Fenomenal la atención recibida. Me ha solucionado con rapidez la duda que tenía. Es una marca que me gusta mucho y siempre recurro a ella para realizar regalos porque calidad - precio es fabulosa
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Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Gran gestión y atención por parte del equipo de atención al cliente! Tenía una duda sobre el lugar de recogida del envío, les contacté y rápidamente me respondieron y solucionaron el problema. De d... Näytä lisää
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Vicki at the Madrid store was incredibly kind and helpful when we visited last Thursday. She offered important product information, as well as suggestions. We left with a beautiful necklace and plans... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Muy mala calidad. El anillo que me regalaron en mi cumpleaños me ha durado un dia y encima no os habeis hecho cargo de la garantía porque con unas fotos de la empleada valoraris que se ha hecho mal u... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
APODEMIA es mucho más que una joyería; es un estilo de vida. Inspirada en la naturaleza y en una forma de ser, sentir y vivir, los principales valores diferenciales de la compañía son el diseño y la calidad. Original de Madrid, APODEMIA presenta novedades todos los meses de la mano de su equipo creativo, liderado por Jimena Von Knobloch, cofundadora y directora creativa. APODEMIA surgió de la propia iniciativa de Jimena que, pese a haber estudiado Publicidad y RRPP, siempre se mostró muy interesada en el diseño. Desde pequeña, observaba cómo su madre, diseñadora de interiores, y su padre, escultor, potenciaban una creatividad que iba en aumento. Hoy, APODEMIA cuenta con más de 30 tiendas, en 3 países diferentes: España, México y Guatemala. Su web, www.apodemia.com, sin embargo, está disponible en todo el mundo.
Yhteystiedot
4,0
Hyvä
173 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Mayra la mejor trabajadora sin duda!!!
15. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä apodemia.com
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🥰💛
Nos hace muchísima ilusión saber que Mayra te atendió tan bien. ✨
¡Gracias por confiar en Apodemia y por compartirlo! 💎💛
Buenísima experiencia
Buenísima experiencia. La atención recibida por parte del personal es excelente desde que entras por la puerta. Te hacen sentir cómoda, te asesoran con mucha profesionalidad y tienen una gran variedad de joyas preciosas para todos los gustos. Quiero destacar especialmente a Giuliana, que me atendió de maravilla: fue muy amable, paciente y cercana en todo momento. Sin duda, volveré y recomendaré esta tienda.
11. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä apodemia.com
¡Muchísimas gracias por una reseña tan bonita! 🥰💛
Nos hace muchísima ilusión saber que te sentiste tan cómoda y bien asesorada desde el primer momento. ✨
Gracias por valorar tanto el trato de nuestro equipo como nuestras joyitas. 💎 Nos encanta saber que volverás y que además nos recomendarás.
¡Te esperamos con los brazos abiertos! 💛
Buen atención al cliente
Buen atención al cliente , feliz con mi compra
8. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä apodemia.com
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🥰💛
Nos alegra mucho saber que estás feliz con tu compra y que además has quedado contenta con nuestra atención al cliente. ✨💎
Gracias por confiar en Apodemia y por compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!🦋
Atención muy cuidada y personalizada.
El equipo de atención al cliente es excepcional, me atendieron rápido y se encargaron de buscar una pieza ya agotada en web. Hace poco adquirí también unos pendientes y no puedo estar más encantada con ellos.
Enhorabuena!!
10. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä apodemia.com
¡Muchísimas gracias por una reseña tan bonita! 🥰💛
Nos hace muchísima ilusión saber que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar esa pieza que ya estaba agotada y que, además, estás tan encantada con tus nuevos pendientes. ✨💎
Para nosotras es muy importante ofrecer una atención cercana y personalizada, así que nos alegra muchísimo saber que lo has sentido así. 🫶
Gracias de corazón por confiar en Apodemia y por tus palabras. ¡Esperamos seguir acompañándote en muchas más joyitas! 💛
Buena experiencia
Buena experiencia, buen servicio, volvería otra vez
8. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä apodemia.com
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 🥰💛
Nos alegra mucho saber que has quedado contento con el servicio y que volverías a repetir. ✨
Gracias por confiar en Apodemia y por tus palabras. ¡Te esperamos de nuevo muy pronto! 🦋
No lo recomiendo nada comprar aquí en…
No lo recomiendo nada comprar aquí en apodemia compras pero si tienes algún problema no te devuelven el dinero
Es un engaño no lo recomiendo
8. toukokuuta 2026
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Hola Fatima 💛
Sentimos mucho que te hayas quedado con esta sensación. Entendemos perfectamente que, cuando surge un problema con una compra, esperes una solución que te deje tranquila. 🫶
En Apodemia intentamos revisar cada caso de forma individual y ofrecer siempre la solución que corresponde según las condiciones de compra y garantía. ✨
Sentimos que en esta ocasión nuestra gestión no haya cumplido tus expectativas y agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotras. 💛
Tenía algunas dudas antes de comprar y…
Tenía algunas dudas antes de comprar y me atendieron exquisitamente desde atención al cliente, especialmente Giuliana, que fue encantadora y súper atenta en todo momento. Sin duda ha sido una experiencia muy satisfactoria y, además, las joyas son preciosas!
28. toukokuuta 2026
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¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🥰💛
Nos hace muchísima ilusión saber que Giuliana pudo ayudarte con tus dudas y que te sentiste tan bien atendida. ✨
Y qué alegría saber que, además, te han encantado nuestras joyas. 💎 Gracias por confiar en Apodemia y por compartir tu experiencia.
¡Esperamos verte de nuevo muy pronto! 💛
Rosario
Necesitaba un rosario en tiempo récord e hicieron lo posible por que no me quedara sin él.
5. toukokuuta 2026
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Javier, gracias de corazón por tus palabras 🤍
Sabíamos lo importante que era para ti llegar a tiempo y nos alegra muchísimo haber podido ayudarte. Esperamos que ese rosario te acompañe en un momento muy especial
Buenísima compra!!!
Buenísima compra!!!! Muy buena experiencia.
La calidad de las piezas superó mis expectativas: diseños elegantes, delicados y muy bien terminados. Además, el proceso de compra fue rápido y sencillo, con una atención al cliente amable y siempre predispuesta a resolver todas mis dudas!!! Muchas gracias, más que 😄
16. huhtikuuta 2026
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Lorena, muchísimas gracias por tus palabras 💛
Nos hace muchísima ilusión saber que la experiencia y nuestras piezas han superado tus expectativas. Gracias por confiar en Apodemia y formar ya parte de este pequeño universo
Tuve un problema con un collar y…
Tuve un problema con un collar y siempre me han contestado a los correos, me han resuelto el problema, todo genial.
5. toukokuuta 2026
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Marta, gracias por confiar en nosotros 💛
Nos alegra muchísimo saber que pudimos ayudarte y resolverlo rápido. Estaremos encantados de seguir acompañándote siempre que lo necesites
La orientación de la persona q me…
La orientación de la persona q me asistió online fue clave para realizar una excelente compra. Muy agradecida
1. toukokuuta 2026
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Muchísimas gracias, Eli 💛
Nos encanta saber que la atención recibida te ayudó a encontrar la pieza perfecta. Gracias por dedicar unos minutos a compartirlo
Excelente atención online
Excelente atención online! Compré un anillo y me asesoraron muy bien. No soy de comprar online pero la verdad quedé muy conforme.
4. toukokuuta 2026
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Gracias de corazón, Daniela 💛
Nos hace especial ilusión saber que te sentiste acompañada durante todo el proceso. Ojalá ese anillo te acompañe en muchísimos momentos bonitos
Atención al cliente
Me ha atendido Giuliana por email, muy buena experiencia, ha respondido enseguida y ha resuelto mi consulta de manera muy positiva. Estoy encantada 🥰
10. huhtikuuta 2026
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Muchísimas gracias, Gisela 💛
Nos alegra muchísimo saber que Giuliana pudo ayudarte tan rápido y que te sentiste bien acompañada durante todo el proceso. ¡Qué ilusión leerte!
Excelente atención web..
Excelente atención web... Feliz con mi compra.
14. huhtikuuta 2026
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¡Gracias, Nadia! 💛
Nos hace muchísima ilusión saber que tu experiencia online fue tan buena y que estás feliz con tu compra
Dije y conector por separado, a quién se le ocurre??
Solo a ustedes se les ocurre vender un dije sin el conector colocado. Llamé por teléfono y me dijeron "es que se venden por separado" y me pregunto por qué, si un dije se entiende que es para poner en un collar, no para dejarlo de adorno en la mesita de noche. Sentido común: CERO. No volveré a comprar en Apodemia. La compra fue online, si sabía que lo vendían así, no lo compro.
28. huhtikuuta 2026
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Hola, sentimos mucho lo ocurrido, gracias por compartirlo, porque nos ayuda a seguir mejorando. Sabemos que el departamento correspondiente te está ayudando con este tema.
Atención y Alta Calidad
El personal es muy atento y profesional. Personalmente la marca es de mis favoritas a la hora de comprar accesorios de gran calidad.
Muy recomendada!
24. huhtikuuta 2026
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Muchísimas gracias, Carla 💛
Qué ilusión saber que valoras tanto la atención como la calidad de nuestras piezas. Gracias por recomendarnos y por formar parte de APODEMIA
Comunicación de 10
El hablar directamente con un responsable por WhatsApp es un acierto total!
En una mañana dudas resueltas y pedido hecho.
Muy top!
27. huhtikuuta 2026
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¡Gracias, Ángela! 💛
Nos alegra muchísimo saber que la atención por WhatsApp te hizo todo más fácil y cercano. Resolver dudas rápido y acompañaros bien es justo lo que buscamos
Son muy atentos
Son muy atentos, hubo un problemilla con mi pedido y lo solucionaron al instante. El grabado ha quedado precioso y el envío fue rapidísimo!
24. huhtikuuta 2026
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Muchísimas gracias, Inma 💛
Nos alegra muchísimo saber que pudimos solucionarlo rápido y que el grabado quedó tan especial. ¡Y qué ilusión que el pedido llegase tan rápido!
MALA CALIDAD Y MALA GESTIÓN POST VENTA.
MALA CALIDAD Y MALA GESTIÓN POST VENTA.
Me regalaron un anillo para mi cumpleaños y a los meses se empezó a quedar anaranjado.
Llevo reclamando una solución desde Enero.
Lo he dejado en manos de la OCU, porque es frustrante el servicio de atención al cliente que tiene apodemia.
2. tammikuuta 2026
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Hola, Anna. Sentimos mucho leer tu experiencia
Si todavía no hemos conseguido darte una solución adecuada, te pedimos disculpas, lo revisamos internamente.
Muy buena atención al cliente
Muy buena atención al cliente, estoy muy feliz con mi compra y el asesoramiento recibido!
16. huhtikuuta 2026
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¡Gracias, Andrea! 💛
Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste tanto de la experiencia como del asesoramiento recibido. Ojalá disfrutes muchísimo tu compra
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