ancv.com Arvostelua 573

Vous voulez payer avec les nouveaux chèques CONNECT. Après avoir flashé le gencod généré par l'hôtel (ce qui a nécessité d'utiliser votre mot de passe), l'appli vous demande de rentrer un nouveau code à 6 ou chiffre, code qu'évidemment vous n'avez nulle part et qui vient d'on ne sait où. Pas de problème, vous pouvez le changer très simplement en vous connectant avec France Connect (encore un service magique. Mais comme je suis un gros nul, je n'ai pas sur moi les 13 chiffres de mon avis d'imposition. Résultat, je range ma carte CV Connect et paye avec ma carte bancaire.
Dire qu'ils sont archi nuls c'est bien en deça de la réalité, et ça depuis qu'ils existent. Et on continue à les laisser s'engraisser sur notre dos.

UNE VRAIE CATASTROPHE pour échanger des chèques vacances Connect en chèques vacances classic j'y ai passé presque une heure et téléphoner à deux reprises, on nous explique hyper mal car il faut à chaque fois se connecter et reconnecter soit au site des impôts soit sur Amélie et retourner sur ANCV Connect et ensuite retourner sur le guide.ancv.com et à la fin vous avez que 5 mn pour valider le tout ! retourner sur le site des impôts et .... c'est un site HYPER MAL CONFIGURER le mieux c'est de rien avoir à faire avec eux.... A FUIR

On m’a imposé le format dématérialisé, je me retrouve en vacances à aller dans des lieux sélectionnés au préalable sur l’application ANCV comme acceptant les chèque vacances Connect, résultat refus dans tous les restaurants.

Le budget n’est donc plus le même, et je n’ai même pas la possibilité de les transformer en papier car c’est bloqué.

Je me verrai donc obligé de ne plus les prendre les années suivantes.

Bonjour je suis salarié d'une entreprise de volaille sur marquise 62250 .

Le comité d'entreprise a proposé les chèques vacances version dématérialisés . Je les fais cette année.
Les 2 première année j'ai pris la version papier. et le resto McDo de ma ville prenait la version papier.
Je ne savais pas que ce resto ne prend pas la version dématérialisée. Je vais me retrouver avec plus de 160€ de chèques ANCV sans utilité car je les utilise que la bas .

Ça fait une bonne semaine que je demande au service client ANCV un échange.

Les avis négatifs de l'appli ANCV démontre que la version dématérialisée n'est pas acceptée partout où il y a le logo chèques vacances ANCV chez les commerçants, restaurateurs et campings etc .

Dans mon cas il faudrait faire 15km pour faire un repas McDo . Un comple pour un mode de paiement écolo que de devoir faire cette distance.

J'ajoute que c'est idem pour la friterie sandwicherie de ma commune qui accepte la version papier mais pas le dématérialisé.

Je voudrais un arrangement, échange

Toujours trop de bugs sur le site. Des paiements qui ne passent pas pour problèmes techniques mais qui finalement passent... des commandes annulées qui ne sont pas recréditées sur les comptes bancaires... J'ai toujours le sentiment de m'adresser à l'Administration d'un autre âge.

Très peu pratique; les chèques vacances ne sont quasimment plus accepte sauf surement pour les voyages au Maghreb ou en AFRIQUE

C'est des voleurs.
Leur systeme echange ne fonctionne pas et resultat on pert le cheque . Trois tentatives echec total
Je suis furieuse
Carrière vania

Hélas on ne peut pas mettre Zéro . . . !

Juste un ENFER !

Impossible de trouver 120€ de chèques activés en juin 2024. impossible de se connecter.
Même via France Connect.

Et donc ces chèques papier que peu de commerçants acceptent en vacances en montagne partent en fumée 🚬 !

ANCV et EDENRED au secours ! ! !

Vos avis me rassurent!
Nous sommes le 31 mars 2025 et oui! c'est le dernier jour pour échanger mes chèques vacances que je n'ai jamais pu utiliser pour différentes raisons. Après avoir tenté ce week-end un essai, je vois que mon identifiant à 8 chiffres est passé à 11 chiffres et je ne l'ai pas; je travaille et je n'ai pas le temps d'y revenir. Dispo aujourd'hui je tape donc sur "identifiant oublié" pour pouvoir le récupérer...j'arrive sur une page m'indiquant "site inexistant". Je compose donc le numéro d'aide; déjà belle galère pour les avoir; et finalement quand vous parvenez à expliquer votre problème on vous explique que le site est en maintenance (sans blagues..) et qu'ils n'ont donc aucune vue sur votre compte. Pour enfoncer le clou on vous balance avec politesse et surtout insolence , que vous aviez 3 mois pour faire vos démarches, bref on vous fait la morale. "Mais pous pouvez toujours exprimer votre mécontentement sur l'enquête de satisfaction de nos services". Voilà qui est fait!!
A fuir...Si l'ANCV n'est pas capable de garantir les dates indiquées sur son site, nous ne sommes pas tenus d'en faire les frais. C'est du vol et de l'abus de confiance...500€ qui partiront en fumée.

Un véritable parcours du combattant pour convertir ses billets physiques en billet dématérialisés afin de pouvoir les utiliser avec la SNCF. Extrêmement décourageant c’est a se demander si ce n’est pas volontaire

Après avoir lu les différents avis, je commençais à regretter d’avoir pris les chèques vacances en version connect. J’appréhendais ma commande sur SNCF mais honnêtement tout s’est bien passé: j’étais sur le site de la SNCF sur l’ordi et j’avais l’appli ANCV connect sur le téléphone. Il n’y a qu’à suivre les 2-3 étapes et c’était validé.

Nous avons économisé toute l'année et pris 800 euros de chèques vacances Connect... Quelle erreur !!! Personne ne les accepte, et ceux qui les prennent (exemple Air France) prennent 40€ de frais par passager pour la gestion de ce moyen de paiement, c'est honteux ! Plus jamais.

Un enfer, pourtant je me débrouille en informatique, pousse à laisser périmer les chèques. Les hôtels qui sont indiqués comme les prenant ne les prennent pas le plus souvent et j'arrive une fois sur dix à réserver des billets de train. Je ne comprends pas qu'avec tous ces retours l'organisme ne fasse rien...

n achetez pas. si vous n avez pas un téléphone qui vient de sortir , l argent est bloqué ( pas d ouverture de l appli possible). l argent est bloqué à vie ? lol horrible. que la societe lise ts les commentaires ( presque tous négatifs )et évolue svp.

Bjr
Je suis FURIEUSE ! la SNCF ne prend plus les chèques vacances papier mais l interface de SNCF connect avec ANCV plante 7 fois sur 7 ! Et ANCV VOUS DEBITE QUAND MEME ALORS QUE LA TRANSACTION A planté et refusée par la SNCF (j ai les mails).
Donc je suis la banquièrede ANCV qui l'a débuté de 2 fois 85€ ! Et je n ai aucun billet pour vendredi ! C EST INSUPPORTABLE CE MONDE DE FOUS et d agents au téléphone qui s en foutent !
RAS LE BOL'

Cette application est une horreur. Après 30 minutes d’un parcours digne de Fort Boyard, une erreur technique empêche de convertir ses chèques vacances papiers en chèques dematerialises. A croire que tout est fait pour vous empêcher de récupérer votre argent, arnaque complète

Ne tombez surtout pas dans le piège des Chèques Vacances Connect (dématérialisés).
Impossible de les dépenser, même dans la plupart des restaurant où ils indiquent les prendre ils ne les prennent pas....
Pitoyable.

A fuir
Pris par très peu d enseignes même
Mac do ne les prends pas !
Et si on souhaite les échanger contre des chèques vacances papier c est facturé 10€ une honte

À fuir , si vous décidez de prendre en papier, vous les aurez huit semaines après votre dernier prélèvement, et si comme moi vous vous êtes dit, je vais prendre des matérialisé pour que ce soit plus rapide, sachez que ça prend quatre semaines après votre dernier prélèvement et que quasiment aucun prestataire n’accepte les chèques en dématérialisé. Du coup il faut faire un échange en papier qui coûte dix euros.
Je précise que le délai de quatre semaines n’est précisé, aucunement dans aucune condition générale, c’est inadmissible

Je pensais qu’utiliser des chèques vacances dématérialisés serait plus simple. quelle erreur ! J’ai d’abord eu quelques difficultés sur l’application. Mais surtout, partout où je suis passé, les commerçants m’ont dit que cela leur coûtait cher, de louer des appareils spécifiques pour lire les chèques dématérialisés, et qu’ils ne les acceptaient qu’en papier… du coup, je vais revenir au chèque papier. Et j’ai du mal à dépenser mes chèques vacances numériques… Je n’arrive pas à comprendre, car cela devrait plus simple de gestion d’avoir des chèques numériques… Mais bon…