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Saanut 1/5 tähteä

ce sont des voleurs, j ai renvoyés mes articles , car ils se sont trompés dans la commande; malheureusement pour moi, il ne me répondent pas ; et oui ils ont mon argent et vont pouvoir revendre mes a... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

J’ai effectué une commande le 14 août pour un montant presque de 50€. J’ai jamais reçu de mail de confirmation et que des réponses automatique du marchant. Heureusement que j’avais effectué mon paiem... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

J'ai commandé une parure bracelet et collier ..je suis ravie.. Parure magnifique, delicate ..en plus mis ds une boîte à bijoux..parfait pour offrir. J'avais tellement peur de me faire avoir, c'est... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Bijoux de très mauvaise qualité. J’ai acheté la fameuse bague avec des breloques qu’on voit partout sur les réseaux sociaux, je la porte depuis seulement 4 jours et déjà 3 breloques sont parties ca... Näytä lisää


Yhteystiedot

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Välttävä

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109 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 2/5 tähteä

Collier cassé

J'ai commandé une parure bague, bracelet, collier et un autre collier avec lettre, la commande a été assez rapide à arriver par contre le collier avec la lettre était cassé j'ai donc demander un retour pas de nouvelles toujours en attente de confirmation et il y a un délai de 14 jours pour le retour j'arrive au terme, plusieurs relances pas de nouvelles, je ne commanderai plus

30. maaliskuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Commande passée il y a plus d'un mois…

Commande passée il y a plus d'un mois et je viens enfin de recevoir ma commande aprés plusieurs relances par mail
Les bijoux ne sont pas du tout conforme a celles du site
bijoux de tres tres mauvaise qualité.
Le prix est exessif par rapport à la qualité.
je ne recommande pas du tout
De plus j avais commandé un bracelet avec une lettre et je recois le bracelet mais avec une autre lettre n importe quoi :-(

9. maaliskuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Aucun service après vente, produits usés, à fuir 🤬

1ère commande effectuée pour Noël, satisfaite. Par contre 2 ème commande, une horreur. J' ai pris 3 paires de boucles d'oreilles. Une n était pas conforme à la description, une seconde déjà usée avec du placage doré absent ! J' ai demandé un retour..... AUCUNE RÉPONSE depuis 1 mois et demi malgré plusieurs relances... service après vente inexistant. C était la dernière fois. Arnaque... à fuir

8. maaliskuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Satisfaite

Le bracelet tissé est très joli et conforme à la photo. Et Les boucles d oreille aussi. Petit message sympathique joint à la commande, je suis satisfaite !

16. huhtikuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Commande passée le 10 MARS 2025

Commande passée le 10 MARS 2025, argent débité sur mon compte , depuis plus rien mes mails sont sans réponse et la commande est notée en cours de préparation sur le site ;Que faire pour se faire rembourser ?

1. maaliskuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Très déçue de ma commande de bague

Très déçue de ma commande de bague, qualité digne d'une bague qu'on gagne dans une machine à sou. Une chaîne de cheville, ça peut passer.
J'ai retourné les bagues, je n'ai jamais eu de retour, ni été remboursée depuis 3 mois. J'ai écrit à plusieurs reprises, personne ne me répond.
Je déconseille !

2. tammikuuta 2025
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Saanut 4/5 tähteä

Colis conforme

Colis conforme. Je suis même étonné de la qualité j'ai attendu quelques jours avant de noté mon avis . Vous pouvez y aller . J'ai pris les 3 bracelet jonc et la bague Louis avec la Marianne

11. huhtikuuta 2025
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Saanut 2/5 tähteä

Qualité correcte mais sav absent

Achat réalisé facilement, les bijoux sont arrivés en 10 jours. Qualité correcte.
J'ai le bracelet torsadé, une chaine de cheville et une bague.
Le problème... 1 semaine et déjà 3 brillants sur la bague. J'essaie d'avoir un contact pour un sav, je ne trouve pas. Je commente donc la page Facebook avec photo. On me répond en mp de fournir le numéro de commande et la photo pour déclencher un sav... chose faite dans la minute. Depuis plus de réponse.

Je suis déçue et c'est dommage car j'aurais sûrement recommandé pour moi ou pour offrir... finalement ça ne sera pas le cas.

25. maaliskuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Arnaque !!!

Commande effectuée puis... Plus de nouvelles ! J'ai tenté de joindre le service clients par mail : pas de réponse. Aucun contact par téléphone possible. Bref : A FUIR

10. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

SAV inexistant !

La commande s'est bien passée (ref EVKCFWZ). Livraison ok. En revanche dès qu'il s'agit d'assurer un service après vente ils ne sont plus joignables. Après plusieurs emails en 3 mois, aucune réponse. Le bracelet a cassé au bout de quelques jours sur une soudure. Le service client ignore les échanges. C'est bien dommage cela nuit fortement à la qualité de cette enseigne. Je ne recommande pas. Un bon suivi client est la base dans le commerce.

1. joulukuuta 2024
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