Die Aufladung etc. hat wunderbar funktioniert. Was mich stört ist der, für eine elektronische Dienstleistung bei der kein Mensch aktiv werden muss, doch recht hohe Preisaufschlag. Ich habe in meinem G... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Nachdem es mit Direktaufladung nicht geklappt hatte, wurde das Geld sofort zurück überwiesen. Habe es gleich danach über den code versucht und das ging dann in Sekundenschnelle. Besten Dank ich werde... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Schnell und unkompliziert. Innerhalb einer Minute alles da gewesen. bisher noch nie Probleme gehabt. Bezahlung ging unkompliziert, auch das aufladen an sich war schnell wie gesagt
Yritys on vastannut
Es war sehr einfach und ging schnell. Ich hatte sonst keine andere Möglichkeit die prepaid Karte meines Sohnes aufzuladen, weil weder Paypal noch Abbuchung vom Konto funktionierten und ich nicht extra... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
- Online-kotiinkuljetuspalvelu
- Etukupongit
- Verkkokauppa-palveluntarjoajat
- Lahjatavaraliike
- Verkkokauppa
- Televiestintä
Yrityksen kirjoittama
Immer und überall einfach Online-Aufladen! 📱Handy-Guthaben, 🎁Gutscheine, 🎮 Gamecards und mehr
Yhteystiedot
Scheepmakerspassage 183, 3011 VH, Rotterdam, Hollanti
- 0800 3468258
- support@aufladen.de
- aufladen.de
4,3
Erinomainen
4 t. arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
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Vielen Dank!
Unklare Abbuchung und problematische Nutzerführung
Ich habe eine einmalige Zahlung über PayPal autorisiert. Trotzdem wurden in meinem Fall zwei Bestellungen ausgelöst und doppelt abgerechnet.
Aus Sicht der Wahrnehmungs- und Medienpsychologie fällt hier besonders die Aufmerksamkeitssteuerung im System auf: Nutzer werden durch den Ablauf offenbar nicht klar genug durch den Prozess geführt, sodass unklar bleibt, wann genau ein Kauf abgeschlossen ist.
Zusätzlich entsteht der Eindruck von Nudging in Richtung weiterer Transaktionen – also einer Gestaltung der Oberfläche, die Nutzer subtil zu weiteren Schritten oder Wiederholungen bewegt, ohne dass dies eindeutig als zusätzlicher Kauf erkennbar ist.
Kritisch wirkt auch der mögliche Einsatz von sogenannten Dark Patterns: Gestaltungsmuster, die Entscheidungen nicht transparent machen oder bewusst so komplex wirken lassen, dass Fehlinterpretationen wie doppelte Bestellungen begünstigt werden können.
Das Guthaben wurde zwar korrekt gutgeschrieben, dennoch entstanden dadurch doppelte Kosten für einen einzigen beabsichtigten Kauf. Eine Rückerstattung wurde abgelehnt.
Der Kundenservice verwies lediglich auf eine formal korrekte Systemverarbeitung, ohne die individuelle Nutzerperspektive ausreichend zu berücksichtigen.
Insgesamt wirkt der Prozess aus Nutzerperspektive wenig transparent und nicht vertrauensfördernd.
Eine Empfehlung fällt daher negativ aus.
11. huhtikuuta 2026
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Sehr geehrte/r anonyme/r Reporter/in, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir geben dies intern an die zuständige Abteilung weiter. Freundliche Grüße, Anne
Vastaus yritykseltä Aufladen.de
Danke für das Feedback!
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Danke!
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Vielen Dank!
Am liebsten kein Stern aber man muss ja…
Am liebsten kein Stern aber man muss ja ,naja mein Guthaben geht einfach nicht,15 Euro sozusagen auf der Tasche ziehen lassen .
9. huhtikuuta 2026
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Hallo Jasmin, wir haben noch nicht alle Informationen erhalten um dein Anliegen weiter zu prüfen. Soeben habe ich dir nochmals eine E-Mail gesendet. Bitte, leite uns die Antwort weiter. Mit freundlichen Grüßen, Anne
Schnell und sicher aufgeladen gerne…
Schnell und sicher aufgeladen gerne wieder
4. huhtikuuta 2026
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Schönen guten Tag Natasa Denaj,
wir sind froh, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
mit freundlichen Grüßen
Ramona
Guthaben ist sofort da 👍
7. huhtikuuta 2026
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Schönen guten Morgen Frau Meinhardt,
wir sind froh, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
mit freundlichen Grüßen
Ramona
Abrakadabra
Es war ganz einfach das Handyguthaben meiner Mutter sofort und aus der Ferne aufzuladen. So unkompliziert hatte ich es mir nicht vorgestellt und für meine Mutter war es wie Magie, als sie plötzlich wieder telefonieren konnte, ohne selbst etwas getan zu haben. Danke.
7. huhtikuuta 2026
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Hallo Anja,
vielen Dank für das positive Feedback.
Schöne Grüße,
Ramona
Reibungslos und schnell
Reibungslos und schnell. Kann es wirklich empfehlen
3. huhtikuuta 2026
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Wir bedanken uns für Ihren Feedback,
mfG Ramona
Ganz ok schnell aber 1,49 gebür ist…
Ganz ok schnell aber 1,49 gebür ist heftig. Für schnelle laden perfekt.
7. huhtikuuta 2026
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Guten Morgen,
Wir legen viel Wert auf einen sicheren und schnellen Bezahlprozess mit guter Kundenbetreuung. Ohne Servicegebühr können wir dies nicht gewährleisten. Unsere Prozesse werden ständig optimiert und es werden neue, innovative Auflademöglichkeiten entwickelt. Wir hoffen hier auf Ihr Verständnis.
mfG Ramona
Unkompliziert
Unkompliziert , reibungslos ,schnellen zuverlässig ..jederzeit wieder !
4. huhtikuuta 2026
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Wir bedanken uns für Ihren Feedback,
mfG Ramona
Sehr schnelle Lieferung an meine…
Sehr schnelle Lieferung an meine E-Mail-Adresse.
Bin zu 100 Prozent zufrieden.
Werde es weiterempfehlen. 👍👍👍👍👍👍👍👍👍
4. huhtikuuta 2026
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Schönen guten Tag Herr Sonnabend,
wir sind froh, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
mit freundlichen Grüßen
Ramona
Schnell
Hat alles sehr gut, schnell und zuverlässig geklappt
4. huhtikuuta 2026
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Hallo Hans Guenter Mawick,
vielen Dank für das positive Feedback.
Schöne Grüße,
Ramona
Super
Schnell und super sicher . Meine Bank war vorhanden und kann direkt in die Email um bei dem gewünschten Anbieter aufladen dank eines links
3. huhtikuuta 2026
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Hallo Vany,
vielen Dank für das positive Feedback.
Schöne Grüße
Ramona
Hat alles super geklappt und war auch…
Hat alles super geklappt und war auch schnell da.
1. huhtikuuta 2026
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Danke sehr!
Einfacher geht Aufladen nicht!
31. maaliskuuta 2026
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Vielen Dank!
Nach anfänglicher Probleme beim…
Nach anfänglicher Probleme beim Aufladen der Karte, wurde mir geholfen.
31. maaliskuuta 2026
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Sehr geehrte Kundin,
In Ihrer Bestellung haben Sie als Produkt einen Aufladecode gewählt. Dieser wurde zeitgleich mit Eingang der Zahlung an die angegebene E-Mail Adresse versendet.
Mit freundlichen Grüßen,
Daniel
Super schnell
2. huhtikuuta 2026
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Hallo Ramona,
Danke für das Feedback.
Freundliche Grüßen,
Daniel
War etwas kompliziert
War etwas kompliziert, da in Spam gelandet
1. huhtikuuta 2026
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