Aviso sobre Ariadna Flores (ariadna-flores.com) — Leed antes de comprar
Comparto mi experiencia por si le sirve a alguien:
• La tienda se presenta como española (nombre, fotos, incluso una dirección en
Jaén en su publicidad), pero los productos se envían desde un almacén en China.
Esto no se advierte en ningún momento durante el proceso de compra.
• El pedido tardó tres semanas en llegar, y el producto no coincidía con el color
mostrado en el anuncio.
• Al solicitar la devolución, la empresa fue dando largas: primero pidieron una
foto, después el motivo, y finalmente enviaron un formulario donde la única
dirección de devolución válida está en China, exigiendo que el envío se haga con
seguimiento y corra de tu cuenta. El coste de ese envío (mínimo unos 35€ con
Correos) iguala o supera el precio del propio producto, así que en la práctica es
imposible devolverlo sin perder dinero.
• Como alternativa, ofrecen quedarte el producto a cambio de un reembolso
parcial: primero un 10%, y al insistir, subieron a un 20%. Nunca resuelven la
solicitud real de devolución completa.
• Revisando Trustpilot, hay varias personas más con quejas prácticamente
idénticas: tallas que no coinciden, mala calidad, envíos desde China no
advertidos, y la misma táctica de ofrecer un reembolso parcial en vez de aceptar
la devolución.
Si os pasa algo similar: no es necesario justificar el motivo de una devolución dentro de
los 14 días (es ley, y además lo dice su propia política). No aceptéis la primera oferta de
reembolso parcial si no os convence. Y si no responden bien, se puede reclamar ante la
OMIC de vuestra localidad o la plataforma europea de resolución de litigios.
6. elokuuta 2026
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