Happy with the car and service. One of the members of staff at the desk at Treviso airport spoke English, explained everything and sorted everything out quickly and in a friendly manner. Will be going... Näytä lisää
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Alquilamos una suv,en Treviso y otra en Cagliari,para nuestra sorpresa ambas eran nuevas,impecables, 5000km. Con toda la tecnología. De Treviso entregamos en Roma.Contratamos el seguro más completo en... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Nie polecamy! Naciagneli nas na dodatkowe ubezpiecznie ktore kosztowalo wiecej niz wynajecie samochodu. Pamietajcie ze jako jedna z nielicznych firm ktora wynajmuje samochody, dzialaja na staryc... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Personale gentilissimo ed estremamente cortese. Noleggio effettuato senza alcun problema né al ritiro dell' auto né alla consegna. Ho noleggiato una piccola utilitaria, un po' sfruttata, ma pulitissi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Yhteystiedot
Via Noalese, 63E, 31100, Treviso, Treviso, Italia
- +39 0422 378075
Auto e furgoni
3,9
Hyvä
189 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 90 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I front desk erano preparatissimi.
I front desk erano preparatissimi , e mi hanno decritto in tutti i particolari i vari steps da seguire. In particolare vorrei segnalare Denis al ritiro e Michele alla consegna dell'autoveicolo. Vi raccomandero' di sicuro.
19. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä autovia.it - Treviso Aeroporto
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva, per noi è molto importante per tenere monitorato il nostro livello di servizio al cliente. Autovia srl
Sconsigliato
La mattina del ritiro auto, ho provveduto a comunicare tramite chat del servizio clienti che, a causa di un ritardo del volo, avrei ritirato l'auto più tardi di tre ore rispetto a quanto prenotato inizialmente. Questa comunicazione è stata trasmessa a sua volta tre ore prima del ritiro programmato dell'auto e ho ovviamente fatto riferimento al n. di prenotazione ed inserito i miei dati identificativi. Quando, una volta atterrato, mi sono presentato al desk, l'addetto ha confermato la presenza della mia comunicazione scritta, ma ha comunque provveduto ad addebitare i 30,50 euro, perché avrei dovuto comunicare il ritardo contattando l'assistenza telefonicamente e non a mezzo chat del servizio clienti.
Su nessuna parte del sito web è indicata questa preferenza per il servizio telefonico e comunque a questo punto non ha senso che sia disponibile la chat.
L'auto, inoltre, mi è stata consegnata con metà serbatoio, anziché con serbatoio pieno, rendendo problematico il rifornimento: ovvio che, nell'impossibilità di calcolare esattamente quanta benzina serva per riportare il serbatoio a metà, per evitare addebiti, devi mettere più benzina del dovuto. Questo non accadrebbe se il serbatoio venisse lasciato pieno e riconsegnato col pieno.
Queste furbate non portano lontano, visto che è pieno di compagnie di autonoleggio. In ogni caso, sarebbe stato opportuno rispondere almeno alla mia email di complaint, ma a quanto pare anche questo servizio non è realmente funzionante.
19. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä autovia.it - Treviso Aeroporto
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, per noi è molto importante per migliorare il nostro servizio. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Il nostro ufficio preposto analizzerà il suo feedback al fine di migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti Autovia Srl
All THe Best !!!
12. lokakuuta 2022
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Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva, per noi è molto importante per tenere monitorato il nostro livello di servizio al cliente. Autovia srl
Tutto perfetto…
Auto molto pulite e personale molto gentile
7. lokakuuta 2022
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Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva, per noi è molto importante per tenere monitorato il nostro livello di servizio al cliente. Autovia srl
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Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva, per noi è molto importante per tenere monitorato il nostro livello di servizio al cliente. Autovia srl
auto difettosa, paga il cliente!
il lunotto dell'auto si sbriciola senza motivo (ne grandine, ne tentativo di effrazione). mando subito mail con foto dove e' palese che non c'e' un punto di impatto, ma solo uno sbriciolamento. Mi mandano mail con conto da 638,79 euro, con tanto di gentile richiesta su come avrei pagato, rispondo, riepilogando e ri documentando il tutto, chiedendo di essere contattato per chiarimenti....nessuna risposta, addebito diretto sul conto della carta di credito.
15. lokakuuta 2022
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Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, per noi è molto importante per migliorare il nostro servizio. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Il nostro ufficio preposto analizzerà il suo feedback al fine di migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti Autovia Srl
Good experience
The desk was easy to find at Treviso airport. The reception was very helpful and friendly. The car was located in a public car park which was conveniently located nearby. The car was in good condition and clean. I missed the opportunity to inspect car with a company employee. Also no one to explain how the car works. This one had buttons for the handbrake which I was unfamiliar with plus a few other modern attributes new to me. The car was upgraded which was a bonus having something slightly bigger. I returned car to car park and simply dropped off key at reception desk. I feel uncomfortable about this form of return as no opportunity to confirm no damage to vehicle and that fuel tank was full. Having said that everything went well and no issues. I would use this company again.
9. syyskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä autovia.it - Treviso Aeroporto
Dear Customer, thank you for your positive review, for us it is very important to keep our level of customer service monitored. Autovia srl
Ottima esperienza
Comoda la sede e rapido ed efficiente il personale. Ottima esperienza.
13. syyskuuta 2022
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Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva, per noi è molto importante per tenere monitorato il nostro livello di servizio al cliente. Autovia srl
The staff in the hire offine were…
The staff in the hire offine were polite and efficient. The car clean and good condition.
However there was an issue with the car during our rental. The engine management light came on.
I had to call 6 times and wasted half a day waiting for instructions. Finally i was told as I was outside Italy and the car was drivable it must be taken back to the autovia office.
This was a 2 hour drive. What is the point of paying for international breakdown assistance it it doesn't assist outside Italy?
They expected me then to fill the car which should have been collected by a recovery vehicle.
We lost a full day of our vacation.
Not a good experience.
23. elokuuta 2022
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Vastaus yritykseltä autovia.it - Treviso Aeroporto
Dear Customer, thank you for your review, for us it is very important to improve our service. We’re sorry your experience didn’t live up to his expectations. Our office will analyse your feedback in order to improve our service. Best regards Autovia Srl
Great service but...
Service was great plus I got an upgrade for free which I found it to be very convenient, however I was given an automatic car (when I ordered a manual) and I really don't like hidden charges. I was charged Eur14 for the cleaning, a fee which was never mentioned until we were given the car. Besides I always hire a car whenever I am abroad and this was the first time I was asked to pay for this fee.
22. elokuuta 2022
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Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione , per noi è molto importante per tenere monitorato il nostro livello di servizio al cliente. Autovia srl
Veicolo scadente790 858 418
Operatori assenti allo sportello all'ora della prenotazione.
Vettura vecchia, in cattivo stato, sporca e con difficolta' all'accensione
22. elokuuta 2022
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Dear Customer, thank you for your review, for us it is very important to improve our service. We’re sorry your experience didn’t live up to his expectations. Our office will analyse your feedback in order to improve our service. Best regards Autovia Srl
Excellent service
Excellent service, polite and quick.
I would recommend Autovia to anyone.
22. elokuuta 2022
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Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva, per noi è molto importante per tenere monitorato il nostro livello di servizio al cliente. Autovia srl
Great and smooth experience throughout
Great and smooth experience throughout
People at the desk were very friendly and helpful.
22. elokuuta 2022
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Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva, per noi è molto importante per tenere monitorato il nostro livello di servizio al cliente. Autovia srl
Tres bon !
Vlot gereserveerd online. Vlot en vriendelijk ontvangen, zeer goede wagen en alles naar wens. Ik keer nog terug. Bedankt, merci, grazie aan airport Treviso Italy . Arrivederci ! :-)
1. elokuuta 2022
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Vastaus yritykseltä autovia.it - Treviso Aeroporto
Dear Customer, thank you for your positive review, for us it is very important to keep our level of customer service monitored. Autovia srl
Un ecellente servizio
Un ecellente servizio, rapido e convengniente.
19. heinäkuuta 2022
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Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva, per noi è molto importante per tenere monitorato il nostro livello di servizio al cliente. Autovia srl
very good clerk service at your office…
very good clerk service at your office in Treviso.
15. heinäkuuta 2022
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Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva, per noi è molto importante per tenere monitorato il nostro livello di servizio al cliente. Autovia srl
Ottima esperienza
Personale competente. Veicolo al di sopra delle aspettative.
15. heinäkuuta 2022
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Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva, per noi è molto importante per tenere monitorato il nostro livello di servizio al cliente. Autovia srl
everything went perfectly
everything went perfectly, very friendly staff and good service in treviso airport.
7. kesäkuuta 2022
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Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva, per noi è molto importante per tenere monitorato il nostro livello di servizio al cliente. Autovia srl
First class service from AutoVia
First class service from AutoVia. Not expensive, clean and convenient to airport. Perfect.
6. kesäkuuta 2022
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Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva, per noi è molto importante per tenere monitorato il nostro livello di servizio al cliente. Autovia srl
Good price, good service, everything as expected
6. kesäkuuta 2022
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