Arlaya Arvostelua 

C'est ma 3 ème commande chez Arlaya car j'apprécie les produits et la qualité et les commandes sont réalisés rapidement et c'est exactement ce que j'attends d'un commerçant. Donc je suis satisfaite, Merci.

Très satisfaite je porte les leggings tous les jours car c'est très agréable et doux.
Résultats garantis les filles foncez !!!

Bonjour,

Je tiens à vous faire part de mon profond mécontentement concernant ma commande et la gestion de ma réclamation.

Le jour où j'ai réceptionné mon colis, j'ai ouvert l'emballage et je me suis immédiatement aperçue que quelque chose n'allait pas. L'emballage était bien indiqué en taille M, que j'avais sélectionnée lors de ma commande. En revanche, le soutien-gorge à l'intérieur portait une étiquette 3XL.

Pour information, je n'ai même pas pu l'essayer correctement, car il était beaucoup trop grand et ne correspondait absolument pas à ma poitrine.

Lorsque j'ai contacté votre service client, on m'a expliqué qu'il s'agissait d'une taille internationale. Cette explication est pourtant incohérente. Sur votre site, les clients choisissent des tailles S, M, L, XL, etc. Si le produit reçu est ensuite étiqueté 3XL, cela crée une véritable confusion. Que reçoivent alors les clients qui commandent réellement une taille 3XL ? Votre système de correspondance des tailles n'est ni clair ni logique.

Après de nombreux échanges par e-mail, plusieurs solutions m'ont été proposées (remise de 20 %, conservation du produit, etc.), alors que ma demande a toujours été la même : obtenir un simple échange contre la taille que j'avais commandée.

J'attends donc que vous m'adressiez le bon de retour afin de procéder à cet échange.

Je suis extrêmement déçue par la qualité de votre service client et par la manière dont ma réclamation a été traitée. Cette expérience sera la première et la dernière que j'aurai avec votre société. Vous venez de perdre une cliente.

Cordialement.

Les soutiens gorge ne sont pas du tout adaptés, ne maintiennent rien, l'échange est payante et le remboursement n'est que de 20%!!! Une honte et une arnaque !!!
Fuyez ce site!

Bonne expérience,en phase avec vos promesses….

La taille n etait pas bonne je viens de recevoir ma nouvelle commande à l instant super

en fait il vaut mieux commander sur temu (moins cher) car de toute façon les produits viennent de chine. quand au retour ni plus ni moins qu'une arnaque le retour pour un soutien gorge (qui ne soutien rien du tout) achete 29 euros coûte 12 euros car site pas en france. ne plus se laisser piéger par de la pub alléchante sur facebook. ça me servira de leçon

Très bonne communication, colis propre et qui arrive en temps et en heure. Merci beaucoup !

Voilà je suis satisfaite de mes leggings mes pour l envoi trop long et pour vous dire c est plu mme François c est Mme granger merci

Correspond a mes attentes, la taille est parfaite. Plus qu' a attendre les résultats.

Je porte les shorts et leggins pratiquement tous les jours. J’ai la sensation d’avoir les jambes moins lourdes et ma peau est plus douce.

Vêtement agréable confort
Pas déçue
Je le porte au quotidien et pour le sport

Je pensais commander un produit stocké en France , non c'est totalement chinois ,3 semaines pour arriver. Produit cher de qualité médiocre , qui fait jusque effet brassière en dentelle , pas de soutien d'enfer comme promis .il y a 6 mois , j'ai pris une brassière chez Action qui me soutient mieux et qui m'a couté 4 X moins chère. En plus , j'ai commandé S ,j'ai reçu 2XL
''Nous sommes une petite entreprise française et je passe du temps sur les matières et les finitions, quitte à faire refaire une pièce qui ne tient pas la promesse. Je refuse de vendre ce que je ne porterais pas.'' Sur l'annonce publicitaire

tres joli produit une taille trop grande

Je suis très satisfaite de mon achat. J’ai pris le body noir et le body blanc ( d’autres couleurs sont disponibles), on est vraiment très à l’aise et honnêtement on ne se sent pas boudiné. Ils vous sculptent la taille et la poitrine est vraiment mise en valeur. D’ailleurs, j’ai passé une commande de soutien-gorge car ce que j’aime est le fait qu’il n’y a pas d’armatures et la poitrine est très bien maintenue. Je vous recommande vivement cette marque pour de futurs achats de sous-vêtements. Si vous hésitez, moi je vous dis sincèrement, foncez car vous ne serez pas déçues.

Achat rapide, livraison dans les temps, produit super merci Arlaya

Commande envoyée dans dans les délais et le service client est réactif. Tant qu'à l'article commandé il est conforme se porte facilement, à voir pour l'effet que celà doit apporter sur du long terme.

J essaie de perdre du poids et de la cellulite, j espère que ARLAYA et ses tenues vont pouvoir m aider. Cordialement

Je très satisfaite de mes shorts et pantalon très agréable a porter