aspiration.com Arvostelua 

1 755
•
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I really appreciate the staff, Sonny in particular. He was so kind, helpful and solved my issue very quickly. Aspiration is a great banking service and their app functions very well. I only wish they... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I've had an account with Aspiration for several years now. And it's been fantastic. With the low fees and green efforts I feel good in keeping my monies with them. One negative it IS an online bank s... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 2/5 tähteä

Green Fi Bank or previously Aspiration has been plagued with many new issues that I did not have when it was owned by Aspiration. There are long check processing times and check denials for absolutely... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

I opted to sign up for an Aspiration account mainly because I was attracted by their ATM fee refunding program. Overal I am pretty satisfied with their service and fees until they changed their terms... Näytä lisää

Yritys on vastannut

3,3

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,3

Kaikki arvostelut

(1 755)

14 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Such good service

I have always received such good service whenever I have called Aspiration! Everyone is always friendly and makes sure I understand what they are telling or asking me. I enjoy having them as my bank.

24. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
aspiration.com-logo

Vastaus yritykseltä aspiration.com

We're so glad to hear that! Thanks for being a customer and helping us save the planet!

Saanut 5/5 tähteä

A Great Virtual Bank

I have been using Aspiration for about a decade. They are a great bank. The customer service agents are always polite and professional.

24. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
aspiration.com-logo

Vastaus yritykseltä aspiration.com

We're all about that joyful feeling! Thanks for leaving a review for us.

Saanut 1/5 tähteä

I had this account since 2020 I…

I had this account since 2020 I received a settlement and as soon as it was deposited into my account $126,000 went missing. The statement that I received on my phone is not the same statement that they have on their end and I found that out when I called to ask why my account had no money there’s no way in hell that I have receipts for everything and I couldn’t get help they told me there was no money missing. Although they’re the ones that admitted that there was a statement different from the one I can see to what they could see immediately after I showed them that it showed the balance being wrong after the deposit They typed up some BS letter, showing some a different amount than what they gave me on the statement and closed my claim that they didn’t even give me a claim number & didn’t actually try to investigate They just gave me the runaround. Don’t bank with them they are just a bunch of thieves.

1. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
aspiration.com-logo

Vastaus yritykseltä aspiration.com

Hi, I'm so sorry to hear about this experience. I can't help over social media, but if you've forwarded your information to my team someone will be in touch soon.

Saanut 5/5 tähteä

Arjay made it easy to fix my issue

Arjay made it easy to fix my issue. He was kind, sweet and professional. Very happy experience.

15. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
aspiration.com-logo

Vastaus yritykseltä aspiration.com

That's great to hear! Thanks so much for leaving us a review and helping us save the planet!

Saanut 5/5 tähteä

Aspiration is a very unique company

Aspiration is a very unique company. Their customer service is excellent. I love that you tell them how much you want to pay for their service and that by joining the tree program. Every month they'll tell you how many trees you planted, it's a great program!

15. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
aspiration.com-logo

Vastaus yritykseltä aspiration.com

We're so happy to hear that! Thanks for being an Aspiration customer.

Saanut 4/5 tähteä

Only difficulty is it isn’t easy to get…

Only difficulty is it isn’t easy to get to talk to a person. You have to go through a maze to get to a connection to talk to a person.

8. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
aspiration.com-logo

Vastaus yritykseltä aspiration.com

Thank you for the feedback. We're always trying to improve our services, so I will inform our team of your requests. We appreciate you helping us save the planet!

Saanut 5/5 tähteä

Great customer service

Great customer service. Solved my issue quickly. Thank you!

2. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
aspiration.com-logo

Vastaus yritykseltä aspiration.com

That's great to hear! Thanks so much for leaving us a review.

Saanut 5/5 tähteä

Kind

Kind, friendly and knowledgeable. Really cared about the problem l was experiencing and solving it.

30. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
aspiration.com-logo

Vastaus yritykseltä aspiration.com

We strive to provide excellent service to our customers. I'm glad we could make an impact!

Saanut 4/5 tähteä

Aspiration is an efficent well running

Aspiration is an efficent well running, well organized economically friendly way to do your day to day banking.

30. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
aspiration.com-logo

Vastaus yritykseltä aspiration.com

We're all about that joyful feeling! Thanks for leaving a review for us.

Saanut 5/5 tähteä

Transaction Dispute

Customer service was exceptional and supported my needs, helping to get my issue handled with care.

24. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
aspiration.com-logo

Vastaus yritykseltä aspiration.com

We're all about that joyful feeling! Thanks for leaving a review for us and helping us save the planet!

Saanut 1/5 tähteä

Worst bank ever.

This bank used to be awesome but has since gone seriously downhill the past few years. The customer service reps used to be English speakers, but now are impossible to understand. It takes them half a month to send a new debit card if it’s lost. Today I even had a representative turn off my debit card after I specifically said not to do that bc I’m a single mom and my child needed to get food. I’ve been on hold for an hour trying to speak with a representative.

19. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
aspiration.com-logo

Vastaus yritykseltä aspiration.com

I’m so sorry to hear about your experience with us thus far. Our team is working hard every day to fine tune our existing line of services. I assure you we will continue to make improvements to our service offerings as we continue to grow.

Saanut 3/5 tähteä

Customer service 10/10, usability 3/10

My customer service rep was fantastic. However, being made aware that Aspiration is incompatible with GoFundMe was unthinkable. After two years with this bank, I will be getting a card at a different one that allows me to donate to those in need. I've had to resort to venmoing friends who can donate for me. It's absurd.

17. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
aspiration.com-logo

Vastaus yritykseltä aspiration.com

Our team is working hard every day to fine-tune our existing line of services. I assure you we will continue to make improvements to our service offerings as we continue to grow.

Saanut 1/5 tähteä

UNACCEPTABLE Customer "Service"

Absolutely unacceptable quality of customer service. I've been repeatedly calling and monitoring my emails for the mysterious "email regarding this matter containing the instructions to unlock my account" for weeks now.

I don't why I chose to use Aspiration as my main banking institution but PLEASE BEWARE before you wind up like so many other people. Completely screwed by being locked out of your own account. The Philippines based called center "support" is nothing short of the bare minimum of care.

Like WHAT DO I HAVE TO DO DO TO GET ACCESS TO MY FUNDS?! STOP TELLING ME TO RESPOND TO AN EMAIL THAT SIMPLY - DOES. NOT. EXIST. MY 4 YEAR OLD DAUGHTER DOESN'T UNDERSTAND WHY WE CANNOT PURCHASE FOOD!

15. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
aspiration.com-logo

Vastaus yritykseltä aspiration.com

Hi Nick, I'm very sorry to hear about this experience! I can't help over social media, but our team would be happy to speak with you about this. You can send us an email at support@aspiration.com, or give us a call at 800-683-8529, from 6am-6pm Pacific, Monday through Friday.

Saanut 5/5 tähteä

Great customer service

Great customer service! Very friendly and attentive.

2. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
aspiration.com-logo

Vastaus yritykseltä aspiration.com

Awesome to hear! We strive to give our customers the best experience. We appreciate you helping us make an impact!

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin