier et trouver ensemble la solution la plus adaptée. N'hésitez pas à nous contacter directement via notre Formulaire de contact Bâches Direct.
Bien cordialement,
L’équipe BACHES DIRECT
Le N°1 de la bâche professionnelle
