CERA Arvostelua 

Hurtigt og professionelt! Det var nemt og hurtigt at bestille tilsyn, blev ringet op omkring tidspunkt hurtigt efter, fik tid hurtigt og var heldig at have rapporten i hænde senere samme dag. Top!

Jeg brugt Cera til vurding af min andel, og de levet op til all min forventinger.

De er hurtigt, gør deres arbejde godt og rigtigt god services

Vi fik udarbejdet el- og vvs-attest ved CERA. Arbejdet blev gennemført med kort varsel og rapporterne lå hurtigt i min indbakke til brug ved videre salg af vores andelslejlighed. Den efterfølgende vurderingsrapport skulle udarbejdes af andet firma. Vurderingsmanden mente, at der var andre gældende regler, hvilket medførte stor frustration for os som sælger og bestyrelsen i vores forening havde svært ved at hjælpe os videre. Jeg kontaktede derfor Kristian fra CERA, som hjalp os med på faglig og kompetent vis, at underbygge rapporten. Han gik i dialog med vurderingsmanden og vores bestyrelse og hjalp os på den måde videre mod salget af vores andel. Tak for hjælpen Kristian. Du får klart en anbefaling herfra og jeg har allerede henvist andre sælgere i vores forening til dig.

CERA vurderingsmedarbejderen virkede rutineret, tillidsvækkende og yderst kompetent. Hans vurdering var meget detaljeret og virkede umiddelbart fair både i forhold til forbedringer og mangler. Medarbejderen besvarede alle lægmandspørgsmål og gav relevante uvildige anbefalinger i forhold til meget forskellige problemstillinger i min lejlighed. Meget tilfreds med den udførte vurdering og omfanget/indholdet af rapporten.

Super hurtig service, og en vurdering, el og vvs rapport som kom retur efter nogle timer. Vil klart bruge Kristian igen, ved fremtidige vurderinger:)

Jeg benyttede Cera til at lave en vurderingsrapport samt El- og VVs check.

Jeg blev assisteret af en glimrende kundeservice medarbejder, der sørgede for at besvare mine spørgsmål. Jeg fik en tid allerede inden for få dage, hvilket var virkeligt værdsat.

Processen ift. rapport var hurtig og smertefri og blev udført af en yderst kompetent medarbejder, der kom til den aftalte tid.

Jeg kan virkeligt anbefale at bruge CERA, da de foretager en uafhængig vurdering pga. de ikke selv udbedrer.

Vi havde en rigtig dejlig oplevelse med CERA fra start til slut. Kan varmt anbefales

CERA har styr på sagerne og er altid venlige og imødekommende at arbejde med.

Fik fortalt en pris der var 40% billigere på mail en faktura. Prøvede at tage en dialog op med Cera fik en mail hvor de skrev de var uenige. Efterfølgende fik jeg en inkassovarsel - ikke imponeret over deres håndtering af sagen og vil ikke anbefale dem :)

Efter vurdering af min lejlighed fik jeg en grim overraskelse. Der blev konstateret flere ulovlige forhold og mangler som stammede fra tidligere ejer. Men med yderst professionel sparring med CERAs vurderingsmand fik jeg rettet op på de fejl og mangler således at jeg ved ny vurdering fik en rigtig fin og fornuftig vurdering. I forhold til ventetid og høflig betjening er der ikke noget at sætte en finger på. Tak for hjælpen Kristian

Meget kompetent firma

Havde besøg af Kristian i forbindelse med vurdering af andelslejlighed på Østerbro. Besøget var effektivt, grundigt og generelt meget tjekket - Kristian var venlig og havde styr på sine ting. Jeg betalte for at få lavet rapporten ekstra hurtigt og jeg blev meget positivt overrasket over, at CERA kunne levere den kvalitet i den hastighed.

Alt var tjekket i forbindelse med andelstjekket - man bliver klædt godt på før besøget og de forklarer fint, hvilke oplysninger de skal bruge. Mine varmeste anbefalinger til et professionelt firma med en vældig god kundeservice

Yderst tilfreds med arbejdet,
Kristian er meget grundig og udførlig og leverer en god service som vi er meget tilfreds med.

Virkelig god service. Virkelig hurtig ekspedering. Ingen slinger i valsen! Kan varmt anbefales.

Rigtig god service. Hurtig levering af rapporter, hurtig svar ved spørgsmål til rapport.
Den sidste stjerne gives ikke, da nogle ting er i småtings afdelingen. Men overordnet set en rigtig god oplevelse.

- CERA har ekspresvurdering, som man betaler ekstra for. Det er rart at man kan få det hurtigt klaret indenfor få døgn, når det haster.
- Jeg fik lavet de obligatoriske syn og vurderinger ifbm. salg af andelsbolig. Vi havde besøg af én mand i 20 minutter.
- I min optik var der tilføjet petitesser til mangellisten, som tangerer det kreative. Sådan tjener firmaet flere penge, og man har intet at stille op som kunde. Det skulle dog undre mig, om ikke alle den slags firmaer har samme praksis.
- Når man får regningen skal man i øvrigt betale nogle 'spændende' gebyrer oveni. Der er et administrationsgebyr og så skal man betale for parkering og afgift til parkeringsselskabet. Det er ikke noget, man bliver oplyst og det er ikke en information, jeg har kunnet finde på hjemmesiden. Således finder jeg det ufint at lægge ekstra udgifter på fakturaen. Måske er det bare mig, men jeg forventer at jeres hjemmearbejde, receptionister og transport er noget i selv står for.
- Min oplevelse med kundeservice er ikke godkendt. Skrev først pr. mail, men uden at få svar. Ringede 3 gange. De to første gange skulle jeg lægge alle mine oplysninger og pænt vente med at blive kontaktet, men der skete ingenting. Den sidste gang forlangte jeg, at tale med en der vidste noget, fordi den receptionist der tog telefonen hver gang, ikke kunne hjælpe med andet end at tage imod besked i det uendelige. Jeg endte med at få fat i direktøren Kristian, som var venlig nok. Han forklarede mig fakturaen og jeg forklarede ham, hvad jeg undrede mig over, og det var en fin oplevelse. CERA har dog et problem i deres kundeservice. Man er nødt til at kunne stole på, at man kan komme igennem til nogen, der kan svare på ens forespørgsler, når det drejer sig om trivielle ting som faktura, og det duer ikke.

Kristian og Cera's service er helt i top. Man får et hurtigt svar! De har god kommunikation og servicen hos dem er helt i top!

Stor ros til Kristian og Cera.

Professionelle fra start til slut. De ved hvad de har med at gøre og samarbejdet er nemt, samtidig med at de har fokus på detaljen.

Stor tilfredshed herfra.

Yderst professionelle, meget tilfreds med hele forløbet (:

Trist oplevelse i forbindelse med en lille opgave med vurdering af om en væg var bærende.
Overfakturerede timer uden at ville dokumentere for det faktiske forbrug af timer.

Jeg havde Kristian fra CERA ude i forbindelse med at jeg skulle have vurderet min andelsbolig. Yderst kompetent og behageligt møde. Jeg fik min rapport samme dag, hvilket vidner om effektivt og hurtigt arbejde. Mine varmeste anbefalinger til at bruge Kristian og CERA hvis du skal have lavet en vurdering.