Utilizzo Amenitiz da un paio di anni, dopo aver provato anche altri channel manager, e posso affermare con certezza che si tratta di uno strumento eccellente. Fin da subito l’ho trovato intuitivo e se... Näytä lisää
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Works very well and it´s a " All in one " solution : Channel Manager, creates your own website, invoice emission, etc ... I recomend it !
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Servizio eccellente! L’operatore di Amenitiz è stato estremamente disponibile, professionale e rapido nel rispondere a ogni richiesta. Supporto chiaro, preciso e davvero utile. Complimenti per l’alta... Näytä lisää
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Super Channel Manager pour nos 2 établissements de 30 chambres, service client au top, logiciel super efficace et rapide ça plus de 5ans que nous sommes clients chez Amenitiz et nous sommes toujorus r... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Amenitiz is Europe’s #1 all-in-one hotel management software platform, trusted by 15,000+ hoteliers amenitiz.com . It streamlines operations, boosts direct bookings, and maximizes revenue. Intuitive Website Builder: Create a stunning, mobile-friendly hotel website in minutes to attract more direct bookings. All-in-One PMS: Simplify daily operations and automate tasks like check-ins and invoicing, saving time and reducing errors. Integrated Booking Engine: Turn your website visitors into guests with a commission-free booking engine seamlessly integrated into your site. Channel Manager: Synchronize your OTA listings in real time to avoid overbookings and maintain rate parity effortlessly. Secure Payments (AmenitizPay): Collect payments and deposits with ease, improving your guests’ booking experience and streamlining your cash flow. SmartPricing Tool: Optimize room rates automatically to boost occupancy and maximize revenue. 5-Star Support: Rely on our dedicated support team (rated 4.8/5 by our customers on Trustpilot app.getcontrast.io ) whenever you need help. In short, Amenitiz centralizes all your hotel tools in one affordable platform (plans from just €36/month), so you save time, cut costs, and enjoy peace of mind to focus on what matters most – your guests.
Yhteystiedot
Ronda Sant Pere 52, 08010, Barcelona, Espanja
- support@amenitiz.com
- amenitiz.com
4,5
Erinomainen
5 t. arvostelua
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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le meilleur logiciel de réservation…
le meilleur logiciel de réservation pour les Gîtes et chambres d'hôtes
16. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Amenitiz
Bonjour, Laurent, merci de nous avoir partagé votre expérience avec notre logiciel de réservation. Lire que vous le considérez comme “le meilleur” pour les gîtes et chambres d’hôtes nous fait vraiment plaisir. Notre objectif est justement de vous aider à gagner du temps au quotidien et à faciliter la prise de réservations en direct, sans complexité. Si vous avez une fonctionnalité favorite ou une amélioration que vous aimeriez voir, n’hésitez pas à nous l’indiquer.
Equipo Amenitiz
Great " All in one solution " !!!
Works very well and it´s a " All in one " solution : Channel Manager, creates your own website, invoice emission, etc ... I recomend it !
16. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Amenitiz
Hola, Diogo Teles da Silva, gracias por contarnos tu experiencia con Amenitiz y por destacar que sea una solución “all in one”. Nos alegra saber que te funciona bien, especialmente el Channel Manager, la creación de tu web y la emisión de facturas: la idea es justo simplificar la operativa diaria del alojamiento en un solo lugar. Si en algún momento quieres profundizar en alguna funcionalidad o tienes sugerencias, estaremos encantados de ayudarte. Equipo Amenitiz
Everything is all right
1. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Amenitiz
Hi, Véronique, thanks for sharing your experience with amenitiz.com and for the 5 stars. We’re really happy to read that “everything is all right” for you. Knowing the platform is running smoothly helps us confirm we’re supporting your day-to-day operations as intended. If there’s anything you’d like to optimize next—website updates, bookings, or distribution—just let us know and we’ll be glad to help.
Equipo Amenitiz
Il servizio clienti è efficente
Il servizio clienti è competente e cordiale. Il servizio è immediato e velocissimo.
3. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Amenitiz
Ciao, Rosanna, grazie per aver condiviso la tua esperienza con il nostro servizio clienti. Siamo felici che tu l’abbia trovato competente e cordiale, e soprattutto che i tempi di risposta siano stati immediati e velocissimi: sappiamo quanto questo faccia la differenza nella gestione quotidiana della struttura. Se in futuro avessi bisogno di supporto su qualsiasi funzionalità o volessi darci altri spunti per migliorare, siamo qui per aiutarti.
Equipo Amenitiz
super tres humaine comprehensible et a…
super tres humaine comprehensible et a l ecoute formidable
10. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Amenitiz
Bonjour, Jeanpaul, merci de nous avoir partagé votre expérience avec Amenitiz, et surtout ces mots sur une équipe « très humaine », compréhensible et à l’écoute. C’est exactement l’accompagnement que nous voulons offrir au quotidien, pour vous aider à gérer votre hébergement plus sereinement. Si vous avez la moindre question ou un point à optimiser sur votre configuration, nous restons disponibles pour vous accompagner.
Equipo Amenitiz
Je ne vous recommande pas
1 mois pour la prise en charge de ma demande d'aide
Très difficile d'être accompagné par un humain : ça n'existe presque plus chez AMENITIZ
Je dois lutter avec un agent virtuel mal paramétré et qui me balade pendant 1 mois
Et à cause de tout ceci je perds des clients
Où sont passés les belles promesses avant signature du contrat
Je regrette de vous avoir fait confiance. Et je ne suis pas la seule : certains loueurs ont fermé leur calendrier
Vous méprisez vos clients
Je ne vous recommande pas
19. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Amenitiz
Bonjour, Mélanie,
Merci de nous avoir expliqué votre mois d’attente et les difficultés à joindre un conseiller, avec des pertes de clients. Nous comprenons la frustration et sommes sincèrement désolés que l’accompagnement n’ait pas suivi. Nous allons examiner votre dossier avec l’équipe Support.
Soporte Lunes a Viernes: General (9:30 – 18:30 GMT+1) | Latam & Brasil (15:00 – 20:00 GMT+1). Fines de semana y Festivos: Chat/Email en ES, FR, IT, EN (9:30 – 18:30 GMT+1).
Écrivez-nous à care@amenitiz.com (nom de l’hébergement, email, n° de ticket, date). Mieux par email; ne partagez pas de données personnelles ici.
Equipo Amenitiz
Excellent value for money.
10. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Amenitiz
Hi, Andy, thanks for sharing your experience with amenitiz.com and for highlighting the excellent value for money. We’re really glad the platform feels worth the investment—helping properties save time while keeping costs under control is exactly what we aim for. If you ever want tips to get even more out of Amenitiz (website, booking engine, or channels), just let us know and we’ll be happy to help. Equipo Amenitiz
Son muy rápidos y efectivos
10. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Amenitiz
Hola, Salvador,
Gracias por contarnos tu experiencia con Amenitiz y por destacar que somos “muy rápidos y efectivos”. Nos alegra saber que el equipo te está ayudando a resolver gestiones con agilidad, porque en un alojamiento cada minuto cuenta. Si en algún momento quieres optimizar algún aspecto de tu web, motor de reservas o channel manager, escríbenos y lo revisamos contigo para que sigas sacándole el máximo partido a la plataforma.
Equipo Amenitiz
Le service client est réactif et…
Le service client est réactif et toujours de très bon conseil. Je dois faire évoluer mon offre et Amenitiz.com est toujours là pour nous accompagner. Je recommande chaudement.
9. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Amenitiz
Hola, LA MAISON BLANCHE, merci de nous avoir partagé votre expérience avec le service client d’Amenitiz.com. Nous sommes ravis de lire que l’équipe est réactive et de bon conseil, surtout au moment où vous faites évoluer votre offre. C’est exactement notre objectif : vous accompagner au quotidien pour que la gestion de votre établissement reste simple et efficace. N’hésitez pas à nous solliciter dès que vous avez un nouveau besoin ou une question, nous restons à vos côtés.
Equipo Amenitiz
Eficacia associada a simpatia
Eficacia associada a simpatia, conhecimento e profissionalismo
9. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Amenitiz
Olá, Luis Santos, obrigado por partilhar a sua experiência com a Amenitiz. É ótimo saber que encontrou na nossa equipa essa combinação de eficácia com simpatia, conhecimento e profissionalismo — é exatamente o tipo de apoio que queremos garantir no dia a dia do seu alojamento. Ficamos muito contentes por estarmos a contribuir para uma operação mais simples e tranquila. Sempre que precisar de ajuda ou quiser explorar novas funcionalidades, conte connosco.
Equipe Amenitiz
Utilizzo Amenitiz da un paio di anni
Utilizzo Amenitiz da un paio di anni, dopo aver provato anche altri channel manager, e posso affermare con certezza che si tratta di uno strumento eccellente. Fin da subito l’ho trovato intuitivo e semplice da utilizzare, anche per chi non ha particolare dimestichezza con strumenti tecnologici complessi.
9. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Amenitiz
Ciao Salvatore, grazie per averci raccontato la tua esperienza con Amenitiz e per aver citato il confronto con altri channel manager. Ci fa davvero piacere sapere che, dopo un paio d’anni di utilizzo, la piattaforma ti risulti ancora intuitiva e semplice, anche senza una grande familiarità con strumenti tecnologici complessi: è proprio l’obiettivo su cui lavoriamo ogni giorno. Se in futuro vuoi approfondire qualche funzionalità o ottimizzare il tuo setup, siamo qui per aiutarti.
Equipo Amenitiz
Le problème a été résolu de manière…
Le problème a été résolu de manière satisfaisante .
6. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Amenitiz
Bonjour, Claude, merci de nous avoir partagé votre expérience avec Amenitiz. Nous sommes ravis de lire que le problème a été résolu de manière satisfaisante. Quand tout rentre dans l’ordre rapidement, cela permet de rester concentré sur l’essentiel : gérer votre établissement sereinement et offrir une meilleure expérience à vos clients. Si vous avez la moindre question ou besoin d’un coup de main pour optimiser un réglage, nous restons à votre disposition.
Equipo Amenitiz
Atendimento rápido e efetivo com…
Atendimento rápido e efetivo com resposta imediata às questões do proprietário
8. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Amenitiz
Olá, Luis Santos, obrigado por contares a tua experiência com o nosso atendimento. Ficamos muito contentes em saber que o suporte foi rápido e efetivo, com resposta imediata às tuas questões como proprietário — é exatamente o tipo de acompanhamento que queremos garantir no dia a dia do alojamento. Se em algum momento precisares de ajuda com configurações, reservas ou qualquer ajuste na plataforma, estamos por aqui para apoiar e manter essa agilidade. Equipo Amenitiz
Mon problème de plan tarifaire résolu…
Mon problème de plan tarifaire résolu avec efficacité et rapidité comme à chaque intervention. Merci
8. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Amenitiz
Bonjour, Mac Manu,
Merci de nous avoir partagé votre expérience avec la résolution de votre problème de plan tarifaire. Nous sommes ravis que l’intervention ait été efficace et rapide, et que cela corresponde à ce que vous constatez à chaque fois. Notre objectif est justement de vous permettre d’avancer sans perdre de temps, que ce soit sur la configuration des tarifs ou le reste de votre gestion. Si vous avez la moindre question ou besoin d’un coup de main, nous restons à votre disposition.
Equipo Amenitiz
Un engaño
El equipo de ventas es muy bueno. Una vez comprado, el servicio al cliente es casi inexistente. Ya cerraron su oficina en Colombia lo cual deja desamparados a todos los clientes que consiguieron engañar en latinoamerica. Me siento muy frustrado y arrepentido de haber contratado con Amenitiz. Llevo meses intentando que solucionen y resulta imposible. Tiré mi dinero a la basura.
6. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Amenitiz
Hola, Una Morada,
Gracias por contarnos tu experiencia con el proceso de venta y, sobre todo, con la atención al cliente después de contratar. Entendemos lo frustrante que es sentirte desamparado y llevar meses sin una solución. Sentimos que la experiencia no haya estado a la altura. Queremos investigarlo y ayudarte a desbloquearlo cuanto antes. Escríbenos a care@amenitiz.com con el nombre del alojamiento, el correo asociado, número de ticket (si existe) y fechas aproximadas. Mejor por email; por favor, no compartas datos personales por aquí.
Equipo Amenitiz
Concernant la mise en place des tarifs
Concernant la mise en place des tarifs, je vous remercie pour votre aide. Vous avez été rapide, efficace et très professionnelle, je suis ravie de votre accompagnement.
3. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Amenitiz
Bonjour, GOUFFRAN, merci de nous avoir partagé votre expérience avec la mise en place des tarifs. Nous sommes heureux de lire que notre accompagnement a été rapide, efficace et professionnel, et que vous vous êtes senti(e) bien guidé(e) tout au long du paramétrage. Un réglage clair des tarifs est essentiel pour gagner du temps au quotidien et optimiser vos ventes. Si vous avez d’autres questions sur vos grilles tarifaires ou vos règles, nous restons à votre disposition. Equipo Amenitiz
problema molto grave lato marketing e tracciamento delle conversioni.
problema molto grave lato marketing e tracciamento delle conversioni.
Il sito viene creato correttamente dal punto di vista grafico, ma nel momento in cui si vuole fare pubblicità con Google Ads iniziano i problemi: non è possibile tracciare correttamente le conversioni perché non viene fornito accesso al data layer, non è chiaro se esista una thank you page con URL univoco e l’unica soluzione proposta è tramite API, senza però fornire documentazione tecnica chiara.
Il problema più grande però è l’assistenza tecnica: sono settimane che provo a parlare con un tecnico per risolvere un problema di tracciamento conversioni (quindi un problema che incide direttamente sui soldi spesi in pubblicità, ho speso centinaia di euro senza alcun risultato), ma è praticamente impossibile ricevere supporto tecnico.
Si viene rimandati a email generiche, i call center non sono tecnici e non possono passare la chiamata a un tecnico, e le richieste restano senza risposta concreta.
Gestisco 7 strutture con Amenitiz e trovo assurdo che una problematica fondamentale come il tracciamento delle conversioni per Google Ads non venga gestita con un supporto tecnico adeguato.
Se utilizzate Amenitiz e pensate di fare marketing online in modo serio (Google Ads, tracciamento conversioni, ottimizzazione campagne), informatevi molto bene prima su cosa è realmente tracciabile e su che tipo di supporto tecnico viene fornito.
Spero che questa recensione serva più come spunto per migliorare il servizio che come semplice lamentela, perché la piattaforma ha potenziale ma l’assistenza tecnica su questi temi deve essere migliorata.
3. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Amenitiz
Hola, Carlo Dragani, grazie per averci raccontato la tua esperienza con il tracciamento conversioni e Google Ads. Comprendiamo quanto sia frustrante investire centinaia di euro in campagne senza poter misurare correttamente i risultati, e ci dispiace che il supporto tecnico non sia stato all’altezza, con rimbalzi su email generiche e risposte poco concrete. Vogliamo approfondire subito: scrivici a care@amenitiz.com indicando nome della/e struttura/e, email associata, eventuale numero ticket e date, e se possibile uno screenshot della configurazione. Meglio via email; per favore non condividere dati personali qui.
Equipo Amenitiz
Efficacité toujours top
Amabilité, écoute, compréhensions et efficacité dans la résolution des problèmes ou questions.
3. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Amenitiz
Bonjour, Garret, merci de nous avoir partagé votre expérience avec Amenitiz. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l’amabilité, l’écoute et la compréhension de nos équipes, ainsi que l’efficacité dans la résolution de vos questions et problèmes. C’est exactement l’accompagnement que nous souhaitons offrir au quotidien, pour que vous puissiez gérer votre établissement plus sereinement. Si vous avez la moindre demande ou un point à optimiser, nous restons à votre disposition.
Equipo Amenitiz
Super Channel Manager pour nos 2…
Super Channel Manager pour nos 2 établissements de 30 chambres, service client au top, logiciel super efficace et rapide ça plus de 5ans que nous sommes clients chez Amenitiz et nous sommes toujorus ravis. On recommande.
2. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Amenitiz
Bonjour, Hotel Rocade, merci de nous partager votre expérience avec notre Channel Manager. Nous sommes ravis de savoir qu’il vous accompagne efficacement sur vos 2 établissements de 30 chambres, et que vous trouvez le logiciel rapide et le service client au top. Votre fidélité depuis plus de 5 ans compte beaucoup pour nous, et nous motive à continuer d’améliorer la plateforme pour faciliter votre quotidien. Si vous avez la moindre question ou besoin, nous restons à votre écoute.
Equipo Amenitiz
Sempre disponibili precisi e…
Sempre disponibili precisi e professionali, pronti a risolvere qualsiasi problema.
2. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Amenitiz
Ciao, Paolo, grazie per averci raccontato la tua esperienza con la disponibilità e la precisione del team Amenitiz. Sapere che ci trovi sempre professionali e pronti a risolvere qualsiasi problema è fondamentale: il nostro obiettivo è farti lavorare con serenità, senza intoppi operativi. Se in futuro hai bisogno di ottimizzare qualche aspetto o vuoi un consiglio su funzionalità specifiche, siamo qui per aiutarti.
Equipo Amenitiz
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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