Asec Trade Srl Arvostelua 89

Fanno pagare i consumi dei mc del metano maggiorati ignorando totalmente le autoletture. Peccato una azienda catanese che potrebbe essere un fiore all'occhiello. Me ne sono scappato

LE RECENZIONI A 5 STELLE SCRITTE IN BLOCCO IL 2 FEB DIMOSTRANO CHIARAMENTE L'ATTENDIBILITÀ DI QUESTA AZIENDA - FATE ATTENZIONE A NON FARVI RUBARE I SOLDI!

Continuano ad arrivare bollette mensili, non tenendo conto della lettura inviata, ma su costi stimati. Il sito è da più di un mese in manutenzione.
Chiamare i vari numeri di servizio è praticamente tempo sprecato. Cambierò sicuramente gestore, ma prima farò chiarezza con gli interessati.

State alla larga da Asec, ogni mese comunico la lettura e puntualmente arrivano le bollette con consumi non attinenti alla lettura effettuata e sovrastimati.
Per farmi rientrare in Asec, mi hanno offerto una polizza gratuita per 12 mesi per riparazioni elettriche, idrauliche ecc., oggi ho contattato questa azienda per un guasto idrico, mi hanno risposto che non conoscono ASEC.
Siete dei ladri autorizzati!!!
Cambierò immediatamente gestore.

E' ridicolo, un mese per manutentare il sito, altri impiegano una sola notte.

Emettono fatture sovrastimando in modo sistematico i consumi e ignorando del tutto le autoletture effettuate mensilmente.
Servizio clienti inesistente:
- sito web in manutenzione da una settimana
- call center non risponde (faccio tentativi da 2 giorni ma dopo 10 minuti di attesa viene interrotta la chiamata)
Inoltre faccio notare che le recensioni positive qui su Trustpilot hanno causalmente la stessa data e sono generiche, il che lascia dubbi sulla loro veridicità e attendibilità, probabilmente sono frutto di una campagna a pagamento commissionata dalla stessa società.

Dopo aver unilateralmente modificato le condizioni contrattuali ( il prezzo del gas) ho effettuato il cambio ad altro gestore. Sono stato contattato telefonicamente e mi è stata fatta una proposta...ho accettato e siamo passati alla registrazione telefonica..una proposta diversa. Ho inviato modulo di ripensamento e dopo 2 mesi è arrivata bolletta di conguaglio dove per il consumo di 1 metro cubo di gas, è stato richiesto il pagamento di 19 euro..Ho inviato una PEC e mi è stato risposto che il pagamento era dovuto..Questi i fatti...mi astengo dalle definizioni.

Mi avevano fatto una proposta che invece poi è risultata una truffa, non vi consiglio per niente questo gestire;state accorti

Ottimo servizio, da siciliano a parità di prezzo preferisco un azienda locale.
Da migliorare la gestione del profilo via web.

Ottima qualità, efficienza, cortesia, costi molto contenuti. Servizio eccellente.

Serietà e competenza a prezzi vantaggiosi....

Esperienza eccezionale! Competenti e qualificati

Straordinaria società! Prezzo più basso

La cortesia è il must di questa prestigiosissima azienda. A ciò si aggiunge un ottimo rapporto qualità/prezzo

Esperienza e affidabilità! Ottimo servizio clienti.

Nei giorni precedenti ho avuto un problema con l erogazione del gas in casa, mi sono recata presso gli uffici della sede Asec e sono stata accolta da operatori molto cordiali e disponibili che hanno tempestivamente risolto il problema. Indubbiamente in un mercato libero la concorrenza è elevata per quanto concerne la scelta dell’azienda del servizio del gas ma potersi recare in un ufficio e interfacciarsi con un personale disponibile e attento a risolvere L esigenze del cliente, fa la differenza.