Die bestellte Lampe kam überpünktlich (2 Tage vor ursprünglich besagtem Liefertermin) sicher verpackt bei mir an. Die Qualität ist überragend und das Design trifft voll meinen Geschmack. Aber ü... Näytä lisää
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Superschnelle Lieferung, sogar viel schneller als angekündigt!! Sicher verpackte und einwandfreie Ware! Da lacht das Herz des Designliebhabers! Auf jeden Fall unsere Nummer 1 in Sachen Licht!
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Super schnelle Lieferung. Lieferstatus war sehr transparent. Die Lampe ist qualitativ sehr hochwertig gefertigt, ebenso sicher und stabil war die Lampe verpackt. Das Licht ist angenehm und die... Näytä lisää
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Die Lampe macht einen hochwertigen Eindruck und entspricht der Produktbeschreibung. Die drei Helligkeitsstufen sind äußerst praktisch. Auch mit der Abwicklung bin ich sehr zufrieden. Die Lieferung e... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
- Valaisinliike
- ja myös
- Huonekaluliike
Yrityksen kirjoittama
ANDLIGHT – Your Home Should Feel Like Home Wir von AndLight vereinen Ästhetik, Qualität und Funktionalität in einer kuratierten Auswahl an Lampen, Möbeln und Wohnaccessoires einiger der renommiertesten Marken der Welt. Wir sind stolz darauf, autorisierter Händler klassischer und zeitgenössischer Designikonen zu sein – und das sowohl für Privatkunden als auch für professionelle Einrichtungsprojekte. Wir möchten unsere Kunden mit Fachwissen, persönlichem Service und hochwertigen Produkten inspirieren und begleiten. Wir bieten Ihnen ein nahtloses Erlebnis vom ersten Klick bis zur komplett eingerichteten Wohnung.
Yhteystiedot
Nelson Mandelas Allé 16, 2450, København SV, Tanska
- +45 44 44 62 44
- info@andlight.de
- andlight.de
4,7
Erinomainen
379 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
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Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
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Sehr gute Qualität der Barhocker
Die gekauften Normann Copenhagen Form Barhocker sind stabil gebaut und sehen dazu noch wundervoll aus. Sehr zu empfehlen.
4. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä AndLight.de
Hallo Werni,
danke für deine Bewertung.
Wir sind ebenfalls große Fans der Produkte von Normann Copenhagen und freuen uns, dass sie dir auch so gut gefallen!
Viele Grüße
Hannes // Andlight
Great prices and even better customer…
Great prices and even better customer service.
Highly recommended !!!
24. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä AndLight.de
Hi Stefan,
Thank you so much for your feedback.
We’re really glad to hear that you’re satisfied with our pricing and customer service.
Best wishes,
Hannes // Andlight
Arge Probleme bei der Auslieferung
Wir haben bei AndLight vor gut zwei Jahren mehrere Leuchten von Muuto bestellt. Der Preis war attraktiv. Die Produkte wurden auch gut verpackt versendet, jedoch zunächst deutlich später als ursprünglich genannt.
Nun, gut zwei Jahre später, war bei einer Leute schon der Trafo kaputt, die Gewährleistung war gerade vorbei. Positiv dabei: AndLight hat sich gekümmert und mit Muuto Kontakt aufgenommen. Die haben auch nach wenigen Tagen schon - an AndLight - ein Ersatzteil geschickt. Nun allerdings dasselbe Spiel wie damals schon bei der Bestellung, nur noch extremer: wir warten mittlerweile schon seit rund 6 Wochen darauf, dass AndLight es endlich schafft, dieses Ersatzteil zu uns weiter zu verschicken. Jede Woche wird man vertröstet, dass es jetzt wirklich bald auf den Weg geschickt würde. Das ist einfach unprofessionell, man kommt sich wirklich verschaukelt vor.
27. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä AndLight.de
Hallo Eric Bodden,
danke für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es mit der Bearbeitung Ihrer Reklamation länger gedauert hat als erwartet. Wir haben seit Ihrer Bestellung unseren Prozess für die Bestellung und den Versand von Ersatzteilen verbessert, damit in Zukunft keine langen Wartezeiten mehr entstehen.
Viele Grüße
Hannes // Andlight
Lieferung um Wochen zu spät angekommen
Lieferung um Wochen zu spät angekommen. Auch nach wiederholter Nachfrage keine Rechnung ausgestellt.
14. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä AndLight.de
Hallo Fabian,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung verspätet angekommen ist. Bei Artikeln, die nicht auf Lager sind, sind wir von den Lieferungen unserer Produzenten abhängig, wodurch leider Verzögerungen entstehen können. Zudem hatten wir im April eine größere Systemumstellung, die zu längeren Antwortzeiten im Kundenservice geführt hat.
Falls Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit gern kontaktieren.
Beste Grüße
Hannes // Andlight
Absolut empfehlenswert!
Dass der Preis für unsere Büroleuchte deutlich, d.h. über 100€ unter der UVP lag, war schon mehr als erfreulich. Dass die Leuchte dann aber auch noch binnen 4 Tagen sorgfältig verpackt und unbeschädigt aus Dänemark bei uns eintraf, hat den Kauf schon Ende November zum ersten großen Weihnachtsgeschenk gemacht. Vielen Dank dafür!
15. marraskuuta 2024
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Hallo Horst,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Toll, dass wir Sie mit unserer schnellen und gut verpackten Lieferung überzeugen konnten.
Viele Grüße
Hannes // Andlight
Wunderschöne Lampen
Die Lampen kamen schnell und sehr gut verpackt an.
Wir mögen den Retro Style :-), sind von der Qualität und dem Design begeistert. Auch das Design der Kabel ist schön. Haben nachdem wir 2 Stehlampen bestellt haben auch noch eine passende Schreibtischlampe bestellt.Wunderschön und Kindheitserinnerungen
6. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä AndLight.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive und persönliche Bewertung!
Wie schön zu lesen, dass wir Ihnen ein so gutes Erlebnis bieten konnten. Genau das ist unser Ziel bei all unseren Kundinnen und Kunden!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
Hannes // Andlight
Alles gut
lief alles wie erwartet. Keinerlei Probleme. Klare Empfehlung
16. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä AndLight.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es bedeutet uns sehr viel zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@andlight.de zu kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen einen wundervollen Tag!
Viele Grüße
Hannes // Andlight
Vastaus yritykseltä AndLight.de
Vielen Dank für die Fünf-Sterne-Bewertung!
Wie schön zu lesen, dass wir Ihnen ein so gutes Erlebnis bieten konnten. Genau das ist unser Ziel bei all unseren Kundinnen und Kunden!
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@andlight.de zu kontaktieren.
Viele Grüße
Hannes // Andlight
Schlechte Versand und Serviceerfahrung
Ich habe bei AndLight eine Lampe als Weihnachtsgeschenk für meinen Mann bestellt, und leider bin ich von der gesamten Erfahrung enttäuscht.
Schon beim Versand gab es ein großes Problem: Auf dem Karton war die Lampe abgebildet. Das halte ich aus zwei Gründen für untragbar. Erstens möchte ich nicht, dass der Postbote oder sonst jemand sehen kann, was sich in einem Paket befindet – gerade bei einer teureren Designerlampe. Zweitens ist es sehr unglücklich, wenn der Beschenkte sein Geschenk bereits vor Weihnachten erkennt und die Überraschung völlig ruiniert wird. Genau das ist passiert.
Ich habe das dem Kundenservice gemeldet, der anfangs mit einer Standardantwort reagiert hat, ohne auf meinen Text einzugehen. Erst nach einer weiteren Nachricht von mir wurde das Thema überhaupt registriert. Allerdings wurde mir trotz allem mitgeteilt, dass ich die Rücksendekosten selbst tragen müsse, obwohl ich den gesamten Ablauf wirklich enttäuschend fand.
Zusammengefasst bin ich sowohl vom Kundenservice als auch vom Umgang mit meiner Beschwerde sehr enttäuscht und kann den Shop nicht empfehlen. Für mich war das die erste und letzte Bestellung bei Andlight.
23. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä AndLight.de
Hallo Dominique,
danke für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass es mit dem Weihnachtsgeschenk nicht geklappt hat und Sie mit der Erfahrung nicht zufrieden waren. Wir verwenden mittlerweile zumeist anonymere Verpackungen, so dass lediglich der Firmennamen zu sehen ist.
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@andlight.de zu kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Viele Grüße
Hannes // Andlight
Alles super!
Es war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Produkt und Lieferung.
20. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä AndLight.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es bedeutet uns sehr viel zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Kundin/Kunde begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Hannes // Andlight
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt
22. joulukuuta 2024
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Hallo Christian Kroschke,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Versand und der Verpackung zufrieden waren.
Viele Grüße
Hannes // Andlight
Alles prima
Bin sehr zufrieden, zügiger Versand, Top Ware u. Verpackung. Bei der Präsentation /Information über verschiedene Hängelampen fehlen mir ein bisschen die Abbildungen wie zB Baldachine, Deckenanschlüsse u. Kabelhalterungen. Nicht bei allem aber man möchte auch wissen wie der Deckenanschluss technisch u. ästhetisch gestaltet ist.
11. joulukuuta 2024
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Hallo Benjamin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Bestellung insgesamt zufrieden waren.
Wenn Sie Fragen zu den Details der Produkte haben, können Sie uns gerne jederzeit schreiben (info@andlight.de), dann informieren wir Sie über die Produkte.
Viele Grüße
Hannes // Andlight
ich habe eine kapputen beleuchtung…
ich habe eine kapputen beleuchtung bekommen,
habe ich auch reklamiert. bis jetzt keine reaction.
gruß
albert
17. joulukuuta 2024
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Hallo Abraham Albert,
es tut mir sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Unser Ziel ist es stets, unseren Kundinnen und Kunden ein positives Einkaufserlebnis zu bieten. Ich möchte mich aufrichtig dafür entschuldigen, dass dies bei Ihrer Bestellung nicht der Fall war.
Ich hoffe, dass sich die Angelegenheit inzwischen zu Ihrer Zufriedenheit geklärt hat. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@andlight.de zu kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Viele Grüße
Hannes // Andlight
all perfect
17. joulukuuta 2024
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Thanks a lot for your feedback!
Kind regards
Hannes // Andlight
Das Team von Andlight ist sehr…
Das Team von Andlight ist sehr hilfsbereit und nett. Ich bekam statt eines ersatzteils eine neue Lampe.
4. joulukuuta 2024
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Hallo Lou,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wie schön zu lesen, dass wir Ihnen ein so gutes Erlebnis bieten konnten. Genau das ist unser Ziel bei all unseren Kundinnen und Kunden!
Viele Grüße
Hannes // Andlight
Schnell und gut geliefert
Schnell und gut geliefert. Tisch ist sehr schön. Wir sind super zufrieden. Gerne wieder
9. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä AndLight.de
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es bedeutet uns wirklich viel zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und sicher angekommen ist.
Viele Grüße
Hannes // Andlight
Perfekt
Schnelle Lieferung, Designerware zum günstigen Preis.
Perfekt und weiter zu empfehlen !
7. joulukuuta 2024
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Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind :)
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@andlight.de zu kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen einen wundervollen Tag!
Viele Grüße
Hannes // Andlight
Vastaus yritykseltä AndLight.de
Hallo Tanja,
es freut uns sehr zu hören, dass mit der Lieferung alles geklappt hat und Sie mit dem Preis zufrieden waren!
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Kundin begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Hannes // Andlight
Vastaus yritykseltä AndLight.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es bedeutet uns sehr viel zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Viele Grüße
Hannes // Andlight
Leider habe ich mein Paket gar nicht…
Leider habe ich mein Paket gar nicht erhalten! GLS ist zwar in meiner Straße gewesen, hat neben unserem Haus gedreht und ist wieder weggefahren!
Danach bekam ich eine Nachricht „Empfänger war nicht zu Hause“
„Andlight“ hat sofort auf meine Mail geantwortet und wollte sich wieder bei mir melden…Mal sehen wo meine Lampen abgeblieben sind…
29. marraskuuta 2024
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Hallo Katrin,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Es tut uns sehr leid, von den Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung zu hören.
Wir hoffen das Problem konnte sich schnell zu Ihrer Zufriedenheit klären. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@andlight.de zu kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Viele Grüße
Hannes // Andlight
Trustpilot-kokemus
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