Apple Arvostelua 

Ho acquistato per errore un abbonamento,mi sono stati scalati dei soldi e me ne sono accorta subito perché Apple mi ha inviato la fattura ,chiamo immediatamente e mi guidano nell’annullare l’abbonamento, ma Apple risponde che non è rimborsabile a detta del sistema 😂 a me sembra una bella truffa !!

iPhone 14 con ultimo aggiornamento iOS 18.4 non è compatibile con ultime tecnologie, non ha aggiornato Siri e non ha installato Apple intelligence perché presente solo dal 15 pro, mi domando, tra due aggiornamenti dovrò buttarlo dopo manco 2 anni dall’acquisto perché diventerà tipo un Nokia 3310? Questa situazione è alquanto ridicola. Mai più Apple.

Ho acquistato un iphone 15 per la prima volta, posso dire che è un ottimo telefono, sistema operativo grandioso, e assistenza da operatori apple eccellente. Un saluto e grazie a Andy che per l'avvio del telefono mi ha accompagnato in tutto il percorso di avvio del telefono.

L'anno scorso ho acquistato un paio di airpods pro seconda generazione, tutto ok fino a quando purtroppo perdo auricolare sinistro. Lo riordino online dalla rivendita ufficiale, mi arriva e da lì comincia una storia infinita, le airpods non si abbinano, funziona o il destro o il sinistro mai
insieme. Sono due mesi che chiamo assistenza e vengo rimbalzata da un operatore all' altro con tante chiacchere, cose ripetute 1000 volte tipo aggiornare i firmware delle cuffie e i tentativi ormai non si contano più, senza risolvere nulla. Compreso andare in 3 assistenze diverse con
appuntamento e nessuno che mi abbia risolto il problema. Fra l'altro anche per prendere appuntamento al Genius bar è stato un problema non da poco, ho dovuto chiedere ad un operatore della solita assistenza online di prenderlo per me al negozio di un centro commerciale dato che è praticamente impossibile parlare
direttamente con un tecnico dell'Apple store. In totale un'esperienza davvero stressante, d'ora in poi me ne guarderò bene da comprare questi prodotti e sconsiglio a tutti di farlo.

Da quando non c’è più Jobs solo sistemi abbozzati. Sistema operativo che si impalla sempre. Esempio acquisto una canzone, se non si scarica devo tutte le volte dissociare account e sincronizzare. Unica soluzione dell’assistenza.
Telefoni (iPhone 16 pro Max) che si scaldano come dei forni e durante il periodo estivo ti fanno perdere fino a 10% di vita della batteria.
Peccato che Android continui a non fare meglio.
L’assistenza Apple è diventata inutile, poco disponibile anche con AppleCare plus (con prezzi gonfiati di anno in anno).
Auguro ad Apple di fare la fine di Nokia…

Ho smarrito la custodia degli airpods pro e ho contattato il servizio di assistenza per informarmi su come associare all'Iphone e agli auricolari un'altra custodia in mio possesso. Sottolineo che l'accesso al servizio di assistenza telefonico è stato farraginoso e ha richiesto numerose interazioni col risponditore automatico e una lunga attesa. Il consulente mi ha suggerito di dissociare la custodia smarrita dal mio Iphone, assicurandomi che sarebbe rimasta collegata al mio account e ne avrei potuto individuare la posizione mediante PC. Invece la dissociazione della custodia dal telefono ha comportato la sua contestuale dissociazione dal mio account apple, rendendola definitivamente irrintracciabile e, quindi, definitivamente persa e neppure mi ha consentito di associare l'altra custodia in mio possesso, per motivi sostanzialmente ignoti. A questo punto decidevo di acquistare una nuova custodia, al modico prezzo di 109 euro, recandomi presso il centro di assistenza di Via del Corso a Roma, dove venivo informato che non avendo con me il numero di serie della custodia smarrita, in quanto essa era stata irreversibilmente dissociata dal mio account su indicazione del consulente Apple, non mi potevano consegnare contestualmente una delle custodie disponibili presso il Centro di assistenza, ma avrei potuto ordinarne una, presumo "anonima", per ritirarla dopo qualche giorno. Quindi ho deciso che tornerò al centro di assistenza col numero di serie della mia "vecchia" custodia, in quanto impresso sulla scatola degli Airpods che ho casualmente e fortunatamente conservato, sperando che non subentrino ulteriori problemi di associazione tra i "vecchi" auricolari e la nuova custodia. In definitiva Apple è un sistema "chiuso", complesso e poco "amichevole", oltre che connotato dall'alto costo dei dispositivi. Fortunatamente il mio Iphone è aziendale e gli airpods pro (circa 270 euro) mi sono stati regalati.

iPhone 14 buonissimo con funzione eccezionale solo che però la capacità della batteria scende subito

il giorno 14 marzo ho acquistato online sul web apple un iphone 16 pro, ho usfruttato il finanziamento tasso zero, sono andato a ritirare il prodotto dall'apple store mi hanno detto che, l'ordine non esiste, ho chiamato l'assistenza cliente mi hanno assicurato che il problema sara'risulta entro 48 ore. ho aspettato 48 ore ma l'ordine non risulta ancora, con tutto che la finanziaria mi hanno assicurato che la richiesta e' stata accettata ed inviata all'apple il giorno 14/03/2025. oggi siamo al 19/03/2025, non si sa nulla del mio ordine.

Apple 5S ottimo phone x design, dimensioni e funzionamento.Apple 13 zero design, vibrazione si sente solo se lo tieni in mano, funzionamento peggiorato, dove prima bastava un clic ora per fare la stessa cosa ne devo fare 2 o 3.Pensavo che si facessero nuove versioni per migliorare non per peggiorare anche perchè il prezzo è elevato quindi ci si aspetta un prodotto di qualità.

Sulla qualità dei dispositivi e sull’assistenza ricevuta nulla da eccepire. Sconsiglio fortemente il noleggio attraverso i partner Apple, Banca IFIS e ITDream, con i quali ho avuto una pessima esperienza in termini di copertura assicurativa, assistenza e qualità del servizio.

Sempre trovata bene con dispositivi Apple ma i prezzi dei ricambi sono eccessivi
Inoltre Mac acquistato da un anno ha già riscontrato difetto di fabbrica.
Ho dovuto pagare di tasca altri 160€ per la riparazione

Ho un telefono appena preso ad euro nocd Bruno a Mantova un 13 e nn funziona lo portarmto al centro assistenza a Mantova e dicono che va bene in tanto non apre le app non mi fa scrivere i contatti della SIM non si sono registrati un vero disastro ho cambiato per essere migliore e invece un disastro posso renderlo in dietro?

These updates you get forced to monthly - always having to make like 40GB free space!

Con i dispositivi apple mi sono trovato in un contrasto tra buone e cattive esperienze, iniziamo dai buoni aspetti dei vari dispositivi: in generale apple ha un designe comodo e bello alla vista senza mancare dei ottimi materiali di cui il brand dispone sui dispositivi, hanno anche una fluidita e una stabilita delle prestazioni molto ottima...
Ora parlando dei aspetti negativi non possi non sottolineare che l'interfaccia dei comandi e il sistema operativo ha dei grossi problemi, il quale i principali sono:
-tastiera scomoda senza i tasti che piu si usano come i punti o i numeri non presenti nella tastiera principale
-mancaza di distacco tra il volume della chiamata e quello multimediale
-lo schermo che dopo un leggero surriscaldamento del dispositivo/i abbassa la luminosita dello schermo (e senza aver la possibilita di rimuovere questa funzione)
-il dispositivi sembra non essere manuale ma automatico con comandi che si attivano di loro iniziativa come ad esempio la connessione al wifi che senza nessuna richiesta si attiva(e anche questa medesima funzione non ha possibilita di essere disattivata)

Competenza, disponibilità, cortesia, hanno contraddistinto la mia esperienza con il Centro Apple di Via Libertà Palermo con particolare riferimento all'addetto Claudia.
Rosalia Petrone

Sono molto amareggiato di come sono stato gestito nella richiesta nel sostituire la batteria del mio iPhone 11.
Prendo appuntamento alla Apple store di Mestre e dopo esser stato accolto da due ragazzi ( uno dei due, dal mio punto di vista è stato affiancato per formazione) ha controllato il telefono e mi ha risposto che non era possibile perché il vetro della fotocamera presentava una piccola crepa e non poteva darmi garanzia sulla affidabilità.
Io ho insistito che la mia richiesta era solo nel sostituire la batteria e che se aveva un modulo da firmare io autorizzavo la sola richiesta ma si è rifiutato a farlo.
Sinceramente la persona che avevo difronte non mi sembrava un tecnico perché la sua unica preoccupazione era nel propormi una valutazione di rientro con un nuovo acquisto.
Problema risolto perché ho provveduto a farmi sostituire la batteria presso un altro centro assistenza cellulare non Apple.

Sono cliente dall’iphone 4. Ma mai come oggi sono davvero decaduti. Una volta per me il must era il servizio clienti e la tutela del proprio cliente. Oggi più che mai si sono allontanati da tutto questo. Una batteria che si degrada in una maniera impressionante giá dal primo anno, pur avendo i cicli di ricarica giusta. La loro risposta. Fino all’80% dí capacità non interveniamo. Certo, compro un cellulare che dovrebbe essere il top e devo avere la paura che se non ho un carica batteria dietro rimango senza cellulare!

App Store. Una volta sicuro dei loro controlli su chi vendeva sul loro store. Oggi qualsiasi truffa può vendere e loro non rispondono in tutela del cliente. Che caduta di stile e di immagine

Ho acquistato un iPhone 15 pro Max 256gb (telefono da 1500 euro quasi) l’anno scorso. Due settimane fa ha iniziato a farmi problemi all’audio (non si sente più). Premetto che io non sono di milano, ma disto 75 kilometri e l’apple store più vicino a me è a milano.
Mi è stato detto che il corriere non poteva ritirare il mio telefono per mandarlo in riparazione (nonostante io abbia Apple Care plus) perché il problema non era causato da me, ma era un problema del telefono che mi era stato dato difettoso, quindi il corriere (che funziona tramite apple care plus) non poteva ritirarmi il cellulare ma dovevo portarlo io.
Bene, dopo aver preso appuntamento alla Apple piazza liberty di milano, ho percorso 75 km andare e 75 km tornare per farmi dire che quel giorno non avevano tempo di aggiustarmi il telefono, ma di prendere un appuntamento e tornare il weekend dopo (in settimana lavoro e non posso) e mi hanno fatto prendere un altro appuntamento.
Sono tornata il weekend dopo , e dopo altri 75 km andare e 75 km tornare mi è stato detto che quel giorno non avevano il pezzo da cambiarmi in casa, e che quindi dovrò tornare per la terza volta.
((In più mi hanno anche detto ‘Sei stata fortunata, visto i tanti difetti interni che ha il tuo iPhone solitamente in questi casi Apple ti obbliga a spedirlo alla casa madre per fare delle verifiche; e se ti fosse successo, tu saresti rimasta senza telefono per un po’ di giorni.’…))
Quindi io ho percorso 300 km, sprecato due giornate e soprattutto pagando la benzina per nulla. E dovrò ripercorrerne altri 150 il weekend prossimo.
Sono davvero molto delusa.
Sono sempre stata cliente fidelizzato apple tra computer, orologi, ipad, telefoni e cuffie.
Ma a questo punto non so se riacquisterò più Apple.

Dopo anni con telefoni Sony decido di acquistare un iPhone. Per la fascia di prezzo ha bachi e mancanze non accettabili che, inspiegabilmente, gli altri possessori di telefoni Apple non vedono o fanno finta di non vedere. Ad esempio con la vecchia revisione software su Safari cercavi ad esempio 'tovaglia' e il suggeritore ti suggeriva i vari vocaboli. Se poi volevi cercare 'sedia' cominciavi a digitare e il suggeritore teneva memoria della vecchia ricerca suggerendoti 'tovaglias', poi 'tovagliase' e così via. Con l'aggiornamento software invece di risolvere il baco hanno semplicemente disabilitato il suggeritore.
Altra cosa inaccettabile è il fatto che l'app Mail non supporti le notifiche Push, e devi dire tu ogni quanto l'app debba andare a scaricare le nuove mail. E nonostante tutte le notifiche attivate nessun suono all'arrivo di una nuova mail. Non per ultimo lo schermo con un touch a mio parere imbarazzante.
Eppure tutti quelli che conosco con iPhone ne parlavano di un gran bene; sì, perchè tutti con iPhone 8 o più datati.

Incredibile, per un finanziamento online con Findomestic mi hanno chiesto carta identità, patente, passaporto, ultima busta paga, ultima dichiarazione redditi, ho mandato tutto 2 giorni per rispondere con esito negativo, neanche stessi facendo un mutuo allucinante ma non per l'esito negativo ma per la documentazione richiesta