My favourite hair dye has been discontinued and was very hard to find elsewhere. I was thrilled to find it here at such a good price! Shipping was a little expensive, so allow extra time for overseas... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Beware. The advertised price for my purchase was $29.95AUD and I was charged on my Apple Pay $56.96AUD. Nearly double! I sent an email within days and was told the difference ‘might’ be courier and t... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I bought some expensive cosmetics for my wife through Perfume Club - it was not available through retail outlets in Australia. Their price was competitive, but delivery was very slow. When the items... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Excellent customer service. My parcel ‘ disappeared’ on the tracking page for like two weeks and as soon as I contacted the customer service by email, they followed up in the highest speed and fixed t... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Kosmetiikka ja hajuvedet
- ja myös
- Kauneus- ja terveysmyymälä
- Kemikalio
- Kosmetiikkaliike
- Kosmetiikkamyymälä
- Kosmetiikkatuotteiden toimittaja
Tietoja yrityksestä Perfume's Club Australia
Yrityksen kirjoittama
Perfume's Club is a Spanish company specialising in online fragrance and beauty, founded in 2009 and headquartered in Palma de Mallorca. Our roots in the world of fragrance and beauty go back to 1965, when the Cañellas family opened Perfumerías Cañellas. Since then, we have combined our family heritage with technology and innovation to make the world of fragrance, beauty and luxury more accessible.
Today, Perfume's Club is an international online beauty destination, with more than 1,000 brands, 25,000 products and over 3 million customers worldwide. Our catalogue includes fragrances, facial and body care, make-up, hair care, personal care, sun protection and beauty products for men. We work with leading brands and offer 100% authentic products, bringing a wide selection of beauty products together in one place.
Our offering combines an extensive catalogue with competitive prices, major promotions and discounts of up to 70%, along with benefits such as free samples with orders and a loyalty programme.
We operate across 21 international markets, adapting our online shopping experience to customers in different countries while maintaining the same commitment to product authenticity, quality and service.
Our work has been recognised with several industry awards, including Best E-Commerce at the BeautyProf Perfume of the Year Awards 2026, Best Selective E-Commerce 2026 by Advantage Report, and Best E-commerce or Marketplace for Cosmetics and Perfumery at the Digital Beauty Awards 2023.
We continue to grow with the goal of making beauty more accessible while incorporating sustainability and social impact into the way we operate. Our purpose remains the same: bringing fragrance, beauty and luxury closer to our customers through technology and a simple, secure online shopping experience.
Yhteystiedot
Espanja
- au.perfumesclub.com
4,2
Hyvä
179 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 25 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Thanks a lot for your 5-star review!
Arrived everything on the right time…
Arrived everything on the right time and carefully
23. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Thank you so much for your 5 stars! ⭐ We really appreciate it!
Very quick delivery and the correct…
Very quick delivery and the correct product as per order arrived thank you
24. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Thank you for your review!
Time to deliver product was far too long
23. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the long delivery time. We have taken note of your comments to work on improving our shipping times and ensure a faster experience for your future orders.
Great experience – fast dispatch and 100% authentic product!
I recently placed an order on Perfumes Club and was thoroughly impressed with the whole experience.
The ordering process on the site was seamless and straightforward. I was pleasantly surprised by how quickly the parcel was dispatched and delivered, arriving much faster than expected and in perfect condition. The item itself was 100% genuine, well-packaged, and exactly as described.
Competitive pricing paired with reliable, speedy delivery makes this a site I'll definitely be buying from again. Highly recommend!
25. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Thank you for your review and for being a loyal customer!
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Thank you for your review and for being a loyal customer!
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
¡Gracias por tu reseña!
My first purchase of Clinique skin care products
I am happy with the products and prices. My only not so positive comment is that the shipping took almost 4 weeks. I ordered on the 27th of August and received the parcel on the 23rd of September.
23. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Thank you so much for giving Clinique a try with us! We’re thrilled to hear that you love the products and prices. At the same time, we completely understand that nearly four weeks is far too long to wait for your order. We truly appreciate your patience, and we are already looking into our delivery processes to ensure your next order arrives much faster. Thank you for your feedback!
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Thank you so much for your review!
Great selection with good prices
Great selection with good prices
Tracking for delivery was perfect
I’d ordered again
14. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Thank you so much for your review!
Authentic products
Authentic products.
Excellent customer service.
This was my first order, the waiting for delivered goods was a month. Now that I know the delivery time can be between 3-5 weeks, I am still happy to order again. Great process. Worth the wait.
16. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Hello,
Thank you so much for your review and for your patience! We are delighted to hear that you are happy with our customer service and the authenticity of your products.
One of the few places that had the…
One of the few places that had the shampoo. Fast delivery too
15. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Good morning,
Thank you very much for taking the time to leave us your review. ❤️
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Thank you so much for your kind review! We really appreciate your feedback. ❤️
Very good everything was delivered in…
Very good everything was delivered in good condition
3. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Thank you so much for your review! We truly appreciate it. ❤️
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Thank you so much for your 5-star review! We’re delighted to know you had a great experience with us. ❤️
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Thank you for your kind words and for choosing us! We really appreciate your support. ❤️
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
¡Gracias por tu comentario! 😊
Wrong colour lipstick
Wrong colour lipstick
took over 2 weeks to arrive and one item was incorrect
3. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
We are deeply sorry to hear that your order took over two weeks to arrive and that you received the wrong lipstick colour. We completely understand how disappointing this is, especially after a long wait.
We take your feedback very seriously and will use it to improve our delivery speeds and packing accuracy
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
We are deeply sorry to hear that your parcel arrived half opened. We understand how concerning this is, especially when expecting your items to arrive safely and complete.
We take your feedback very seriously and will use it to improve our packaging and secure sealing standards.
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Thanks for your comment! 😊
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.