My favourite hair dye has been discontinued and was very hard to find elsewhere. I was thrilled to find it here at such a good price! Shipping was a little expensive, so allow extra time for overseas... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Beware. The advertised price for my purchase was $29.95AUD and I was charged on my Apple Pay $56.96AUD. Nearly double! I sent an email within days and was told the difference ‘might’ be courier and t... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I bought some expensive cosmetics for my wife through Perfume Club - it was not available through retail outlets in Australia. Their price was competitive, but delivery was very slow. When the items... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Excellent customer service. My parcel ‘ disappeared’ on the tracking page for like two weeks and as soon as I contacted the customer service by email, they followed up in the highest speed and fixed t... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Kosmetiikka ja hajuvedet
- ja myös
- Kauneus- ja terveysmyymälä
- Kemikalio
- Kosmetiikkaliike
- Kosmetiikkamyymälä
- Kosmetiikkatuotteiden toimittaja
Tietoja yrityksestä Perfume's Club Australia
Yrityksen kirjoittama
Perfume's Club is a Spanish company specialising in online fragrance and beauty, founded in 2009 and headquartered in Palma de Mallorca. Our roots in the world of fragrance and beauty go back to 1965, when the Cañellas family opened Perfumerías Cañellas. Since then, we have combined our family heritage with technology and innovation to make the world of fragrance, beauty and luxury more accessible.
Today, Perfume's Club is an international online beauty destination, with more than 1,000 brands, 25,000 products and over 3 million customers worldwide. Our catalogue includes fragrances, facial and body care, make-up, hair care, personal care, sun protection and beauty products for men. We work with leading brands and offer 100% authentic products, bringing a wide selection of beauty products together in one place.
Our offering combines an extensive catalogue with competitive prices, major promotions and discounts of up to 70%, along with benefits such as free samples with orders and a loyalty programme.
We operate across 21 international markets, adapting our online shopping experience to customers in different countries while maintaining the same commitment to product authenticity, quality and service.
Our work has been recognised with several industry awards, including Best E-Commerce at the BeautyProf Perfume of the Year Awards 2026, Best Selective E-Commerce 2026 by Advantage Report, and Best E-commerce or Marketplace for Cosmetics and Perfumery at the Digital Beauty Awards 2023.
We continue to grow with the goal of making beauty more accessible while incorporating sustainability and social impact into the way we operate. Our purpose remains the same: bringing fragrance, beauty and luxury closer to our customers through technology and a simple, secure online shopping experience.
Yhteystiedot
Espanja
- au.perfumesclub.com
4,2
Hyvä
179 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 25 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
SLOW SHIPPING
I ordered my product over 10 days ago. It is still in transit with no date to arrive!! You can not rate a product that hasn't arrived. Shipping needs to be ALOT FASTER!!!!!
11. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Thank you so much for your comment.
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Thank you so much for your comment! 😊
No communication
I got a email saying parcel delivered but I never received my parcel, emailed company , also submitted complaint form, and still have not heard back. Poor communication.
11. heinäkuuta 2026
My order said it was delivered on…
My order said it was delivered on Sunday and I was home all day and nothing delivered. Monday I received another email saying courier has delivered but no deliveries. Today is Tuesday and I still have not received the goods. I sent an email yesterday about it and still have not received any respond.
11. heinäkuuta 2026
I never received my order and the only…
I never received my order and the only way to contact was via email
11. heinäkuuta 2026
Worst delivery timeline
I have not received my order
How can I review a service when I have not seen what I ordered more than a month ago?
11. heinäkuuta 2026
Excellent experience and product
Excellent experience and product. Will buy from there in future.
6. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Thank you so much for your comment! 😊
Easy to order
Easy to order. My order arrives quickly even though it is coming from o/s. Always have plenty of stock of my orders.
29. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Thank you so much for your comment! 😊
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Thank you so much for your comment! 😊
Very slow delivery and no communication.
3. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Thank you so much for your comment.
Great prices
Great prices, delivery was not super fast but as promised. Good website, recommend 👌
2. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Thank you for your feedback! 😊We’re happy you liked our prices and found the delivery as promised. Your recommendation means a lot to us.
Product GREAT,price GREAT
Product GREAT,price GREAT, customer service response time and outcome GREAT.
Delivery time, rediculously LONG !!!!
Change your DELIVERY PROVIDER 👎
2. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Thank you so much for your comment.
Excellent service.
Excellent service.
Company kept me notified of delivery status.
Beautiful product!
29. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Thank you so much for your kind words! 😊We’re glad you enjoyed the service, the delivery updates, and your product.
The product was very well priced …
The product was very well priced and arrived in good condition, within an acceptable timeframe. Couldn’t ask for more than that.
26. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
We are so happy to read your message! 😊 We love hearing that the price, the condition of the product, and the delivery time met your expectations.
Great service
19. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Thank you so much for your comment! 😊
Very Poor Service and Unsafe Products
I do not recommend ordering from this website. My order arrived 40 days late, the company refused to cancel or refund my order despite multiple emails, and the products arrived dirty, old, and with no visible expiry date. They appeared to be expired, which is unacceptable and a serious consumer safety concern
25. kesäkuuta 2026
Ease of placing the order.
Ease of placing the order.
Have purchased the product many times and no problem in ordering and getting the bronzer
18. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
¡Gracias por compartir tu experiencia! 😊Nos alegra saber que el proceso de compra te resulta sencillo y que siempre recibes tu producto sin problemas.
I would have appreciated a confirmation…
I would have appreciated a confirmation email of my order and updates of estimated arrival time. I only realised that my order was confirmed when I saw the payment on my credit card statement.
19. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Thank you so much for your review.
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Thank you so much for your review!
I was looking for my favourite…
I was looking for my favourite foundation (Estee Lauder) and ended up with a lot of my favourite Clinique products that came in under the price of my foundation alone
3. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Perfume's Club Australia
Thank you so much for your review!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.