I ordered a huge wall fan and it was at a great price compared to Amazon, which was surprising. The first one got stuck in limbo somehow through USPS, so I reached out to Artera and a rep actually sen... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Wall baskets arrived very late. When I opened. One of the wall basket was damaged. Tried emailing. No response. Tried messaging through Instagram. No answer. Very disappointed. I bought the... Näytä lisää
Yritys on vastannut
These are gorgeous and have been awesome to configure, unfortunately during transit the box was destroyed and the largest one is super bent and warped and is too bent to hang in the wall as it’s curve... Näytä lisää
We bought the Eddy mirror, and we could not be happier! This mirror now hangs in our entryway/outside veranda. We only had it for a week, but the compliments have been many!!!!! It has that coastal... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Wicker baskets, wall-woven decors, placemats & trays handcrafted from seagrass, water hyacinth, rattan, and bamboo, all products contain Vietnam's nature and the story behind its people original here.
Yhteystiedot
1769 Shipman Dr, San Antonio, TX 78219, United States, 78219, San Antonio, Yhdysvallat
- welcome@arterahome.com
- arterahome.com
3,3
Keskitasoinen
39 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 41 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
We have not received most of our order
We have not received most of our order, and are not provided tracking or mention of the rest.
11. lokakuuta 2025
The large woven circle has a couple…
The large woven circle has a couple loose strings. I sent an email to ask for help or a replacement.
8. lokakuuta 2025
Scam company - avoid
I ordered two baskets. They were not sent, and all of my communications to customer service have been ignored. They are not a legit company and will steal your money.
3. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
These are gorgeous and have been…
These are gorgeous and have been awesome to configure, unfortunately during transit the box was destroyed and the largest one is super bent and warped and is too bent to hang in the wall as it’s curved. Total bummer - tried to straighten out and won’t budge. Otherwise these are cool!
26. syyskuuta 2025
It's been stuck at the same delivery…
It's been stuck at the same delivery status for almost 2+ weeks now and I tried emailing customer service but they haven't responded. Please process a refund and cancel my order or get it to me ASAP, thank you.
2. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Never received order!
Never received order!! Have tried leaving 10+ emails and no response. It's been over a month and yet I read that many had fast delivery. Customer service is not good and no phone number I could find to call.
10. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Amazing!!!
Amazing!!!! This fan is perfect just what I wanted !. Thank you so much . The quality is great and I love the color.
5. elokuuta 2025
Love my wall display
Love my wall display. Easy to put up. Love how they look and fast shipping!
4. elokuuta 2025
Less than expected
I hate to say that I expected something a little more special/unique for the price.
I love the “story” but feel like these are the same baskets you see in HomeGoods, World Market, even Walmart for far less the cost. I’m disappointed.
21. heinäkuuta 2025
It's been over 15 days still the packed…
It's been over 15 days still the packed has not arrived on a standard delivery for me.If the delivery is going to be so slow, I will have e to consider before buying from. Artera again
21. heinäkuuta 2025
I only received half of my order and…
I only received half of my order and have yet to hear back from customer service.
20. toukokuuta 2025
NOT WORTH THE RISK
Strongly suggest NOT to buy from these people. Not worth the risk
6. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
On time and good product.
19. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Artera Home
Thanks so much for sharing your experience with us. We hope to see you again soon.
What a con
What a con, ordered 3 pairs of shoes which took ages to arrive then sizes wrong. Ordered size 12, two were no more than an eleven and the other a 9. Complained offered 25% refund but could keep shoes. Which are no good. Told cost to return would be higher than refund. Do not buy from this company
19. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Artera Home
Hello friend,
We feel so sorry for your unhappy experience. However, you might mistake Artera Home to another shop. We do not have fashion section on our site, our product serve home decor only.
We hope you can adjust your review and if you want to explore our category, we offer 15% off on first order.
Regards,
Artera Home Team
Sea grass wall hangings
I ordered the sea grass circle wall hangings and the order came quickly and was packaged nicely. The wall hangings were beautiful and look great in our home.
25. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Artera Home
Thank you so much for this 5-star review. We really appreciate you being a customer and helping to share the word about us. We’re here for you anytime. You should tag us via Instagram, we sometime will share our customer's content to spread ideas and inspiration! @arterahome
Support of Vietnamese Artisans
Delivery fine. Product good but not great for the price. However pleased that I could support local Vietnamese artisans.
24. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Artera Home
Hi,
Thank you for your review!
We appreciate your trust and support. In 2023, we will show more of our Vietnamese traditional values. We also guarantee to listen and optimize our products. Looking forward to seeing you soon!
Artera Home Team
arterahome.com
@arterahome
Vastaus yritykseltä Artera Home
Thank you so much for this 5-star review, Taylor. We really appreciate you being a customer and helping to share the word about us. We’re here for you anytime.
Vastaus yritykseltä Artera Home
Thanks so much for sharing your experience with us. We hope to see you again soon.
Excellent customer service
Excellent customer service, I have ordered from them 3 times and love everything. I couldn’t find exactly what I was looking for so I inquired and was immediately given a link to what I was looking for.
8. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä Artera Home
Thanks Nicole! We're so grateful knowing our supports help you through. Anytime you'd like :D
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.