Assistenza Ael Arvostelua 

Personale accogliente e disponibile

Servizio ottimo rapido e veloce molto gentile

Super professionali, il tecnico Antonio davvero bravo! Gentilissimo e mi ha risolto subito il problema della mia ascigatrice

Cordialità e simpatia nella gestione del rapporto con la clientela. La ragazza al centralino mi ha dato dei suggerimenti importanti per gestire il mio difficile rapporto con la lavatrice. Il tecnico inviato è stato rapido e corretto nella richiesta economica. Se dovessi avere bisogno saprò a chi rivolgermi per i miei problemi con gli elettrodomestici....

Onesti e sono il mio punto di riferimento da anni per i miei elettrodomestici.

Grazie della vostra gentilezza e disponibilità. Cinque stelle

Puntuali e professionali

Centralino efficiente le ragazze molto gentili e disponibili, tecnico puntuale e molto educato, nulla da dire, hanno risolto il problema in pochissimo tempo e con costi adeguati.
Consigliato per tutta la Lombardia.

Ragazze del centralino molto simpatiche e gentili,il tecnico ha trovato subito il guasto e ha sistemato la mia lavatrice in 10 min con un costo decente. 5 stelle

Intervento perentorio che mi ha permesso di non rimanere senza lavatrice.
Incaricato serio e disponibile.
Ricontatterò sicuramente in caso di bisogno.

Sono rimasto estremamente soddisfatto del servizio ricevuto. Il personale è stato professionale e competente fin dal primo contatto. Hanno risposto tempestivamente alla mia richiesta e sono riusciti a risolvere il problema in modo rapido ed efficiente.
Il tecnico che è venuto a casa mia ha dimostrato grande preparazione, spiegandomi con chiarezza cosa stava facendo e dandomi anche utili consigli per evitare problemi futuri.
Consiglio vivamente questa azienda a chiunque. Sicuramente mi rivolgerò a loro anche in futuro!

Grande professionalità, puntuali e attenti!

Mi sono trovato bene. Consiglio!

Precisi e puntuali

Ottimo servizio

Servizio ottimo !!
Tutto perfetto non potevo sperare in meglio !!
Consigliato

Pessima esperienza. Prima visita del tecnico 30.09.24 .Avevo un problema con la lavastoviglie rex fuori garanzia: non scaldava acqua e produceva una patina arancione. Il Sig Ulinici Ion ha voluto subito un acconto di 200,00 euro ancora prima di ordinare i pezzi. Seconda visita fine novembre (attesa due mesi e innumerevoli miei solleciti) cambio resistenza. AGGIUNGO ALTRI 50 euro TOT 250 Provo la lavastoviglie per 5-6 gg. E richiamo e riscrivo perché i problemi sono rimasti invariati. Ho tutto documentato chiamate e messaggi rimasti senza risposta . OPPURE promesse di essere richiamata mai confermate. " " " vengo sabato" , Sono dal dentista " e poi la richiamo ...."la prossima settimana sono a Venezia ...niente di niente. Ho richiamato sia il centro di Milano che quello di Venezia. Facevano a gara per passarsi la palla e non rispondermi .
Ultima chiamata mi sono veramente seccata e ho detto che mi tornasse i miei soldi, che mi desse la pec che scrivevo tutti i problemi e le non richiamate. RISPOSTA ZERO.
LA LAVASTOVIGLIE È ANCORA ROTTA E IO HO SPESO 250 EURO PER NULLA.MI VENIVA QUASI UNA LAVASTOVIGLIE NUOVA!!!!!!!
IMBROGLIONI!!
CHIEDERO' ORA AL MIO AVVOCATO DI SCRIVERE ALLA DITTA AEL E AL SIG ULINICI ION PER RECUPERARE IL MIO AVERE.
SCONSIGLIATISSIMI!!!!!

Pessima esperienza! Oltre a richiedere 200 euro per il cambio del gruppo di scarico, al momento di pagare il tecnico pretendeva bonifico istantaneo o contanti, adducendo come scusa il fatto di aver dimenticato il Pos a casa. Mi ha "scortato" fino in banca per avere il contante. Pazzesco!