Autodoc Arvostelua 61

Bedrijf is niet te bereiken voor een normale vraag over in mijn geval een los onderdeel in de doos. Verschillende klantenservice!

El tema continua, después de enviar mi caso al responsable del cliente en alemania, me contestó que en 48 horas estaria resuelto el tema. Pasado este margen se pusieron en contacto desde españa para decirme que estban estudiando el tema y que me informarian. Esto después de que ha pasado mas de dos meses que compre la bateria, han pasado mas de mes y medio desde que se la llevaron . MENUDA COMPAÑIA, AUTODOC, COBRAN SE LLEVAN EL PRODUCTO Y NO DEVUELVEN EL DINERO

Comprei um elevador para o meu carro, porta direita. Estive doente e só no dia 11/01/2026 pude colocar no carro, depois de apertado e colocado no sitio, constatei que o mesmo vinha sem qualquer tipi de suporte para segurar o vidro. Reclamei, como o tirei da caixa e montei; mesmo sem usar, aceitam que devolva e mas não devolvem o dinheiro; a outra proposta e devolverem metade do valor pago (15 euros ) e eu fico com o elevador que não serve para nada. O chat online possui um assistente virtual que não serve para nada. Resumindo, sou um cliente antigo que nunca tive ploblemas até ter o primeiro e não resolverem, nada a fazer eu perco o meu dinheiro todo, porque a peça não serve para nada, mas a empresa perde um cliente. Afirmam que o elevador é assim. sem suportes para o vidro, mas isso não esta escrito e lado nenhum, da descrição do artigo. Deixo a descrição (print do site) do artigo para os leitores perceberem que existe má fé
Onde diz sem motor elétrico deveria dizer também, sem suporte de vidro
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PR14-1151 Elevador de vidro BMW Série 3 318d 116 cv 85 kW M47 D20 (204D4) 2003 E46
PROCARO PR141151 Elevador de vidro BMW 3 Sedan (E46) 318d 2.0 116 cv Diesel 2005 preço
PROCARO PR14-1151 Elevador de vidro
à frente, lado direito, sem motor elétrico
Número de artigo: PR14-1151
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Lado de montagem:
à frente, lado direito
Tipo de funcionamento:
elétrico
Artigo complementar / informação complementar:
sem motor elétrico
Equipamento do veículo:
para veículos com função automática dos elevadores de vidros
Número do artigo:
PR14-1151
O nosso Preço:
28,49 €
Marca:
PROCARO
O número EAN:
2505820827762
Condição:
Completamente novo
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i ordered lights for ford focus rs used reg number even checked ad over and over again sent me standard headlights yet ad said motor for leveling included but lights had no motor and no where to put one rip offs so being as trading standards pathetic and hard to get hold of i went straight to bank and got it that way i suggest you people do same as best way as no point talking to idiots

Compre dois pneus só veio 1, já reclame junto das empresas de entrega e não sabem do pneu, já reclame com a autodoc , nada sabem também, o que é certo é que no meio de isto tudo preciso urgente do outro pneu e nada a fazer!
O que uma das transportadoras diz é que provavelmente a guia de transporte deve se ter descolado do pneu, também já expus á autodoc e nada.

Suite à un appel d’autodoc ,mon problème a été résolu, alors qu’il n’était pas en cause du problème, problème avec la livraison, je remercie la personne qui a traité ma demande , et à l’occasion je recommanderais sans hésitation merci

I don’t even know where to start with AUTODOC my experience with them has been nothing short of diabolical there a European based company with no warehouse in the uk as they like to advertise out of 7 orders I’ve placed 3 of them came without issue the rest resulted in massive delays and x2 AUTODOC just took it upon themselves to contact Evri to arrange the return without me even asking I’m a small business and use who I can to make and save money but with a combination of AUTODOC and Evri the percentage of failure out-ways the savings so in a nutshell I’ve waited 10 days for a delivery that never happened now there parts are apparently going back without my consent and for me to get refunded the parts have to go back to Germany and processed and checked despite them never being handled by me and they decide on the refund being given all in all that will take or could take 4 weeks so that’s £200 tied up I cannot use to replace the items ordered and a customer furious with the delay directly impacting my reputation then to add insult to injury the customer chat is well useless even when eventually a human steps in there rude and unhelpful at best that with a sprinkle of temper does not make for a healthy mix for a reasonable resolution my advice is if your using them as a way to fuel your business don’t you will end up just disappointed and frustrated “I’m deleting there app and will never engage with there site again”

Four days since I paid still can’t track order also added hidden tax also they are looking a return tax sorry I used this company

Péssimo serviço de entregas.
Paguei 5,95 € pela entrega e enviam pela GLS que são os piores dos piores.
Nunca entregam na morada do cliente, inventam que tentaram entregar, o que é falso, fazem sempre isto e deixam a encomenda num Ponto de Levantamento.
A culpa é de quem os contrata, neste caso a Auto-Doc.

Ordered part using the web site registration number confirmation system and lo and behold the part came wrong and took over two weeks to arrive. Live chat is absolutely useless it just takes you round in circles. When I did eventually get to chat online to a customer services representative they had little to no interest all the wanted to know was had I fitted the item. Luckily I hadn’t so they offered a refund but this part would have fitted but lacked a small pin that operates the yaw sensor. If I’d have fitted it end I’d story no refund. In my opinion AVOID this company at all costs once you’ve pressed purchase they really don’t care about your order or anything else AVOID AVOID AVOID

A AUTODOC tornou-se o meu site de confiança para comprar peças para o carro. A variedade é enorme, com produtos de qualidade e preços muito competitivos. Adoro os tutoriais no YouTube — ajudam imenso nas pequenas reparações! Já poupei bastante dinheiro desde que comecei a usar a AUTODOC.

Demora no envio.
Não entregue na morada conforme contrato.

Elendig service i deres ikke eksisterende “kundeservice” .
De skriver på deres hjemmeside at delene passer på bilen ,og når man så har skilt det hele ad passer det så alligevel ikke .
Nemt og skrive de betaler retufragten men hvad med alt det bøvl man har ,nu kan man så vente på deres manglende service og imens købe det et sted hvor man kan TALE MED EN MEDARBEJDER .
Alt deres chat kan de stoppe skrå…….. op

Autodoc fonctionne très bien. grand choix de pièces, des caractéristiques bien établies, des photos, prix compétitifs. Plusieurs commandes passées et je suis satisfait. En cas d'erreurs, retour de pièces possible. Petit progrès souhaitable pour un remboursement plus rapide en cas de retour!.
NB: bizarrement il y a peu d'avis sur cette page?

Αριθμός παραγγελίας 143078769. Eψαχνα για ανταλλακτικό και αφού βρήκα αυτό που με ενδιέφερε έγινε ο σχετικός έλεγχος από τους τεχνικούς της Autodoc και η επαλήθευση ότι το ανταλλακτικό ταιριάζει στον τύπο του αυτοκινήτου μου. όταν ήρθε και πήγα να το τοποθετήσω διαπίστωσα πως δεν ταίριαζε, επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση και μου είπαν ότι θα επιστραφεί με δική μου επιβάρυνση γιατί δεν είχα επιλέξει λένε ένα check κάπου που δεν θυμάμαι και δεν ήξερα τι είναι αυτό . Το δικό τους λάθος που έκαναν δεν τους επιβαρύνει καθόλου. αυτός ο τρόπος είναι πολύ βολικό για τους ίδιους. Συμπέρασμα Αν θέλεις να μην επιβαρύνεσαι το δικός τους λάθος πρέπει να τους πληρώνεις κάτι εξτρά στην τιμή του ανταλλακτικού . Προσωπικά διέγραψα τον λογαριασμό μου από το autodoc γιατί αποδείχτηκε ότι είναι αναξιόπιστοι. Αν μπορούσα και είχα χρόνο θα απαιτούσα αποζημίωση για αυτό το λάθος που έκαναν και την απαίτηση να πληρώσω για την επιστροφή.

Produktbeschreibung bei der Bestellung eines Türschlosses für meinen Golf kombi Fahrerseite war sehr gut ,so dass ich dieses gleich nach kurzer Lieferzeit ohne Probleme verbauen konnte.
Autodoc hat die richtigen Leute am richtigen Platz!

They offer cheap prices and on checkout add 200% undefined taxes.
They sent wrong parts although guaranteed online with licence nr and don't want to refund the charged transport costs

Hold jer lang væk fra dette firma. Sendte varer retur for over 1 mdr siden og har stadig ikke fået mine penge retur. Man kan kun chatte med en robot og når man ringer til dem, aner de intet og er total ubehøvlede.

FRAUD FRAUD FRAUD Company avoid at all costs. I made purchase of a £400 order and wanted to return some items as I had no need for them and paid extra for the return any item that I paid a fee for as an extra. Lisa Dale was the one who handled the claim and refused my returns given me explanation as to why I’m returning never used and sealed items order no. 100177556 you placed 23/11/2023.

Also refused to log me a complaint and refused to escalate to a manager please avoid this fraud company

Habe den IZAWIT 07.096 Endschalldämpfer für SMART CABRIO, CITY-COUPE, FORTWO gekauft. Meine Bewertung auf Autodoc wurde nicht publiziert. Somit sind Bewertungen auf der Autodoc-Seite nicht vertrauenswürdig!! (sind manipuliert). Meine Bewertung: Der Endschaldämpfer ist sehr günstig, aber damit die Lambdasonde nicht an die Alustrebe (Stossstange) anstösst und dadurch beschädigt wird, muss die Strebe erheblich ausgeschnitten werden.