I have been very lucky to have Faraz Aslam as my regular audiologist, who has always gone over and above in customer care. He is professional, courteous, and always reassuring. I always feel relieved... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Easy to book an appointment once I received a telephone call. Easy to find the store in Leeds . Full explanation given before commencing the hearing test. I felt safe and listened to. My identity an... Näytä lisää
Very pleasant receptionist and audiologist. The latter was understanding, prepared to listen and explained things as the various rests were made. The only issue was that she pushed hearing aids de... Näytä lisää
I just want to say a really big thank you to the Audika team in Leeds, Faraz and Ferzana were brilliant, both of my hearing aids were chewed by my puppy and I was really worried, but they sorted them... Näytä lisää
Yhteystiedot
Unit 1 82 Albion Street, LS1 6AG, LEEDS, Yorkshire, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01132 204320
4,8
Erinomainen
138 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Aftercare is disgraceful!
Contacted Hidden hearing at Leeds on 18th July after numerous attempts, finally managed to speak to Alison. My elderly father was having problems with his hearing aid which is still under warranty, he was unable to come in to sort this out as he had Covid and Alison agreed to extend the warranty and advised us to call back to make another appointment when he was well enough to attend an appointment to sort it out. We have now been calling every day for the past few days and again there is no response at all. The hearing aid is not fit for purpose and we cannot get an appointment or an answer to our calls to rectify these issues. The customer service is appalling.
3. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Audika - Leeds
Hello Miss Townend,
Thank you so much for your review overnight. We are sorry it has taken us a little while to come back to you today. We were working behind the scenes to find out what had gone wrong and locate your father's details. I understand that your father has now spoken to our team and arranged an appointment. We are so sorry for the issues in contacting the Leeds hearing centre recently; two of our branch co-coordinators had to take emergency leave and your message didn't get passed on. We have checked to see if we are missing any other information for your father or any of our other clients but thankfully that doesn't appear to be the case. Once again, thank you so much for bringing it to our attention.
You can always reach out to our Customer Services team on 01622 775191 / 0800 740 8796 or by email to us on contact@hiddenhearing.co.uk . We are available Monday - Friday 8:30am - 5pm - we are more than happy to help if you experience any issues.
Kind Regards,
Customer Services.
Helpful effient ear wax suction at a…
Helpful effient ear wax suction at a competitive price.I can now hear better thanks.
16. kesäkuuta 2022
This product is far to expensive
5. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä Audika - Leeds
Hi Philip,
Thank you for your review and feedback. We are sorry to hear that you felt our service was worthy of a 1 star review.
If you would like to discuss your experience with us further please do contact us at contact@hiddenhearing.co.uk .
Kind regards,
David - Hidden Hearing.
Ear Wax Removal
Booked appointment at Hidden Hearing as this procedure not readily available on NHS.
I received excellent service and audiologist described step by step what the procedure entailed.
Would definitely recommend.
29. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
First impressions
Amina our consultant has been very helpful in looking after my 95 year-old father who picked up his new hearing aids today and early signs are good; the appointment was about 30 minutes late but a courteous apology was given.
23. maaliskuuta 2022
There was a mix up with appointment but…
There was a mix up with appointment but we were seen within 10 mins by a lively gentleman
9. marraskuuta 2021
first class service
9. syyskuuta 2021
Polite and friendly service
4. elokuuta 2021
My experience of Hidden Hearing.
I found Amina wonderful it was a very pleasant experience ,very professional and she located my problem perfectly .I would recommend your company to my friends.Thank you .
25. maaliskuuta 2021
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.