Anek Lines Italia Arvostelua 

Αξιολογήσεις Trustpilot

Σας ευχαριστώ! Η κριτική σας είναι σημαντική.

Anek Lines Ιταλί
Ποιο αργά πεθαίνεις
Πάτρα Ανκόνα 25 ώρες!!! Αδιανόητο. Για να μην χαλάσουν καύσιμα πάμε με ρυθμούς χελώνας. Τιμές καφέ, νερό, φαγητού..... Απλησίαστες. Ο καφές από 4,50€ το νερό από 1,60€ φαγητό ξεκινάει από 10€ μέσο όρο η μερίδα. WiFi internet δεν λειτουργεί.πρεπει να αγοράσεις κάρτα από τη reception! Γιατί ? Έπρεπε να υπάρχει παροχή του εισιτηρίου. Τι σου παρέχει το εισιτήριο; Θέση αεροπορική ή στο σαλόνι. Από εκεί κ πέρα ​​όλα τα πληρώνεις .Καλά καμπίνα;;; Πανάκριβη.

Wir fahren seit Jahrzehnten mit Anek Lines von Venedig nach Griechenland und sind treue Kunden, mal weniger, mal mehr zufrieden. Diesmal aber große Enttäuschung! Unsere bereits im Januar 2024 gebuchte Überfahrt mit Kabine soll nun mit einem kleineren Schiff stattfinden- und wir erfuhren ein downgrade- also Fahrt ohne Kabine.
Sechs Wochen vor Reisebeginn Ende August! Wir sind ja nicht mehr die Jüngsten. Jetzt hat man uns denselben Vorgang für die Rückreise Anfang Oktober serviert! Die Anek Verwaltung wusste mit Sicherheit schon vor langer Zeit, dass mit dem ständigen Einsatz des kleineren Schiffes (AFClaudia anstelle LefkaOri) unsere Buchung geändert werden muss! Es wäre das mindeste gewesen, uns zeitlich angemessen zu informieren und Alternativen anzubieten. Nichts dergleichen!!Das Vertrauen ist dahin! Schade! Wir werden im nächsten Jahr wohl mit einer ….
Nachtrag: nach mehrmaligem Anrufen hat uns eine Mitarbeiterin der Anek erhört und eine befriedigende Lösung für unsere Fahrten gefunden. Wir mussten uns allerdings ins Zeug legen.

I booked a Patras - Venice route (car and cabin) back in January 2024 and today, less than 2 weeks before departure from Patras (1.8.2024), I received a message that the departure will be one day later and the A3 cabin will be downgraded to seats (AF Claudia)! But honestly I was neither surprised nor upset as this is exactly my previous experience with them - again! Being on one of the Greek islands, this could be a complete disaster as you would also have to change the already booked and paid connecting ferry to Piraeus, which is practically no chance in mid-July. But this did not surprise me (I have been traveling to Greece every year for vacation for more than 20 years) as my experience with Anek for the last 10 years has always been one and the same - bad!!! Dirty ships, schedule changes, always late and they even changed the arrival port a few times from Venice to Ancona. I don't recognize this company anymore because 20 years ago it used to be a reliable company.
I immediately sent a cancellation and refund request. We will travel overland again (Greece - Macedonia - Serbia etc.) and not by Adriatec ferries.
I promised myself not to try my luck with Anek again. After this experience I checked the reviews on Trustpilot and Tripadvisor and found that all people report one and the same situations on their Adriatic routes - so this could not be a coincidence but a planned scam. Due to the way Anek operates (Minoan is not much better) this really makes future trips to Greece difficult as you cannot rely on their schedules.
You should avoid Anek (esp. Adriatic routes) at all costs if you don't want to complicate and spoil your vacation. Mark.

Catastrophique, profonde malhonnêteté.. On se moque des clients. Au cours de mes 7 dernières traversées en 3ans, 100%de retards ou même d'annulations !!..et ça ne fait qu'empirer ! Dernière traversée Patras>Venise annoncée avec 2h de retard, parti avec 5h de retard et arrivée avec 16h de retard (mer calme et sans vent). Bateau changé, cabine supprimée.. C'est scandaleux mais il n'y a pas d'alternative, pas de concurrence depuis les fusions...

Die Kabinen wurden einfach auf Pullmansitze verschoben. Bereits im Januar 2024 gebucht mit eigentlich anderem Schiff . Dann heißt es plötzlich nur noch Pullmansitze oder von Ancona losfahren. Ich überlege mir rechtliche Schritte . Das Verhalten der Firma Anwk oder Attica Group ist nicht tragbar. Nie nie wieder. Wer überlegt ebenfalls eine Klage ?

Überfahrt Patras-Igoumenitsa-Venedig mit Anek-Lines am 4.4.2024

Sehr viele Passagiere erhielten trotz Buchung keine Kabine. Dies führte zu heftigen Tumulten bis kurz vor Handgreiflichkeiten. Das Personal war äußerst unfreundlich und spricht teilweise nicht mal Englisch.
Verspätete Abfahrt um 1,5 Std ohne Angabe von Gründen. Verspätete Ankunft in Venedig von 5 Stunden, ebenfalls ohne Angabe von Gründen bei absolut ruhigster See.
Die Versorgung mit Lebensmittel an Bord ist unterstes Niveau bei utopischen Preisen.
Sauberkeit an Bord lässt sehr zu wünschen übrig.

!!!!!! Niemals wieder ANEK-Lines !!!!!

Zuerst wurde das Schiff gecanceled und wir wurden von Kabine auf Deck downgegraded. Ersparnis lächerliche 200 Euro (1100 wären der gesamte Preis für die Überfahrt von Venedig nach Patras gewesen) Also haben wir auf eine Fähre von Ancona nach Patras umgebucht, haben einen Tag Urlaub verloren und mussten etliche Kilometer mehr in Kauf nehmen. Uns wurde ein Gutschein von 30% für die nächste Fährfahrt und eine Spesenvergütung versprochen...denkste. Keine Vergütung, kein Gutschein. Die Fähre selbst war in einem erbärmlichen Zustand, das Personal unfreundlich. Wir blieben mit dem Heck des Wohnwagens am Boden hängen und erst nach betteln, jammern und Abfahrt verweigern war man uns behilflich. Den Skonto können die sich behalten. Nue mehr Anke Lines. Nb. Uns haben einige andere Passagiere ebenfalls von Umbuchungen, Stornierungen u.ä..erzählt.

Cette compagnie est une honte nous avons attendu plus de 8h de retard le personnel est désagréable les cabines sont sales ça pour une traversée Venise Patras à 850 € à deux je ne recommande pas je ne reprendrai plus cette compagnie

L unica cosa positiva sarebbe la possibilità di fare il camping on board, peccato che chi si occupa di far parcheggiare i mezzi non ha un minimo di buon senso : la logica suggerirebbe di far mettere i camper all’ esterno verso le finestre in modo che i passeggeri possano respirare e non morire soffocati in mezzo ai camion! , ma L addetto evidentemente non ci arriva ! Inoltre attenzione i divani dei saloni sono impestati di acari e di cimici dei tessuti che ci hanno letteralmente massacrato! Urge disinfestazione!

Pessimi.tratta Venezia Corfù, ritardo di 10 ore per poi avvisarci arrivati a iougimeniza che non fermava a corfu mollandoci al porto con quella di prender un altro traghetto a spese nostre per corfu(con 2 bimbi piccoli eauto).Oltretutto traghetto sporchissimo,cibo pessimo e personale maleducato .sconsiglio vivamente di viaggiare con loro.vergognosi .

Fahrt am 05.06 von Venedig nach Igomenitza.
Natürlich Schiffwechsel, natürlich Kabinendowngrad, und natürlich eine Verzögerung um mehrere Stunden. Der Service an Bord praktisch nicht vorhanden.
Also an Lausigkeit ist dieser Service insgesamt gesehen nicht zu überbieten.
Bin einmal auf die Gutschrift gespannt, werde zur Not auch den Anwalt einschalten.
Hier scheint mir ein sehr erfolgreiches Geschäftsmodell vorzuliegen

Fähre (nach Patras, mit Motorrad) fuhr am 17.05.24 nicht. Stunden nach geplanter Abfahrtzeit wurden Passagiere noch nicht über die Gründe informiert! Chaotische Zustände im Fährbüro. Angeblich hat die Polizei wegen Sicherheitsmängeln ein Auslaufen der Fähre untersagt. Mit Mühe und Not eine andere Fähre an anderen Zielort (Igoumenitsa) gebucht, ein Tag Urlaub im Eimer, eine Übernachtung auf dem Festland nötig. Rückfahrt Patras/Ancona am 02.06.. An Bord werden die Motorräder mit ungeeigneten Befestigungsmaterial an der Halerung der Deckenbeleuchchtunng befestigt, da die dafür vorgesehenen Schekel am Boden verrostet oder mit Farbe verklebt waren! Das Personal glänzt durch Unfreundlichkeit, Diese Fährgesellschaft hat dringenden Bedarf, mal ihre Dienstleistung zu überprüfen. Für mich keine Option mehr.

Die Anek lines wurde von der Attica Group übernommen, seither zählt nur noch Masse statt Klasse. Die Anek Olympic Champion ist jetzt Superfast III, und die Katastrophe ist perfekt. Wir fahren seit vielen Jahren jedes Jahr mit der Anek von Ancona nach Igoumenitsa, in Zukunft wahrscheinlich nicht mehr.
Essen unter aller Kritik, Kotelett nicht essbar,
Tzatziki richtig schlecht. Personal bei DER Menge an Passagieren völlig überfordert und unfreundlich.
Mit 1,5 Stunden Verspätung in Ancona abgelegt. Kabinen zwar sauber, aber der Flair der Anek ist nicht mehr da. Schade

Wir haben die Fähre Ancona-Igoumenitsa am 16.4.2024 um 13.30 gebucht. Diese Abfahrt wurde gestrichen, wir wurden nicht infomiert.Die fähre fuhr um 19 Uhr.
Die Rückfahrt, gebucht am 28.5.2024 um 1.00 nachts.
Die Fähre kam um 2.30 nachts an.Wir konnten aber erst um 3.30 drauf.Wir bekammen die information dass ein technisches Problem vorliegt.Die Fähre würde um 9.00 ablegen,es wurde 11.30 Uhr. Schlußendlich kammen wir mit 12 Stunden verspätung in Ancona an.

Katastrophe wir wollten von Ancona nach Patras angefangen hat es mit einem absolut irreführenden Weg zum Checkin mit einer überaus langen Schlange weil zu wenig Schalter offen waren. Anschiessent zum Gate gefahren 3h vor dem Ablegen wie gewollt. Nach 5h warten und nur noch der Hälfte der Autos riefen wir im Büro an wohnt, erklärt wurde, dass das Schiff nur noch mit zehnprozentiger Chance am selben Tag noch ablegen würde. Grund nicht erklärt. So mussten wir dann zurück zum Check in so wie auch der Rest der 1000 Leute die alle nicht wussten, wo sie die Nacht verbringen sollten. Die Check in dort waren absolut unterbesetzt also warteten wir dicht auch noch mal 3h in der Zeit wurden alle Fähren der nächsten zwei Tage ausgebucht und es war das absolute Chaos. NIE WIEDER. zum Glück ergatterten wir eine der letzten zusätzlich freigegeben Plätze an Deck für den nächsten Abend ohne Kabine und haben die Nacht im Nachbarort auf einem wirklich ausgezeichneten Campingplatz verbracht (Marysierra). Am nächsten Tag selber spiel 3h früher da wieder anstehen im Checkin anschließend vor dem Schiff 2h in der Sonne
Allein die Zeit bis man das Schiff von innen sieht ist eine reine Katastrophe mit der Abel line marslos überfordert ist. Mit dem Auto Furcht zu fahren bis Griechenland macht vermutlich mehr Spaß als so.

So unbelievably rude. I have travelled with them before and the operational side is ok. I tried to book for this year and the enquiries staff just made it hard work. They kept changing price by over €200 (by falsifying the paperwork) and when I queried it was asked "do you want it or not"?
I didn't book and went elsewhere.

Completely unreliable. Every trip is systematically delayed, and information is communicated the day before when it's already too late to find alternatives. It's impossible to rely not only on the schedule but also on the arrival day. If you're traveling with children, expect management issues such as boarding at 3 in the morning and beyond, which of course you would never have purchased.

10 ore di ritardo, sporca, sovraffollata peggio di un campo rifugiati. Per scusarsi del ritardo offrono una scarna colazione la mattina, alla richiesta di 2 uova rispondono: "no solo 1" PEZZENTI. però sulla prossima prenotazione offrono il 50% di sconto. prenotazione del 06-08-2023

Anek Hellenic Spirit 27/8/2023 partenza ritardata di 4,5ore, 2oredi coda alla reception per avere la chiave cabina, trovata sporca finestra piena di ruggine letti che davanol'idea di mancato cambio frigorifro sistemato alla testata del letto con il motore a fianco del viso per non parlare del bagno, ristorante chiuso per cui obbligati a un selfservice posti a sedere nel bar sporchi. Mai più neanche con biglietto regalato

Mai più . Viaggio di fine settembre , impossibile trovare una cabina che invece all’andata è’ comparsa dietro lauto pagamento benché l’agenzia avesse assicurato che non c’era disponibilità , al ritorno da Igumenitsa a Bari sistemazione in poltrona in una sala molto fredda con sofferenza di tutti gli ospiti e lamentele , totalmente ignorate, al personale peraltro poco empatico , direi molto poco educato