AmourLinen Arvostelua 

96
TrustScore 3/5 tähteä

3,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 2/5 tähteä

I am being asked to offer feedback on an item as if I’ve owned it for two weeks now when the item hasn’t even shipped yet. I am excited for the item but I haven’t received any update on the item since... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

This is a beautiful linen pajama set. It arrived in a reasonable time and is very high quality breathable linen. Would have been 5 stars but there was a small snag in the fabric on the arm.

Saanut 5/5 tähteä

Es ist wunderschönes weiches Leinen. Die Farbe Rosenbraun beschreibt ein zartes, leicht rötliches, helles Braun, eine sanfte Farbe, die sich gut in alle möglichen Interieurs einbringen lässt. Ich bin... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Ich warte seit dem 3. August auf meine Ware. Erst auf meine Nachfrage hin wurde mir mitgeteilt, dass man einfach zu viel zu tun habe. Zugleich wurde mir zugesichert, dass die Bestellung bearbeitet un... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Liinavaatemyymälä

Yrityksen kirjoittama

AmourLinen is a brand that focuses on designing high quality linen textiles that are created with honest attention to detail and ecological consciousness.


Yhteystiedot

3,1

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

96 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,1

Kaikki arvostelut

(96)

60 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Very bad expérience

Very bad expérience. To avoid if you want to be delivered in less than a month.
I made a big order (about 6 pièces) the July 30. And today, September 6 I still haven’t received it.
The customer service is not proactive and let me in this situation without doing anything.

6. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

They took my money

I ordered some clothes for an event and the website showed at check-out that my order would ship when I was still living in my old apartment. I thought my order would ship per what the website said which is why I ordered it. A week goes by and the order never got delivered so I assumed the order was gonna get delayed. This was during my move-out process, so I proactively reached out to customer service to see if they were able to update the shipping address to my new apartment. At this point the order was just submitted and there was no tracking number. They said no problem and that it should go to my new apartment. I moved to my new apartment in the mean time. A few business days later, I checked on the tracking number and it showed it was STILL going to my old address. I brought it up to customer service and they said on their end the address got updated and that tracking numbers aren’t up to date. I told them I never received my package and they ignored me. I have no way of getting that package because my lease ended so even if I were to try to go back to my old address, I have no access to get to the front door. I am literally in a different state now too. They took my money and never gave me what I ordered. Boooooo

20. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

angegebene Lieferfrist bei weitem nicht eingehalten

Am 14. August 2026 bestellt, der erste angegebene Liefertermin war der 21.08.2026, danach erneut geändert auf 25.08.2026. Ware bis heute nicht erhalten. Einzige Erklärung sie haben überraschend viele Bestellungen erhalten. Enttäuschender Service.

4. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
AmourLinen-logo

Vastaus yritykseltä AmourLinen

Hallo,

vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung, und es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen ist.

Alle unsere Stücke werden von Hand gefertigt. Bei unseren Waffelprodukten hatten wir zuletzt eine ungewöhnlich hohe Nachfrage, wodurch es zu Verzögerungen in der Produktion kam. Das war so nicht geplant, und wir wissen, dass die verschobenen Liefertermine für Sie ärgerlich sind. Wir haben Sie über jede Änderung informiert und laufen vor der Situation nicht davon, aber wir verstehen, dass Information allein die Wartezeit nicht angenehmer macht.

Wie mit Ihnen besprochen: Sollte Ihre Bestellung nächste Woche nicht versandt werden, storniere wir sie automatisch und erstatten den Betrag vollständig zurück. Sie erhalten in jedem Fall eine Nachricht von uns.

Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten.

Herzliche Grüße,
Lucas

Saanut 1/5 tähteä

Ich warte seit einem Monat

Ich warte seit dem 3. August auf meine Ware. Erst auf meine Nachfrage hin wurde mir mitgeteilt, dass man einfach zu viel zu tun habe. Zugleich wurde mir zugesichert, dass die Bestellung bearbeitet und innerhalb von zwei Wochen versendet wird. Auch dieser Termin verstrich, ohne dass ich informiert wurde – eine aktive Rückmeldung gab es nicht. Eine erneute Nachfrage meinerseits blieb bisher komplett unbeantwortet. Wer hier eine Ware für sich selbst einplant oder gar ein Geschenk für jemanden gekauft hat, kann sich auf keinerlei verlässliche Angabe verlassen und rechnet quasi ins Blaue hinein. So etwas habe ich noch nie erlebt.
Von einem Kauf kann ich daher leider nur abraten.

1. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

I am being asked to offer feedback on…

I am being asked to offer feedback on an item as if I’ve owned it for two weeks now when the item hasn’t even shipped yet. I am excited for the item but I haven’t received any update on the item since it was purchased 15 days ago.

23. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
AmourLinen-logo

Vastaus yritykseltä AmourLinen

Hello,

Thank you for your patience, and we’re sorry for the lack of communication during this time. Our seamstresses were on summer vacation to spend time with their families, which slowed down order processing across the board during this period.

Good news: I’ve just checked with our team, and your order has already been fulfilled, so you should have received a tracking number by email. If it hasn’t arrived in your inbox, please check your spam folder, and feel free to reach out directly so we can resend it to you.

Thank you again for your patience, and we hope you love the piece once it arrives!

Warm regards,
Lucas

Saanut 1/5 tähteä

I had to wait a very long time for my refund

I had to wait a very long time for my order, and unfortunately, the refund for my return also took well over two months. That is simply far too long for me personally, so I won’t be shopping there again. It’s a real shame, because the clothes themselves are actually very nice.

21. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
AmourLinen-logo

Vastaus yritykseltä AmourLinen

Hello,

Thank you for taking the time to share your experience, and we’re sorry the timing fell short of what you expected.

We wanted to clarify our refund process: once a returned item arrives back at our studio in Lithuania, we process the refund within 14 BUSINESS days. If the return shipment itself spent a while in transit before reaching us, that would explain why the overall wait felt much longer than 14 days, the clock starts when the package reaches us, not when it’s sent.

We’re really glad you enjoyed the quality of the pieces, and we’re continuously working to make shipping and returns smoother for everyone. Thank you for giving AmourLinen a try, and we’d love the chance to change your mind in the future.

Warm regards,
Lucas

Saanut 1/5 tähteä

I ordered items some times ago and…

I ordered items some times ago and nothing arrived yet after 2 weeks when they promis to deliver after few days . A part of the confirmation order e mail no communications. Nevertheless if you log in the account there is nothing about shipping, not even the menu to check the order status properly, just a button for buy it again. I hope items will arrive.

21. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
AmourLinen-logo

Vastaus yritykseltä AmourLinen

Hello,

Thank you for your feedback. Our team checked and could not find any email from you regarding your order. Your order was placed on August 13, 2026, and today is August 21st. As stated, we ship within 5 business days, and your order is already being packaged.

Regarding checking order status, please let us know if you’re having trouble finding this in your account, and we’re happy to help.

Best regards, Lukas

Saanut 1/5 tähteä

I never received it🥲🥲🥲 try to contact

I never received it🥲🥲🥲 try to contact, never responded 🥲🥲🥲

6. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
AmourLinen-logo

Vastaus yritykseltä AmourLinen

Hello,

Thank you for your feedback.

Please note that our customer service team responds within 1-2 business days, we do not offer 24-hour customer service, our team consists of real people. I’ve checked with our team, and your inquiry has already been replied to, so please do have a look, and let us know if you have any further questions.

Best regards, Lukas

Saanut 2/5 tähteä

I have not yet received my order

I have not yet received my order, nor had an answer to my enquiry as to the status of said order. So far, not so good.

20. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
AmourLinen-logo

Vastaus yritykseltä AmourLinen

Hello,

Thank you for your feedback. Please note that our customer service team responds within 1-2 business days (weekends are not included as business days), we do not offer 24-hour customer service, our team consists of real people. I’ve checked with our team, and your inquiry has already been replied to. :)

Best regards,

 Lucas

Saanut 4/5 tähteä

Great PJs

This is a beautiful linen pajama set. It arrived in a reasonable time and is very high quality breathable linen. Would have been 5 stars but there was a small snag in the fabric on the arm.

19. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Impossible de faire un retour

Sur le site internet il est écrit que la commande est envoyée sous 5 jours. Elle a mis plus de 10 jours à être envoyée sans que des nouvelles me soient donnée
Je souhaite renvoyer une partie de ma commande car trop grande et impossible d’obtenir un bon de retour 😡😡 ça ressemble franchement à de l’arnaque

10. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin