Aromea Liquide Arvostelua 33

SAV détestable, client pendant 8 ans dans mon dernier colis il manquait un sachet de résistances à 13,50 € , le SAV m a envoyé balader résultat ma prochaine commande sera pour Le Petit Vapoteur
Daniel Tomio

Fidélisé depuis 6 ans aromea m a super déçu colis reçu en vrac deux fois de suite j ai bien contacté le service client mais aucune réponse sans compter les erreurs de commande percé ou qui n arrive pas à destination j ai décidé de ne plus commande au revoir aromea

Cliente depuis longtemps, Rien à redire sur les produits que je commande. Ils sont très qualitatif. En revanche, le suivi de l'expédition est inexistant. Le délai de livraison est trop long à mon goût.

Client régulier, j' ai été très déçu de ma dernière commande demandée avec livraison express. Commande faite le 14/08 et livrée ce jour le 20/08. Je me doute que le 15 /08 est férié mais pas les autres.
Heureusement que j' ai adressé un message ou j' attendrai encore.
Aromea perdrait il leur sérieux ? Je me dirigerai vers un autre distributeur pour mes prochaines commandes.
Dommage de ne pas prendre au sérieux nos messages.

Dysfonctionnement de ma cigarette électronique retournée aux frais du vendeur, puis testée.
Remboursement ultra rapide. Le service après vente
d'AROMEA est remarquable et est à souligner. Ce n'est pas toujours le cas sur d'autres sites. La considération du client est réelle. Très bon site à recommander sans hésiter.
JEAN FRANCOIS

Entreprise très sérieuse, en qu'à de soucis très réactifs et courtois, 2 commande et je suis satisfait du délais de livraison,très bon rapport qualité prix et surtout une large gamme de produits pour ceux qui veulent créer leur DIY maison et qui attache de l'importance aux saveurs. Merci Aromea
Dan

Des années que je commande sur ce site et jamais déçue. Livraison super rapide. On obtient des points à chaque achat qu on peut transformer en bon de reduction. Je recommande sans hesiter

Très mauvais site, livraison très chère et qui n'arrive que très rarement !
Annonce des réductions sur des commandes futures , mais ne les appliqué pas.
Sav très mauvais qui ne fait rien pour régler les problèmes !!

25/06/21
Très très déçu...
Achat du Mélangeur Nitecore, reçu rapidement mais ne marchant pas.
Renvoyé puis recommander avec l'avoir du au retour.
Le deuxième qui ne marche pas non plus, avec le même problème que le premier...
Remboursé soit disant le 22/06/21,
Mais toujours en attente du remboursement...

Les commentaires qu'on laisse sur le site Aromea, n'apparaisse jamais...

Depuis plusieurs années maintenant je commande chez eux. Jamais de problèmes. Les livraisons sont rapides. Cependant je remarque depuis quelque temps que 'arôme menthe classique change considérablement de goût. Plus le temps passe plus il tourne sur le goût chlorophylle. Alors qu avant c était un goût plus doux. Si cela continue je serais obligée de me diriger ailleurs. C est dommage car j étais très satisfaite du site

Des années que je commande livraison rapide. entreprise très sérieuse

Prix compétitif, livraison rapide, par contre j’ai reçu un flacon d’arome qui a fuit pendant le transport mais peu. Pas eu à faire au sav.

SAV lamentable
J'ai commandé des flacons bleu 50ml et le eliquide stocké dedan est devenu violet alors que à la base il etait transparent. J'ai demandé à 3 repries au sav quel etait ce composé qui teint le e liquide et si ça le rendait toxique ou non.
Ils n'ont pas repondu pour l'eventuel toxicité et on dit que la couleur violette venait de mon eliquide et pas des flacon. Alors que j'avai envoyé 2 photo une du liquide normal transparent et une autre du meme liquide devenu violet apres stockage dans un flacon bleu. Ne connaissant pas la toxicité du composé, j'ai été oubliger de jeter 100 ml de eliquide à 100mg de cbd soit un booster entier de 1000mg ce qui coute 30 euros. Mécontent j'ai donc laissé un avis sur le site:(ce flacon teinte vos liquide en bleu violet) qui n'a pas été posté par le modérateur. je vous déconseil ce site, ils ne respectent pas les client.

Société peu sérieuse qui ne respecte pas les clients, beaucoup d'erreurs dans la préparation des commandes et lorsque vous le faites remarquer, on vous ferme votre compte sans dédommagement. A éviter

Comme d'habitude, emballage correct, rapidité d'expédition et produits extra à prix corrects.
Je recommande à 100%

J'ai fait une commande le 29 février 2020. Son montant a été débité le 2 mars. Or, il y a un problème d'acheminement de mon colis et à ce jour, 12 mars 2020, je n'ai rien reçu et suis sans nouvelles ni d'aromea ni du service postal
Dernière minute: je viens de retrouver mon colis. Manifestement l'erreur vient de la poste et pas d'aromea. Cette entreprise a fait son travail correctement et dans les temps; cependant elle a été incapable de m'aider dans mes recherches et il reste qu'elle a encaissé le paiement avant de s'assurer que j'avais bien reçu son envoi. Je remonte le nombre d'étoiles à 3.

Service client contacté par mail suite à une erreur dans une commande ( pas le bon arôme envoyé ). Traitement efficace du dossier avec appel du service client. Nouveau produit envoyé par chronopost et reçu le lendemain avant 13h.
Un grand choix d'arômes avec des tarifs qui n'augmentent pas.
Très bien !

Supers produits!!! Rien à voir avec d’autres marques!!!! Les prix sont très abordables et la qualité n’en parlons pas! Y a rien à en redire!!
Concernant l’entreprise idem très content livré sous 3 jours!!!
Je conseille pour les vapoteurs les yeux fermés!
👍👍👍👍👍

Super produit, livraison rapide. Je recommande ce site les yeux fermés.

Très bon site, avec des arômes de qualité (sans huile de palme, alcool etc..). Plein de goûts différents, j'adore !