Amarcykelservice Arvostelua 

Jeg både købt en elcykel og en racercykel. Fantastisk service og klargøring. Holder hvad de lover. Kan anbefales.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jeg har handlet hos Ama’r Cykelservice i mange år – både i butikken og på webshoppen – og har altid haft gode oplevelser.

I butikken møder man venligt personale og hurtig hjælp, og reparationerne bliver lavet effektivt og ordentligt. Når jeg har bestilt online, er varerne kommet hurtigt, ofte allerede dagen efter.

Det er et sted, jeg vender tilbage til igen og igen, fordi det bare fungerer. Kan klart anbefales.

Unprofessional and Disappointing Service.

I visited this bike shop today to have my brakes checked. The mechanic confirmed that the brake discs needed to be replaced. When I asked about the timeline, he initially said it could be done next week. He then told me he was just joking and proceeded to point at the pile of bikes waiting to be fixed, making it clear it wasn't a joke after all. This kind of unprofessional and dismissive behavior is unacceptable.

Jeg fik lavet et service på min cykel hvor den blev tjekket igennem og ville få af vide hvis der skulle laves yderligere for at den kørte optimalt.
Da jeg cykler hjem laver den ranglende lyde og det er nu kun blevet værre.
Så det var 250 kroner ud af vinduet.

Fantastisk service. Afleverede min ladcykel efter aftale til et service check, der var hårdt tiltrængt. Modtog sms og kunne afhente cyklen til aftalt tid. Kører med 2 småbørn, så er super afhængig af cyklen, da det er vores eneste transportmiddel. Cyklen er som ny at køre på.

Absolutely NOT recommended. We delivered a cargo bike to service and were given a price quote below 1k DKK. When we went for the pick-up, they charged us 40% more than initially agreed on, without communicating that to us in advance. They could've just called. This is completely outrageous and it is extremely bad service. Overcharging without agreeing in advance is completely unacceptable and we can therefore definitely not recommend them in any way.

Stor viden om cykler.

Min ORBEA-racercykel blev fikset efter skade, andre ville kassere den, og kun tænke på at tjene flere penge på at sælge nyt. Men bom, så fikset Niklas min racer - det er jeg taknemlig over og samtidig glad for.

Kan varmt anbefale dette sted til andre.

God rådgivning, service og behagelige personer. Et cykelværksted, hvor hvor kvalitet er i top til moderate priser.

I mandags opdagede jeg at næsten alle eger på min ladcykels ene forhjul var knækket. Havde ca en uge før besøgt butikken for at få sat nyt dæk og slange på selvsamme hjul, så vendte tilbage.
Cykelsmeden var venlig og ville gerne påtage sig opgaven. Han var dog i tvivl om hvorvidt de havde nye fælge der passede, hvorfor han gik retur i butikken for at undersøge det nærmere. Han kommer ud igen og fortæller at hvis jeg indleverer cyklen torsdag eftermiddag vil den være klar fredag eftermiddag. Han forklarede desuden nogle ting om lige præcis de fælge de ville udskifte til; at de var særligt stærke og at det var netop de fælge butikken selv havde valgt til deres egen designede ladcykel. Prisen ville blive 2000 kr for skift af to fælge. Skift på begge sider blev nemlig anbefalet.
Cyklen blev indleveret torsdag og jeg fik udleveret bestillings-slippen hvoraf afhentningstidspunktet nu var fastsat til kl 18.00. Med udgangspunkt i afhentning af tre små børn spurgte jeg om det var muligt med afhentning lidt tidligere og det kunne nok godt lade sig gøre. Hvis der skulle blive noget ville de ringe til mig. Jeg gik derfor glad hjem og glædede mig til at kunne hente cyklen dagen efter; for Gud hvor har den været savnet eftersom det er mine og børnenes transportmiddel til alt!
Da jeg så idag fredag kl 16.45 møder op for at hente ladcyklen, vel at mærke med tre små børn på slæb, får jeg en ret simpel besked af en anden cykelsmed. "Du kan godt tage den med igen, jeg får den ikke lavet"... jeg var noget paf og da jeg spurgte ind til hvordan det kunne være, fik jeg svar retur om, at de altså ikke havde fælge til cyklen, måske noget med en kommunikationsfejl. Ingen løsningsforslag på hvordan situationen kunne løses og opgaven udføres.
Ingen beklagelse eller andet der kunne ligne. Ingen opringning om at den ikke kunne laves som aftalt, selvom de havde mit nummer.
Jeg syntes ikke bare at det er en ups'er eller en ommer; det er fuldstændig og helt og aldeles ikke i orden at påtage sig en opgave, lade være med at udføre den, for så derefter at være afvisende og kold i sin retorik omkring manglende ansvar for den netop påtagede opgave.
På baggrund af denne oplevelse må jeg således ty til kun at give 1 stjerne og kunne man gøre det havde jeg valgt "ingen stjerne". Konklusionen må være at jeg under ingen omstændigheder kan anbefale Ama'r Cykel Service på baggrund af den netop ringe service og informationsniveau samt manglende evne og lyst til at påtage sig ansvar.

Får aldrig fikset min cykel andre steder.
Om jeg så er strandet på langeland med en flad cykel.
Så trækker jeg den til amar!