apodemia.com Arvostelua 

La atención ha sido increíble, las chicas de tienda son muy amables y te ayudan a encontrar justo lo que buscas. Las piezas son preciosas y de la mejor calidad. He comprado varias veces y siempre salgo contenta.

Compré unos pendientes para mi mujer y la experiencia de regalo fue increíble. Todo llegó en perfectas condiciones, con una presentación preciosa y a tiempo. A ella le encantó, y yo quedé encantado con la rapidez en la entrega. Sin duda, repetiré y lo recomiendo totalmente.

Tengo unos pendientes de hace menos de 2 años. Hace unas semanas vi que en uno de los pendientes fallaba el chapado.Fui a la tienda donde los compré para que me dieran que se pidia hacer. Hicieron una foto y que se lo preguntaría a su jefa. Respuesta: que tengo 3 años de garantía pero eso no lo cubre. La dije que en este tiempo no se puede estropear así ya que encima no los utilizo siempre y que tenia pinta de fallo en fabricación. La callada por respuesta. Si esa es la calidad y la respuesta a sus defectos, no vuelvo a comprar nada allí.
Semanas después de mi queja me escribe del departamento de calidad para pedirme una nueva foto del pendiente, se la mando. Me dicen que no meto la tuerca recta en el espigo. Que tuerca? Mi pendiente no tiene tuerca. Ni se molestaron en mirar la foto. Eso sí me insisten varias veces que me pueden recomendar un taller conocido. ( me imagino que tendrán la misma calidad que Apodemia).
No os dejéis engañar, hay marcas mas baratas, bonitas y de más calidad.
Apodemia y su departamento de calidad o como lo llamen una verguenza

Experiencia siempre de 10 en cualquiera de sus tiendas! Las asesoras son maravillosas. Es la marca a la que acudo siempre que tengo que hacer un regalo, por los diseños y por la calidad! Top APODEMIA!

Me encanta la marca, las asesoras son un encanto.
Siempre es un acierto de regalo!! Muy detallistas siempre.

Realice un pedido en su web hace dos meses y la verdad es que estoy encantada con la experiencia. El pedido llegó antes de lo previsto y el envoltorio es precioso, cuidado cada detalle.
 
Además, tuve una pequeña duda con el envío y me la resolvieron enseguida por correo, con mucha amabilidad.
 
Los pendientes son preciosos y están como el primer día que los compre.

Seguiré comprando y confiando en ellos

Compré en Apodemia, unos pendientes y me dijeron que eran de ópalo. Al mes las piedras de los pendientes se pusieron oscuras y feas, los llevé y los limpiaron, al llamarme la encargada para recogerlos, fue que me enteré que no eran de ópalo, me engañaron y no quisieron devolverme mi dinero.

Servicio de atención al cliente online fantasma. No responden al teléfono, ni al mail, no atienden. Hice un pedido y no recibí más que la confirmación. Nada de su envío y entrega. Imposible contactar con ellos para saber de su estado. Tramitando en paralelo la denuncia en Consumo.

Mi madre se ha comprado una pulsera muy especial y bonita. Ha sido muy bien atendida por Elisabet

Se ha convertido en una de mis marcas favoritas. Me flipan los modelos y colores. Ayer pasé por ECI preciados y me atendió Elisabeth. Primero, un 10 en el trato. Se ofreció a limpiarme las joyitas de Apodemia que llevaba puestas. Segundo, algunos modelos tienen un descuentazo del 70% que imposible no llevarme uno de ellos. Por último, en la web hay más descuentos exclusivos que los quiero todos.

Hago un pedido de un anillo talla 56 me llaman para decirme que talla quiero si la 50 o la 56 y les digo. HE PEDIDO LA 56, pues me envian la 52
Tengo medidor de anillos y no me la han colado
Si fuesen serior me diria. Que no tienen la 56 pero es mas facil engañar y robar

Lo que venden es pura basura, lo llaman metales nobles y es latón. No se hacen cargo de nada porque no pueden solucionarlo, no pueden reparar los materiales que venden. Cambian la garantía a su antojo. Por no hablar de los precios que cobran por las baratijas que venden. La bisutería de aliexpress tiene mejor calidad. HUID DE ESTA MARCA

PÉSIMO servicio, NULA atención y CERO empatía.He llevado al Corte Inglés unos pendientes que me habían regalado en Navidad, pq uno de ellos ha perdido completamente el color a pesar de que apenas los he usado. Hacen varias fotos y me dicen que me llamarán,pero nadie contacta conmigo. Escribo a atención al cliente, les expongo el caso y les digo que no tengo el ticket regalo, pero se puede comprobar que el modelo es nuevo pq lo tienen expuesto en el Corte Inglés, los he puesto 3 o 4 veces y tienen 5 meses. Cuando he visto el precio que han pagado por ellos me ha parecido un robo, no valen para nada, pura baratija.
Les manifiesto mi interés por conservarlos pq son un recuerdo, ya que la persona que me los regaló ha fallecido.
Bueno, pues su respuesta no es otra que les diga dónde se han comprado, en qué mes, cómo se llamaba la persona que los compró, la referencia para poder localizar la compra..,.
No doy crédito a tanta desfachatez, a tan poca empatía, a tan mal servicio, a tan pésima calidad. JAMÁS se me ocurrirá comprar en APODEMIA. Son unos sinvergüenzas y no perdono el mal trago me han hecho pasar.

Ayme Bruzon
Local Guide·2 reseñas·365 fotos
hace 19 minutos
Nueva
DECEPCIÓN casi TOTAL y escribo "casi" porque de la situación que os contaré lo único bueno ha sido la atención de la dependienta ,el Viernes 9/05/2025 en el horario de la tarde compré un anillo que me encantó pero resulta que el Sábado noté que se me sale con demasiada facilidad y decidí ir el Martes ( hoy) 13/05/2025 (porque no estaba en Salamanca Capital) a pedirles que me lo CAMBIARAN ,resalto quería que me lo CAMBIARAN por uno de una talla más chica no quería devolución de dinero y resulta que según su política no me lo pueden cambiar. Me he quedado anonadada y se lo he expresado a la dependienta que me ha puesto el siguiente ejemplo: "alguna vez un cliente compró unos pendientes de 400€ los usó para ir a una boda y luego los devolvió " a lo cual le he respondido que no quería devolución de dinero solo que me lo CAMBIARAN por una talla más chica, ella me replica diciendo que el día que lo compré hacía más calor y ahora hace más frío por eso mi dedo está menos dilatado y se sale fácilmente que ya en el Verano me quedará mejor, yo quiero usarlo ahora no esperar hasta el Verano por la calidad que presumen un anillo de 2 días de usado no puede tener ningún defecto como efectivamente es el caso , les adjunto foto.... En fin me tocó perder , espero los futuros clientes lean mi reseña y estén más avispados que yo. Política postventa deplorable y cero procliente.

Me regalaron un chocker y a los dos meses el cierre se ha estropeado. No tienen servicio de reparación y no me dan solución ya que no tengo ticket regalo. Penoso!!

Compre un anillo para un regalo.
Me hicieron el cobro eroneo y despues de reclamar varias veces nunca me devolvieron la diferencia.
Al anillo se le calló la piedra a los cuatro meses y me dijeron que se le había acabado la garantía.
No volveré a comprar en esta tienda jamás.

Me regala mi madre unos pendientes de esta tienda en julio del 2024 y en diciembre se me separa el palo con la tuerca que va unido a lo que es el pendiente. No duermo con ellos ni hago nada especial, se rompieron de repente. Va mi madre a la tienda a ver si se puede arreglar y le dice la dependienta que al haber pasado los 3 meses de garantía no se puede solucionar, por lo que vamos a una joyería cualquiera a ver si lo pueden arreglar de alguna manera. El hombre de la joyería le dice a mi madre que no se puede arreglar ya que no es ni plata bañada en oro ni nada que se le parezca, con lo cual no hay arreglo posible. Volvemos a la tienda, mi madre se queja de cómo puede ser que vendan unos pendientes que son bisutería a precio de plata bañada en oro (rondando los 100€), a lo que la chica solo le dice que puede mandar un correo de reclamación a las oficinas. En el correo nos vuelven a decir lo mismo, que no se puede hacer nada ya que han pasado los tres meses de garantía. Son unos estafadores, poniendo el precio de los artículos como si fuera plata bañada en oro cuando es lo mismo que la bisutería que venden en Inditex. Se escudan en que ha pasado el tiempo de garantía porque lo único que pueden hacer es darte uno nuevo, ya que no pueden arreglar un material que no tiene ningún valor. No volveré a comprar en esta tienda.

Pésimo servicio online. Los tiempos de entrega son mentira. En atención al cliente no contestan ni al teléfono ni por e-mail. Increíble...
Ya si se te ocurre grabar... plazos larguísimos. Piezas ya grabadas y que no terminan de enviarse al cliente. Adicionalmente, nula información sobre el proceso de grabado. Recibes un e-mail de la empresa de transporte indicando que se ha entregado tu pedido en otra dirección y sin ninguna otra indicación! Resulta que en Madrid lo envían a grabar a la calle Orense, 4. En ningún momento se indica al cliente que es entrega para el grabado. Simplemente parece que la empresa de transporte se ha equivocado de dirección. Pérdida de tiempo para averiguar todo...

Estoy encantada con el servicio de Apodemia. En concreto con Isabel de Atención al cliente. Tuve un inconveniente con la talla de un anillo y, desde el primer momento, desde atención al cliente han sido ágiles, atentos y resolutivos. Han superado mis expectativas, ofreciendo una solución rápida y con mucha amabilidad. Sin duda, seguiré confiando en Apodemia para futuras compras.

Me atendió Dulce excepcionalmente en el centro comercial San Chinarro, hacía tiempo que no me atendían tan bien.
Muchas gracias Dulce, nos veremos pronto