Arlaya Arvostelua 

139
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TrustScore 4/5 tähteä

4,1

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Saanut 5/5 tähteä

Je suis vraiment ravie de mon achat ! ❤️ Les leggings sont très agréables à porter, confortables et mettent joliment la silhouette en valeur. J’ai également remarqué une amélioration de l’aspect de ma... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

J ai acheté des sous vêtements ils étaient trop petits on m'a rembourser pour en acheter des autres qui eux sont un peu grand mais ils sont tellement beaux que je les ai gardé

Saanut 5/5 tähteä

Excellente j'adore porter le leggings sculptant je ne le sens pas il amélioré mes douleurs aux jambes. Elles sont beaucoup plus légère

Saanut 5/5 tähteä

J'avais des doutes lors de l'achat mais je trouvais les soutiens gorge joli. A réception, ils sont jolis, confortables et offrent vraiment un très bon maintien. La touche en dentelle offre vraiment un... Näytä lisää


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

139 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
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1 tähti

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4,1

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(139)

139 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 4/5 tähteä

Qualité du produit satisfaisante

C'est surtout la qualité du produit qui me satisfait. Après, je suis honnête, je porte ce vêtement pour me sentir maintenue, et pas pour me sentir "coincée" pendant des heures. Donc en ayant commandé la taille avec un peu de marge, c'est OK pour moi

18. toukokuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Très satisfaite de la marque

J’ai beaucoup aimé la matière du leggings légère et respirante cela se porte facilement sous mes pantalons de 1 ça fait une forme magnifique, 2 tout en réduisant les cellulites et 3 cela travaille la circulation du sang, donc le soir j’ai moins mal aux jambes.

19. heinäkuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Super agréable à porter

Super agréable à porter, très discret sous nos vêtements et maintien très bien. Très confortable, je les porte tous les jours et je recommande vivement.

19. heinäkuuta 2026
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Saanut 3/5 tähteä

LIVRAISON TROP LONGUE

LIVRAISON TROP LONGUE

19. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Arlaya

Bonjour Coralie,

Nous sommes désolés pour ce délai de livraison exceptionnel.

Pendant environ une semaine, la canicule ainsi que plusieurs incendies en France ont fortement perturbé les voies logistiques et ralenti l’acheminement de certains colis.

La situation est revenue à la normale depuis la fin du mois de juillet et nos délais habituels sont de nouveau respectés.

Cordialement,

L’équipe ARLAYA

Saanut 5/5 tähteä

Pour le moment tres déçu

Pour le moment tres déçu, car toujours pas reçu ma commande faite le 30 juin
Pour une livraison rapide c'est raté
Cela fait déjà 3 fois qu'on me change ma date de livraison
Je suis maintenant entre le 20 et le 25 juillet
1 mois au lieu de 5 a 7 jours ça devient pénible
‐-----------------------------------------
Edit
Colis reçu le 18 juillet. Effectivement ce n'est pas de votre fait en ce qui concerne la livraison et vous avez aussi compris de votre côté que ce n'est pas non plus agréable pour le client
En tout cas colis conforme a la demande et très joli
Plus qu'à essayer

18. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Arlaya

Bonjour Séverine,

Merci pour votre retour, et merci d'avoir échangé directement avec notre équipe par email.

Comme nous avons pu vous le confirmer, votre colis vous a bien été livré dans votre boîte aux lettres seulement quelques heures après la publication de cet avis. Nous sommes vraiment soulagés que votre commande soit enfin arrivée entre vos mains.

Ce retard était lié à une période estivale exceptionnellement chargée, doublée d'un épisode de canicule qui a impacté une grande majorité des transporteurs ces dernières semaines, allongeant les délais d'acheminement sur une partie des expéditions.

La situation est heureusement rentrée dans l'ordre depuis quelques jours, et nos expéditions ont retrouvé leurs délais habituels. Nous sommes navrés si cela vous a semblé plus long.

Nous restons pleinement à votre disposition à contact@arlaya.com pour toute question, et nous espérons sincèrement que votre commande vous apportera entière satisfaction 💜

Cordialement,

L’équipe Arlaya

Saanut 1/5 tähteä

Annonce mensongère

Annonce mensongère : qualité proche de shein ne maintient rien du tout encore pire que mes précédents soutiens gorge ! Tout est fake ! Fuyez !

1. heinäkuuta 2026
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que ce soutien-gorge ne vous ait pas convenu.

Nous sommes toutefois surpris par les termes « annonce mensongère » et « tout est fake », qui ne correspondent pas au traitement de votre dossier.

À la suite de votre insatisfaction, nous vous avons proposé gratuitement un échange contre n’importe quel autre article de notre site, afin que vous puissiez choisir un modèle davantage adapté à vos attentes. Vous avez finalement choisi de recevoir à nouveau exactement le même article que celui de votre commande initiale.

Le niveau de maintien peut varier selon le modèle sélectionné, la taille choisie et la morphologie de chaque personne. Le fait qu’un produit ne vous convienne pas ne signifie donc pas que sa présentation est mensongère ni que l’ensemble de nos produits est de mauvaise qualité.

Nous regrettons que la solution exceptionnelle proposée n’ait pas permis de vous satisfaire, mais nous tenions à rétablir les faits concernant l’accompagnement dont vous avez bénéficié.

Cordialement,

L’équipe Arlaya

Saanut 5/5 tähteä

Très confortable

Très confortable. Belle conception

10. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Arlaya

Bonjour Henry,

Un grand merci pour votre avis !

Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez nos produits très confortables et que leur conception vous donne entière satisfaction. Votre retour nous fait vraiment plaisir et nous encourage à continuer de vous proposer des articles de qualité 💜

Cordialement,

L’équipe Arlaya

Saanut 1/5 tähteä

Achat de plusieurs soutien gorge - ARNAQUE

Achat de plusieurs soutien gorge, il n'offrent aucun maintien, ni en grande taille, ni en S (acheté pour ma fille)
La qualité est vraiment médiocre, rien à voir avec ce qui est montré dans leurs vidéos publicitaires.
Et quand on veut renvoyer les articles, ils nous imposent un retour par la poste jusqu'en Chine à nos frais et nous ponctionnent encore 10€ supplémentaires pour des "frais d hygiène".
Je tiens à préciser que les soutiens gorge n'ont jamais été portés, seulement essayé, exactement comme on peut le faire dans n'importe quel magasin!
Grosse arnaque
A FUIRE !!!

Aussi, je voudrai ajouter que suite à la publications de cet avis, Arlaya m'a proposé la solution suivante
"Afin de résoudre ce dossier rapidement, nous vous proposons, à titre exceptionnel, un remboursement immédiat correspondant à 60% du montant de votre commande, sans qu'aucun retour ne soit nécessaire.
Cette proposition est conditionnée à la suppression de vos avis publiés sur Trustpilot ainsi que sur notre site. Une fois les avis retirés, le remboursement sera effectué sous 48 h"

Ceci explique pourquoi il y a peu d'avis négatif.

Ne vous faites pas avoir

Pour ma part, je préfère payer des frais de retour pour la chine exorbitants et refuser d'enlever cet avertissement pour les futures clientes

Dernière chose, comme le souligne la personne néanmoins sympathique du service clients, mon avis est subjectif car nous n'avons pas toutes les mêmes attentes en terme de maintien, je le concède.
Donc Mesdames qui portez des soutiens gorges pour avoir les seins qui tombent, et aucun maintien, les soutiens gorge ARLAYA sont faits pour vous ! 😅😉

3. heinäkuuta 2026
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Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre avis, mais nous souhaitons apporter quelques précisions.

Votre demande concernait le retour de soutiens-gorge déjà portés et usés. Pour des raisons évidentes d’hygiène, ce type d’article ne peut pas être repris ou remis en vente lorsqu’il a été utilisé, conformément à nos conditions de retour.

Malgré cela, nous vous avons proposé plusieurs solutions commerciales. Vous les avez toutes refusées.

Nous comprenons votre insatisfaction, mais le terme “arnaque” ne reflète pas la situation : votre commande a bien été expédiée et reçue, et notre service client vous a apporté plusieurs options de résolution.

Cordialement,

L’équipe Arlaya

Saanut 5/5 tähteä

Génial

Génial, les produits sont incroyables, je les recommande

11. kesäkuuta 2026
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Bonjour Fifi,

Merci beaucoup pour ce superbe avis !

Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits incroyables et que vous les recommandiez.

Votre satisfaction nous encourage à continuer de vous proposer le meilleur 💜

Cordialement,

L’équipe Arlaya

Saanut 5/5 tähteä

Incroyable

Les soutiens-gorge soutiennent bien, les fortes poitrines sans mal de dos et les legging sont tout simplement incroyables. Super tissu , choix des couleurs, je les ai tous !!

8. heinäkuuta 2026
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Bonjour Emma Marie,

Un grand merci d’avoir partagé votre expérience !

Nous sommes ravis que nos soutiens-gorge vous offrent un bon maintien tout en soulageant votre dos, et que nos leggings vous plaisent également !

Votre retour détaillé nous fait vraiment plaisir 💜

Cordialement,

L’équipe Arlaya

Saanut 5/5 tähteä

Leggings de très bonne qualité

Leggings de très bonne qualité, même après lavage. Fait son job, ma cellulite a fortement diminuée et ce malgré que je ne le porte pas tous les jours (mais régulièrement). Livraison rapide.

6. heinäkuuta 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre recommandation. Cela nous fait vraiment plaisir 💜

Cordialement,

L’équipe Arlaya

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