Livraison très rapide et rapport qualité-prix OK. L'appelation"doudoune"me parait excessive. Il s'agit d'une veste de ski avec un peu de duvet de rembourrage. Une "doudoune" comporte au-mins 500g de s... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Entreprise nulle les tailles ne correspondent pas du tout et en plus commande très longue à venir à fuir je ne commanderai plus jamais très très mauvaise expérience au revoir
Vêtements originaux, très belle combinaison avec girafe et couleurs vives agréables a l oeil
Yritys on vastannut
Une anecdote rigolote : lors de notre première promenade avec le porte bébé d'Areu, notre bébé s'est endormis en moins de 5 minutes, alors que d'habitude il pleure toujours en voiture ! Depuis, on n'u... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
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Yhteystiedot
LLL Assets Limited, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Irlanti
- 01 89 76 02 12
- contact@areu-bebe.com
- areu-bebe.com
3,6
Keskitasoinen
83 arvostelua
On vastannut 33 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Vêtements originaux
Vêtements originaux, très belle combinaison avec girafe et couleurs vives agréables a l oeil
11. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Areu Bebe
Bonjour Vincent,
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous appréciez l’originalité de nos vêtements ainsi que les couleurs vives de la combinaison.
Votre satisfaction nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur https://www.areu-bebe.com/ !
Excellente journée !
L'équipe d'Areu bébé
achat doudoune en plumes . très satisfait de la qualité du produit.
J'ai été très satisfait de la doudoune en plumes.chaude et légère.exactement le produit que je désirerais.
20. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Areu Bebe
Bonjour André François,
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre doudoune en plumes vous satisfait pleinement.
La chaleur, la légèreté et la qualité du produit sont effectivement des points essentiels pour nous, et nous sommes heureux qu’il corresponde exactement à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur https://www.areu-bebe.com/ !
Excellente journée !
L'équipe d'Areu bébé
Bon rapport qualité prix
Plusieurs artistes de bonne qualité
19. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Areu Bebe
Bonjour Madame, Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de votre expérience.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur https://www.areu-bebe.com/ !
Excellente journée !
L'équipe d'Areu bébé
J'ai acheté à deux reprises et toujours…
J'ai acheté à deux reprises et toujours satisfaite de mes achats
7. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Areu Bebe
Bonjour Laura,
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vos deux achats vous ont pleinement satisfaite. Votre confiance nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt sur https://www.areu-bebe.com/ !
Excellente journée !
L'équipe d'Areu bébé
commande d'une doudoune en taille L .
commande d'une doudoune en taille L .
reçu une taille M qui en réalité était une taille S.
Une livraison très longue
22. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Areu Bebe
Bonjour Serge,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés 😔
Concernant la taille reçue, il est possible qu’il y ait eu une erreur de préparation. Afin que nous puissions vérifier cela et trouver une solution, nous vous invitons à nous envoyer des photos du produit reçu ainsi que de l’étiquette de taille à l’adresse contact@areu-bebe.com
.
Nous sommes également désolés pour le délai de livraison plus long que prévu.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et régler la situation au plus vite.
Excellente journée !
L'équipe d'Areu bébé
doudoune dorée jamais reçue VOL?
Je n’ai jamais reçu la doudoune dorée commandée.
17. joulukuuta 2025
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Veste ski
Livraison très rapide et rapport qualité-prix OK. L'appelation"doudoune"me parait excessive. Il s'agit d'une veste de ski avec un peu de duvet de rembourrage. Une "doudoune" comporte au-mins 500g de suvet...
5. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Areu Bebe
Bonjour Gérard,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre retour positif sur la livraison et le rapport qualité-prix 😊
Concernant votre remarque, nous comprenons votre point de vue. Les termes utilisés sur notre site sont basés sur les caractéristiques du produit fournies par le fabricant.
Cela dit, si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer des photos de l’article reçu à l’adresse contact@areu-bebe.com
, afin que nous puissions vérifier ensemble et remonter votre remarque à notre service concerné.
Dans l'attente de vous lire,
L'équipe d'Areu Bébé
Entreprise nulle les tailles ne…
Entreprise nulle les tailles ne correspondent pas du tout et en plus commande très longue à venir à fuir je ne commanderai plus jamais très très mauvaise expérience au revoir
14. maaliskuuta 2026
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ravie de mon achat
ravie de mon achat, bonne qualité et livrée rapidement
1. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Areu Bebe
Bonjour Pauline,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat vous satisfait et que vous avez apprécié la qualité ainsi que la rapidité de livraison.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur https://www.areu-bebe.com/ !
Excellente journée !
L'équipe d'Areu bébé
Très mauvaise expérience avec Areu…
Très mauvaise expérience avec Areu Bébé.
Les produits ne sont pas clairement indiqués comme étant en stock ou non, aucun délai de réception n’est précisé et aucune date de livraison n’est communiquée après la commande.
J’ai commandé un article en pensant le recevoir pour Noël, et à ce jour je n’ai toujours rien reçu, sans information claire ni suivi fiable.
C’est très décevant, surtout pour des achats liés à des dates importantes. Un minimum de transparence sur les stocks et les délais serait indispensable.
11. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Areu Bebe
Bonjour,
Merci pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante, d'autant plus dans le contexte des fêtes de fin d'année.
Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant le manque de visibilité sur les délais et le suivi de votre commande, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Si vous n'avez pas encore été pris en charge, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse contact@areu-bebe.com afin que nous puissions faire le point sur votre commande et trouver une solution.
Excellente journée !
L'équipe Areu Bébé
Top !
J’ai commandé pour ma fille sur ce site et je recommande ! Un article était en rupture à la suite de la commande, le SAV a tout de suite pris le relais et j’ai été rapidement remboursé.
29. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Areu Bebe
Bonjour Emilie,
Merci beaucoup pour ce retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que la situation ait pu être réglée rapidement et que vous ayez été satisfaite de la prise en charge.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Areu Bébé !
L'équipe Areu Bébé
Vastaus yritykseltä Areu Bebe
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que la peluche vous ait plu !
Au plaisir de vous retrouver sur Areu Bébé !
L'équipe Areu Bébé
Envoi très rapide et produits de…
Envoi très rapide et produits de qualité, je recommande !
22. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Areu Bebe
Bonjour Inès,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation, c'est très encourageant !
Au plaisir de vous retrouver sur Areu Bébé !
L'équipe Areu Bébé
Un site à fuir
Un site à fuir – arnaque !
J’ai passé commande pour une couverture bébé. Dès le jour de la réception, j’ai contacté le site pour demander un retour, car j’étais déçue par la qualité du produit.
Il leur a fallu plus de 10 jours pour simplement me fournir l’adresse de retour. La personne responsable m’a proposé des bons d’achat ou un remboursement partiel pour que je garde le produit, ce que j’ai refusé.
Depuis, cela fait 15 jours que j'ai reçu une notification de réception de mon retour, et malgré mes nombreux e-mails pour demander le remboursement intégral (alors que j’ai payé les frais de retour), je n’ai toujours aucune réponse… et aucun remboursement.
15. heinäkuuta 2025
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ARNAQUE
Inadmissible :
J’ai passé commande hier, j’ai voulu annuler dans la minute puisque le site précise que la commande peut être annulée jusqu’à une heure après avoir commandé. Mais impossible ! et j’ai essayé de joindre via le téléphone, par mail, le SAV, sur INSTA, rien zero réponse par contre j’ai reçu deux mails de confirmation de commande et d’envoi de ma commande , que quelqu’un fasse son boulot et réponde à mes mails !!
27. heinäkuuta 2025
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Excellent en tous points
Excellent en tous points, que cela soit les produits , les tarifs que le service client très à l'écoute et professionnel.
Je recommande sans hésitation.
8. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Areu Bebe
Bonjour Madame Millas,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits, nos tarifs et notre service client ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos encouragements nous motivent à continuer à donner le meilleur chaque jour.
Merci également pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous !
À très bientôt,
L'équipe Areu Bébé
Je renouvelle mon avis plus que négatif…
Je renouvelle mon avis plus que négatif sur cette entreprise. Leur réponse n’en est pas une, et je me rends compte qu’ils répondent la même chose à tout le monde. Rien de personnalisé concernant notre commande. J’informe la Direction des fraudes de cette entreprise qui se moque du monde et encaisse sans livrer . Inadmissible ! Surtout fuyez ce site.
30. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Areu Bebe
Bonjour Isabelle,
Nous avons bien reçu votre message hier sur notre boîte de contact et nous allons vous recontacter immédiatement afin de vérifier ce qui s'est passé avec votre commande. Notre priorité est la satisfaction de nos clients et nous mettons tout en œuvre pour résoudre chaque situation dans les meilleurs délais.
Nous vous invitons à vérifier vos e-mails, et nous restons bien entendu à votre disposition pour vous apporter une solution rapidement.
Cordialement,
Le service client
Areu Bébé
Arnaque!
Arnaque!!
commande passée en janvier, après plusieurs relances :
-on me confirme enfin qu'un article de ma commande n'est plus disponible, je confirme ^tre d'accord pour un article similaire
- toujours pas de confirmation d'expédition de commande, je reprends contact et à nouveau on me confirme qu'un autre article n'es tplus distribué et on me propose des solutions de remboursements (totale/ sous forme de bon etc).
- Je confirme vouloir un remboursement complet et depuis lors plus aucune réponse malgré plusieurs rappels
Je ne comprends pas les avis positifs, comme suggéré par un autre utilisateur (ou devrais-je dire victime), il s'agit probablement de faux avis.
5. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Areu Bebe
Bonjour Nancy,
Nous avons retrouvé votre dossier et nous nous en occupons immédiatement. Vous allez être recontactée par mail dans les plus brefs délais afin de régler la situation.
Merci pour votre patience et à très bientôt.
Cordialement,
Le service client
Areu Bébé
Commande bien reçu après une dizaine de…
Commande bien reçu après une dizaine de jours. Certes, les délais sont un peu longs, mais le colis est arrivé en parfait état et bien emballé. Je préfère ça que de recevoir un produit abîmé. Merci Areu Bébé !
17. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Areu Bebe
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour, en effet, il nous permet de nous améliorer dans notre service.
Nous sommes heureux que vous soyez toujours satisfaite de nos produits.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions ou autre demande, je reste à votre disposition si besoin.
En vous souhaitant une excellente journée,
Vanilla responsable service client de l'équipe Areu bebe.
Très bonne expérience avec Areu Bébé
Très bonne expérience avec Areu Bébé ! La poussette que j'ai choisie est de très bonne qualité pour un prix tout à fait raisonnable. C'est rare de trouver un aussi bon rapport qualité/prix de nos jours.
14. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Areu Bebe
Bonjour Sophie,
Merci pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignée !
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfaite de votre commande.
Votre satisfaction reste notre priorité N°1 !
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes,
Très belle journée !
Cordialement,
Vanilla, responsable service client de l'équipe Areu bebe.
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