Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

Es fehlte in der Lieferung ein Artikel. Sollte ein Foto der gelieferten Ware zum Nachweis schicken!! Auch auf dem Foto war die fehlende Ware nicht abgebildet!!! Konnte aber anhand der Gewichtsangabe a... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Wie bereits in den letzten Monaten (vorausgesetzt der Kontakt mit dem Internet klappt und wird nicht gesperrt) beste Bedienung, schnelle zuverlässige Lieferung durch die Post und unkomplizierter Abr... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Leider kann ich die Artikel nicht beurteilen, da ich sie nie erhalten habe. 2 Monate Wartefrist finde ich dann doch ein bisschen viel. Auch wurde vom Kundenservice, auf meine Anfrage hin, geschrieben... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Produkt einwandfrei, hätte mich nur gefreut, wenn eine direkte Info dabei gewesen wäre, dass man die Seife mit Behälter dazu bestellen muss. Lieferzeit etwas lang,aber das liegt ja an Prime Lieferun... Näytä lisää

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

3,8

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

390 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 91 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,8

Kaikki arvostelut

(390)

139 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Illegal unauthorised contract.

When a single purchase is made to Altruan, the immediately sign you up to a recurring contract. This is hidden in their terms and conditions which is not disclosed to you until you read the small print. This is considered as a scam. They keep recurring the orders one after the other immediately. I received 3 deliveries for the same within 10 days when I only authorised the first payment. They do not respond to your emails and will not answer the phone either. You end up fighting them through the credit card company which is inconvenient. You have been warned. Keep away.

27. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

I tried to cancel my order within 20…

I tried to cancel my order within 20 minutes of placing the order. I was told that the order had already shipped and could not be cancelled. The order had NOT shipped! In fact, the order has not even shipped 4 DAYS LATER! So you refused to cancel the order even though the order had clearly NOT been shipped.
I do not appreciate being lied to!

20. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Super Onlineshop

Wie immer schnelle Lieferung und unkompliziert. Ware ist immer super und auch das Preis leistungsverhältnis ist super. War nicht das erste Mal h d auch nicht das letzte Mal, dass ich hier bestellt habe…

17. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Keine Sendungsnummer von DHL

Keine Sendungsnummer von DHL. Zweimal angerufen, zweimal keine Rückmeldung. Dann eine Meldung, Paket verloren gegangen. Frage: Neuversand oder Gutschrift? Gewünscht wurder Gutschrift. Dann die Info: Paket ist auf dem Weg. Wieder keine Sendungsnummer. Wir sind nicht mehr da.

26. toukokuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Wer viel Zeit hat und extrem lange auf seine Ware warten möchte, ist bei Altruan bestens aufgehoben.

Altruan kennzeichnet seine Waren gene auf diversen Plattformen (so auch bei DocMorris)
als "lieferbar" und lockt damit Verbraucher zu einer Bestellung und Bezahlung.
Danach - still ruht der See.
Keine Informationen - keine Ware.
Ich kann nur jedem Verbraucher raten,
der trotzdem meint bei Altruan bestellen zu müssen,
dies mit PayPal zu machen.
So kann dort sehr schnell ein Fall wegen "Nichtlieferung" aufgemacht werden und Altruan überweisst dann sehr zügig das Geld.
Ware? Die sieht man natürlich nicht!
Mich wundert auch, dass @DocMorris diese Spielchen Ihres Dropshippers Altruan mitmacht, denn so zerstört man sich sehr schnell seinen Ruf als Online-Apotheke mit angeblichen "just in time" Lieferungen.
Fazit:
Keine Ware bestellen, bei der Altruan als Lieferant auftaucht, lieber ggf. bei Wettbewerbern etwa mehr bezahlen, dafür aber seine Bestellung innerhalb 2-3 Tagen geliefert bekommen und glücklich sein.

4. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

TOP-Ware

TOP-Ware, rasche Versendung und und gute Versendungskommunikation machen diesen Shop empfehlenswert!

27. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

They send incorrect items repeatedly

Would give 0 stars but it won't let me. Altruan is incapable of sending the items purchased on the order. I have ordered a cable with 3.5mm jack for the pluslife mini dock over 2 months ago:

SKU: MR-39276
EAN: MR-39276_EAN

Instead they sent me the usbc data cable for the plus life machine

SKU: MR-32081
EAN: 4006381333931

When I realised the issue I requested customer service send the correct item, only I was sent a replacement USB C data cable again. Now I am trapped in a loop where I complain to customer services and they send out the incorrect replacement item and this is repeated over and over again. I have now received 4 USBC data cables and still not received the item I originally ordered (a power cable with 3.5mm jack).

They are incapable of delivering the correct item as ordered. While I am left with no mechanism to purchase the power cable for the very expensive pluslife mini dock.

15. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Warten, warten, warten!!!!!

Leider werden wir seit Monaten vertröstet, die Bestellungen sind aus Februar und März 25. Es kann ja nicht sein das der Lagerbestand seit Monaten auf Null steht. Als Antworten kommen immer die gleichen standardisierten Sätze. War immer zufrieden mit der Altruan. Schade.

12. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

PlusLife is a critical tool

Our family relies on the PlusLife tests (COVID, flu, RSV, strep) from Altruan to help protect our most vulnerable family members. Thank you for making these products! In a time when other NAAT tests are being pulled from the market, they are a lifeline for families with disabilities and those who simplydo not wish to be sick. The only way to make them better would be to improve accessibility for the global market, particularly for the U.S.

23. huhtikuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Passende Größe der Kompresse und richtige Positionierung wählen.

Die Saugkompressen werden an zwei weitflächigen, nässenden Lymphödemen am Unterschenkel eingesetzt und erfüllen ihren Zweck, nämlich hauptsächlich dem Schutz der Kleidung (Hosenbeine etc.) und der Wäsche. Wegen der begrenzten Kapazität der Flüssigkeitsaufnahme muss die passende Größe der Kompresse gewählt werden.

24. huhtikuuta 2025

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin