Asdiscount Arvostelua 268

Vendeur au top très réactif je recommande les yeux fermés

Mon balai vapeur ne fonctionnait plus, j’ai donc contacter le SAV. J’ai eu une réponse très rapide (au passage, MERCI Ludivine!). On a essayé de trouver auparavant le problème, sans succès. Ensuite j’ai reçu mes étiquettes pour le renvoi du produit. Faites attention, il faut renvoyer le produit dans le colis d’origine. J’ai apprécié le professionnalisme, le sérieux et la rapidité à laquelle le SAV a traité ma demande. Ça fait du bien dans les temps qui courent!🥰

Dossier SAV traiter dans le journée. Parfait.

Le service client est lamentable, de la commande jusqu’à la livraison.
Les enseignes comme conforama la Fnac et cdiscount et autre qui vendent les produits de ces arnaqueurs devraient revoir leur politique de partenariat.
La mauvaise foi se dispute à l’incompétence,
J’ai acheter un aspirateur (l’embout ne cesse de se détacher de la barre en fer centrale ) avec une livraison express qui n’a pas était respecté, cette enseigne qui ne doit pas en être à son coup d’essai, vu les commentaires , et ils ne daignent rembourser la livraison en sus non respecté
malgré leurs erreurs et de multiples relances, je n’ai jamais reçu mon remboursement
Une belle bande de voleurs !

Je suis très satisfaite de asdiscount parfait au top 👌 rien a dire, ils sont compréhensible , au moindre problème vous avez une réponse rapide et votre problème est résolu immédiatement vraiment au top . Continuez ainsi asdiscount vous êtes pour moi les meilleurs !!

Très réactif, très correct
Réponse rapide et efficace
Très bon contact, sympathique et arrangeant
Je recommande

Je suis handicapée depuis peu et nous avons dû sécuriser notre maison avec rampe et garde corps sur l’ensemble de l’étage. Nous avons été très agréablement surpris de la qualité des produits dans un premier temps puis nous avons dû rajouter et modifier des accessoires qui sont arrivés dans un temps record. Je ne peu que féliciter la jeune femme du téléphone qui nous a tout expliqué et qui a répondu de façon très efficace. Des entreprises comme celle-ci reflètent ce que nous attendons de toutes les entreprises françaises et que malheureusement nous ne retrouvons plus beaucoup. Alors Bravo à vous et merci. MAGALIE et OLIVIER

Très sérieux, très professionnels. Vous pouvez y acheter les yeux fermés !!!

R-A-S Commande arrivée rapidement en bon état
content je recommande ce vendeur

Je recommande, entreprise d'un grand sérieux.

Parfait!
Commande conforme et arrivée dans les délais.

Hello. J'ai commandé via fnac. Je me suis trompé dans ma commande mais le service client d'asdiscount a été très cordial et réactif: ils ont rectifié la commande et m'ont remboursé rapidement. Merci.

Colis reçu dans les temps et conforme à notre attente. Merci

Bonjour.
il y a eu un problème, l'envoi a été perdu par leur transporteur. Asdiscount a sus régler le problème, ils ont procédés au remboursement de ma commande avec professionnalisme. je conseil ce professionnel.
Bien cordialement

Très satisfait du geste commercial de AS Discount qui m'a remboursé sans délai la commande que le transporteur a perdu. Société très sérieuse qui a pris le soin de me tenir informé régulièrement des démarches effectuées.

J'ai commandé une Lampe pour vidéoprojecteur. L'article reçu n'était pas le bon. AsDiscount a répondu rapidement à ma demande d'échange. J'ai imprimé l’étiquette retour et le problème c'est résolu dans les jours qui ont suivi. Colis très bien emballé

attiré par l'envie de connecter une console du jeu "space invaders" j'ai acheté chez asdiscount.
Un désastre...
Le produit reçu est vieux.
Il a été ré-emballé.
A la manipulation le joy-stick se ballade dans tous les sens.
Il s'agit en plus d'un produit chinois daté de 2018.
Il est noté qu'il ne fonctionne qu'avec la norme électrique chinoise.
Résultat: malgré la connection sur deux téléviseurs différents (un récent et un analogique) il ne fonctionne ni sur l'un ni sur l'autre.
Si je retombe sur une vente de "AsDiscount", je fuis...!

Article perdu. Valeur 145 euros. Remboursée après réclamation mais sans le remboursement de la garantie prise en plus pour panne et réparation... Perte : 3 semaines pour du matos professionnel + 20 euros liés à la garantie au lieu de me renvoyer le matériel perdu et bénéficier de l'assurance prise. C'est fatigant ce genre d'expérience client.

Suite à une erreur de erreur de descriptif dans le titre de l'article (Etiquettes amovibles avery) , Asdiscount a été plus que commercant. Je voulais renvoyer l'article mais ASdiscount m'a remboursé en me disant de garder l'article. Geste appréciable

Commande conforme , bon produit, bon prix , bon suivi.
Retard de livraison à cause de DPD ( pas du vendeur !) , vendeur contacté, réponse rapide et action efficace. A recommander.