AUTODUDE.NO Arvostelua 

Vastaus yritykseltä AUTODUDE.NO

Päivitetty 18.6.2025

Hei!

Takk for tilbakemeldingen.

Du har rett i at hovedlageret vårt ligger i Stockholm. Som vi også informerte om i din e-posthenvendelse, påvirker dette vanligvis ikke leveringstidene våre. Vi leverer daglig hundrevis av pakker til fornøyde kunder innenfor våre oppgitte 1-4 virkedager, og sender alltid ut bestillinger samme/neste virkedag.

Dessverre kan det innimellom oppstå forsinkelser på grunn av forhold som vær, transportproblemer eller ulykker. Dette er noe som dessverre kan forekomme hos de fleste selskaper du bestiller fra. Selvsagt er det beklagelig når dette skjer, men vi streber alltid etter å bistå kundene våre så raskt som mulig og gjøre vårt beste for å løse situasjonen.

Vi ønsker også å legge til informasjon om at din pakke ble sendt samme dag du la inn bestillingen, men i og med at våre pakker leveres i paller- blir de ikke skannet hos Postnord/Posten før de ankommer sorteringspunkt. Det vil si at de som regel er på vei en stund før sporingen oppdaterer seg.

Vi beklager igjen det inntrufne!

Mvh Melisa / Kundeservice

Vastaus yritykseltä AUTODUDE.NO

18.6.2025

Tusen takk for god tilbakemelding, du er hjertelig velkommen tilbake!

Vastaus yritykseltä AUTODUDE.NO

18.6.2025

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, du er hjertelig velkommen tilbake!

Vastaus yritykseltä AUTODUDE.NO

18.6.2025

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, samt hyggelige dialoger! Du er hjertelig velkommen tilbake :)

Vastaus yritykseltä AUTODUDE.NO

26.5.2025

Hei, og takk for tilbakemeldingen!

Vi oppgir en leveringstid på 1-4 virkedager. Siden du bestilte på mandag og mottok varene på fredag, var dette innenfor estimatet.

Vi beklager selvfølgelig om du opplevde leveringen som for treg, men det er viktig å huske at den endelige leveringstiden også avhenger av fraktselskapet og eventuelle forsinkelser eller stor pågang hos dem.

Ønsker deg en fin dag! :)

Vastaus yritykseltä AUTODUDE.NO

15.5.2025

Hei og takk for din tilbakemelding!
Vi beklager så mye for at det har vært forsinkelser i forbindelse med din bestilling. Dessverre kan det iblant oppstå forsinkelser under transport som er utenfor vår kontroll- men vi ønsker alltid å fikse opp slik at våre kunder mottar sine pakker så fort som mulig. Dersom du ikke allerede har fått hjelp med saken, ta gjerne kontakt med oss på support@autodude.no
Mvh. Melisa / Autodude kundeservice

Vastaus yritykseltä AUTODUDE.NO

Päivitetty 18.6.2025

Oppdatering: Vi har nå tatt i bruk Bring/ Posten som fraktalternativ. Velkommen til en hyggelig handel!

Hei og tusen takk for tilbakemeldingen!

Vi beklager så mye for det at du har hatt denne opplevelsen, og vil så klart finne ut av dette så fort som overhodet mulig. Vennligst kontakt oss direkte på support@autodude.no, slik at vi kan finne ut hvor pakken befinner seg og eventuelt sendt et nytt til deg dersom den ikke blir lokalisert fortløpende.

Mvh Melisa / Autodude kundeservice

Vastaus yritykseltä AUTODUDE.NO

13.5.2025

Hei!

Tusen takk for din tilbakemelding. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å kontakte oss.

Normalt sett sender vi ut alle bestillinger den påfølgende virkedagen, forutsatt at alle de bestilte varene er på vårt lager. I ditt tilfelle ser vi at det tok 4-5 dager før pakken din ble sendt. Dette skyldes dessverre at en eller flere av varene i din bestilling ikke var umiddelbart tilgjengelig, noe som medførte at ordren din ble midlertidig satt på vent.

Vi beklager virkelig ventetiden dette har medført for deg. I din ordrebekreftelse finner du informasjon om eventuell mangel på produkter, og denne informasjonen blir også gitt på produktsiden i forbindelse med selve bestillingen.

Vi håper likevel at du vil vurdere å handle hos oss igjen i fremtiden. Skulle du velge å se etter andre løsninger, respekterer vi selvsagt ditt valg og ønsker deg alt det beste videre.

Med vennlig hilsen, Melisa / Autodude Kundeservice